青籁健康薛希鹏:一个中医大夫的创业变奏曲
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青籁健康CEO 薛希鹏
葛岭录·人物记
撰文|管丢丢
排版|金朝爱在
薛希鹏40岁了,关于他的评价有两种,有人觉得他太折腾,还有人觉得他很有韧劲。
看起来毫不相干的评价,对于他,本质上是一样的。
他不满足现状,他想做点和周围的人不同的事业。
薛希鹏出身中医世家,自幼受到中医文化熏陶,毕业于北京中医药大学,师从著名中医葛凤麟、李炳瑞,贺林,学习葛氏推拿、罗氏正骨、贺氏针法。
2004年赴法国巴黎学习现代整脊医学并追随著名中医学家朱勉生教授,所有的经历加在一起,他琢磨着自己可以做个项目,把现代整脊术与中医传统治疗相融合。
在很长一段时间里,他并没有找到好的切入角度。
2014年12月,青籁健康成立,最初以上门推拿业务为主,专注脊柱健康,通过O2O平台为个人和企业人群提供推拿服务。
随着对市场的深入探索,模式出现了瓶颈,推拿按摩的需求真实存在,可是订单量不见增长,创业者的热情很快被焦虑替代。
他不认为新的出路能马上想出来,“有些时候你急于做出的反应其实是错误的,尤其面对市场的时候。”
薛希鹏分析了原因,他认为真正有价值的市场在于大量推拿需求背后的中医健康服务。从2016年开始,薛希鹏带领着团队转型。在此过程中,因为和联合创始人的冲突,公司陷入危机。
市场上沸沸扬扬,对他和联合创始人都有不少质疑声。与此同时他下定决心要发展线下,遭到投资人的反对。
薛希鹏面临双重考验,但他依旧保持养生的习惯,只要不出差就会在12点睡觉。
2018年12月18日,青籁健康转型,并获得B轮融资。
青籁健康以臻世堂连锁中医馆作为切入,“黄帝针”治疗颈腰椎间疾病为特色,把中医专科医院整合进商业版图,形成基层门诊与专科医院之间转诊,并在此基础上形成 “医教研”体系。
据公开资料,我国骨病发病率逐年上升,60岁以上老人中,有55%的人患有关节疾病,56%的人患有骨质疏松,女性发病率高达60%~70%,其中椎间盘突出症是引起腰腿疼痛最常见的疾病。
北京黄枢微创骨科中医医院是中医特色疗法“黄帝针”的唯一落地医院,也是青籁健康整合进商业版图的首家中医专科医院。
据薛希鹏介绍,黄帝针应用传统中医针法,可以改变颈椎、腰椎间盘突出患者的组织间盘内压强差。相对于比较主流的“西医颈腰椎开放手术”和“西医微创手术”,黄帝针具有简便、精确、高效、低耗的特点。
目前青籁健康已经拥有壹家中医专科医院和肆家中医连锁门诊,到2019年底,青籁健康将布局叁家中医专科医院和十家中医连锁门诊。
未来,青籁健康会在北京、沈阳、济南、青岛、海口等城市陆续并购或升级中医专科医院,并将专科种类拓展至中医肾内科、中医皮肤科等。
拐点尚未来临,薛希鹏对自己和青籁健康都充满期待。
对话青籁健康薛希鹏
薛希鹏接受葛岭录专访
葛岭录:好像有人说过你,太折腾了。
薛希鹏:创业的谁不折腾。我还是想做点大一点的事情,想做中医的医疗服务,这是我的一个初衷。
葛岭录:现在会警惕互联网吗?
薛希鹏:为什么要警惕互联网?我们一开始做的是互联网医疗,线上下单、线下服务,只不过现在更聚焦,我们希望把门诊、医院运营好,然后再去做线上。
葛岭录:现在青籁健康最让你头疼的是什么?
薛希鹏:团队。我们发展到现在这个阶段,需要团队里的每一个人成长得更快一些。
葛岭录:上一个项目赶上了O2O的热潮,但后续没有更好的发力。
薛希鹏:这个也不回避,确实走了一些弯路。用户不光需要一些轻度的健康服务,还希望能得到中重度的医疗解决方案,所以我们意识到要做线下。
互联网医疗想做的是患者和医生的信息撮合,但患者的支付习惯还是到线下的医院。
葛岭录:你最希望听到别人对青籁健康的评价是什么?
薛希鹏:青籁健康是一家有良心、有温度的中医医疗服务公司。
薛希鹏和父亲研究中草药
葛岭录:之前你还和你的合伙人发生了不愉快,你觉得这是什么原因导致的?
薛希鹏:理念。
葛岭录:仅仅因为理念吗?
薛希鹏:理念包括很多,价值观、对于钱的使用、对于未来发展的期许。我一直认为,融到资之后应该更加如履薄冰,因为这有可能是唯一的机会。如果错过了的话,下一次就没有了。
这当然也和沟通机制有关系,这件事情对我们两个人的声誉有很大的影响,当初的沟通还是很欠缺,没有达成一致,所以造成了很多负面的新闻。
葛岭录:那件事之后选择合伙人的标准,变了吗?
薛希鹏:还是要找志同道合的,在大事上的判断和认可是很重要的。
葛岭录:如果再发生这种事情,会怎么处理?
薛希鹏:不好假设,如果再发生,我觉得是可以内部沟通清楚的。
青籁健康团建合影
葛岭录:有投资人对你的正面评价是有韧劲,你怎么理解?
薛希鹏:坚和韧其实反义词,坚是很强很硬,韧是有弹性。竞争和管理要有强硬的一面,但遇到一些问题要有弹性。
葛岭录:哪些是你觉得需要有弹性的?
薛希鹏:那一定是面临挫折,艰难转型的时候。
葛岭录:现在回头看看,你觉得走过的弯路有哪些?
薛希鹏:融资之后我们没有及时去大规模的做线下医疗服务,转型的决心动作过于慢。
葛岭录:是慢了,还是当时没有想到?
薛希鹏:想到了,但就是不太敢下决心。其实2016年上半年拿到A轮融资之后,就开始做业务调整了,这中间还有团队成员选择离开,我们确实遇到了非常大的困难。
我和团队里的人都意识到,只有接通线下的现金流我们才能活下去,但很多投资人不认可。
葛岭录:你意识到这是一个问题,那怎么修正呢?
薛希鹏:为了省钱我们自己去装修,花了非常少的资金去做尝试,在北京丰台区筹建了第一家社区卫生服务站,这是我们从线上到线下的第一步。
我们先做小规模的尝试把模式试通,快速运营起来,有了第一家社区医院之后去做门诊、并购医院和新建中医院。
薛希鹏在“未来医疗100强”做分享
葛岭录:对青籁健康的愿景是什么?
薛希鹏:我希望将青籁健康的中医药服务开向全世界,为更多人提供绿色、安全、优质的中医药医疗服务。
葛岭录:对于你来说,融资难吗?
薛希鹏:我们从天使轮、Pre-A轮、A轮、到A+轮,一轮一轮都拿到了投资人的钱还是很幸运的。
葛岭录:你说过你们不是明星项目,不是明星团队,而你本人也不是明星创业者,这是一种不自信吗?
薛希鹏:创业都是从0开始的,创始人首先要有自信,但也要承认事实,我们确实有很大的成长空间。
葛岭录:你觉得投资人对的顾虑是什么?
薛希鹏:最直接顾虑可能就是我的成长性,这是毋庸置疑的。投资人肯定会认为我不懂经营,不懂管理,因为我创业前没有从事过这方面的工作。
葛岭录:如果给你的管理和经营能力打分的话,你觉得是多少?
薛希鹏:一个创始人往前走,能力一定是迭代的。
葛岭录:你好像很不想回答这个问题,在你心中自己还没有到及格分吗?
薛希鹏:如果不及格的话,我们生存不了这么久,但是我永远不会给自己打太高分。
葛岭录:刚才说投资人对你的顾虑是这两方面,怎么打消投资人对你的顾虑?
薛希鹏:实际行动就是最好的回应,盯好经营、开源节流,在过程中不断修正,业务发展起来了投资人的顾虑自然就打消了。
青籁健康
【简 介】青籁健康是中国最轻的中医基层医疗+中医专科医疗连锁平台,拥有百年传承的健康管理方法,自2014年起先后成立了“理大师”上门健康服务、“臻世堂”中医连锁门诊、以及“臻世中医”线上健康管理服务平台,整合了中国医促会与北京中医药大学、广州中医药大学、上海中医药大学等专业机构的优势医生专家,联合同仁堂、片仔癀等百年药企,积累了庞大的中医师资源和丰富的线上线下服务经验。
【CEO】薛希鹏
薛希鹏出身中医世家,清御医第六代传人。薛氏一族从医八代人,先祖薛雪为清代御医,官至太医院院判,湿温病学家,著有《湿热条辨》、《医经原旨》等传世。祖父薛世昌为京城四大名医汪逢春亲传弟子。父亲薛永东为北京中医疑难病研究会专家委员会主任委,被北京中医药研究院聘为教授。
【历史融资】获得普华资本、清科集团、华盖资本、华耀资本等投资。
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