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终于有机会带上读者去丝芙兰突击检查美妆品牌们的事业

💄 乌云装扮者
2024-08-29


如果最近去三里屯逛逛,就会发现,丝芙兰店内的品牌又变多了。其中之一,是 Rihanna 创立的 FENTY BEAUTY BY RIHANNA(以下简称 Fenty Beauty)。4 月 1 日正式独家入驻之后,丝芙兰成为 Fenty Beauty 在国内的唯一渠道


当然,即便只是在网上冲浪,也能听见“居然在丝芙兰看见了 DRUNK ELEPHANT 醉象,终于能在中国买到了”的声音。


● 丝芙兰门店内的 Fenty Beauty 和 DRUNK ELEPHANT 醉象


品牌和产业更新,一直是乌云装扮者最感兴趣的事之一。


因为每一次重大事件都会有更多新品牌上架,丝芙兰的活动一直是我了解品牌们动向,以及认识新面孔的重要渠道。


也因此,丝芙兰三里屯太古里旗舰店为庆祝三周年生日,带来的店庆和新品预览,又是一次通过真实体验、了解国内最新美妆和护肤趋势的最佳时机。


和往常不同,我决定带上乌云装扮者公众号的读者一起前往——我想让她们相信,我平时总说自己在关注美妆行业、分享行业资讯和观点,并不只是说说而已。


● 丝芙兰三里屯太古里旗舰店


不出所料,除了被邀请进入丝芙兰的户外探索空间,一部分读者还亲身体验了“仅在丝芙兰”的 Fenty Beauty 底妆定制服务,甚至——


重新认识了法国老牌时装屋 Courrèges 古未界,该品牌的香氛系列,每一款都能对标到相应的情绪和场景;偶遇改变头发洗护方式的护发品牌 OLAPLEX 欧拉裴;以及让我们忍不住现场就购入其补水产品的 DRUNK ELEPHANT 醉象,它发明了一套非常有意思的护肤流程。


相信我,每一个过程都值得记录。




/

丝芙兰的盒子,

里外全是新的



终于,一行人在 5 月 8 日下午,来到了期待已久的丝芙兰 2024 春夏独家新品预览暨北京三里屯太古里旗舰店三周年庆。


发现门店外围的地面上,多了一条由丝芙兰标志性的黑白色组成的方向指示带



沿着这条“斑马线”一直走到门店后方的空地上,一个神秘的、通体笼罩着黑色幕布的“小盒子”出现了。工作人员拉开门帘,邀请我们进入。


这就是本次活动的“户外未上市新品空间”。



黑色盒子里的主角是以展品的面貌出现的美妆产品,分四个区域陈列,所有的光线都投射它们身上。


我们跟随着光线先后参观了香氛、护发、美妆、以及护肤区域,被告知这些产品也不完全是展品,如果感兴趣,完全可以随便拿上手试试。


同时,这些“展区”虽然不大,给人的体验却非常丰满,甚至有完全看不过来的感觉——


这里展示了丝芙兰今年春夏搜集到、但还没上市的春夏新品。其中还有一些,来自两个最近刚刚入驻丝芙兰的新品牌。


 途经 DRUNK ELEPHANT 醉象和 Fenty Beauty 的展柜


至于我们一会儿就要踏入的门店,新品们的数量则更加庞大。为了今天的活动,丝芙兰一共准备了 190 款产品,来自 45 个品牌


就是这个时候,我突然开始紧张起来——即便我一贯对实体抱有信心,在面对电商的红火时也经常为大家捏一把汗——在线上购物盛行的当下,实体店还会给我们带来新鲜体验吗?


很快,我没有机会思考了。同行的大家已经通过透明的玻璃窗,锁定了货架上的一个瓶身。



进入门店之后,我们才知道,原来这是一系列香氛产品。



/

品牌们的“动作”,

像香气一样新鲜



这一系列香氛来自法国的老牌时装屋 Courrèges 古未界,创始人 Andre Courrèges 是曾经发明了迷你裙的人,还经常将男装的设计元素运用在女装中。


Courrèges 古未界的内核之一就是先锋,这也是 Beyoncé 的演唱会 Renaissance Tour 邀请他们来定制服装的原因。



至于丝芙兰特别选择 Courrèges 古未界的香水进行推介的原因,则是新晋艺术总监 Nicolas Di Felice 开始让品牌的香水强调“感知”的特性,以至于他们的每一款香氛都可以对应到具体的场景和情绪。


在美容顾问的推荐下,我们尝试了最新的“墨影情书”。


首先出现的,是香柠檬带来的一丝愉悦感,巧妙地模拟了一个爱意诞生的时刻。随后墨香和白麝香散发出书信的温柔情谊,像是手写笔迹从记忆中轻轻跃起。


“墨影情书”描绘的是一个手写情书的时刻。


几乎 Courrèges 古未界的所有香氛,都在强调和描摹这样的“画面感”,这份努力让复杂的香水成分一下子变得具体可感。


即使是对前中后调了解不多的人,也能通过这些描述,想象出具体的场景,从而对香水的味道构成一个基本的认知。



至于我自己,则在感受粉底液带来的震撼。虽然早就知道,Fenty Beauty 以繁多的色号著称,但看见这些粉底液堆叠在一起,还是有一种感动在心里渐渐浮出水面——


Rihanna 是在舞台上表演了多年,也作为消费者试用了无数的化妆品之后,才发现不同人种,或者肤色较深的人,很难找到合适的粉底液。


因此她创立的 FENTY BEAUTY BY RIHANNA(以下简称 Fenty Beauty) 推出的粉底液一共有 50 种色号,目的是“满足全球消费者的多元需求”。


更何况中国人也拥有色调不同的皮肤,因此 Fenty Beauty 也能帮助我们大家更好地找到自己的“本色”。


● Fenty Beauty 不同色号的粉底液们


但读者 Yoki 显然要比我激动得多,因为她恰好就是那个刚刚历尽千辛万苦海淘到 Fenty Beauty、但时至今日还在等待到货的人……



除了 Fenty Beauty,此行的另一大惊喜来自一个名字有些奇怪的品牌,叫做 DRUNK ELEPHANT 醉象,它同样抓住了所有人的注意力。


DRUNK ELEPHANT 醉象是一个被“成分党”钟爱的、源自美国的高功效护肤品牌——他们只使用经过研究验证、容易被皮肤识别吸收,对皮肤有益的活性成分来研究配方。


创始人Tiffany 女士把这种独特的护肤哲学体验叫做 Drunk Break,目的是用最简单和最精华的成分,帮助皮肤重新回到活力平衡的状态。


在购入产品之前,必须仔细研读配料表,并且思索自己是否耐受的时刻,这样的考量轻易地俘获了我们的心。



也就是在这个时候,我询问了读者们一个问题——


在超级头部主播每天直播介绍化妆品,各种试色、护肤教程充斥社交网络的时候,去线下店挑选产品,是不是已经过时了?


让我非常惊讶,大家一致表示,选购美妆这件事,是没有人可以代劳的——再怎么高清的镜头和详细的笔记都无法替你做决定,只有亲自坐在镜子面前上手用过,才能找到适合自己的产品。


从这一点来说,线下店依旧拥有天然的优势。



紧接着的讨论让我发现,大家心目中的理想线下美妆体验,应该是一种“半自助”模式——大多数时间自由探索、体验,但是具体的使用方法,或者相关知识技巧,还是需要更加专业的人交流指导。



刚才向我们介绍 Courrèges 古未界的美容顾问就是很理想的交流人选。



我们从他那里了解到香水研发背后的理念,知道了最新的“墨影情书”模拟了香氛中很少有产品触及的“墨水味儿”,甚至还获取了一个知识——龙涎香喷洒在不同的人身上,呈现的气味会有微妙的差别……



/

真正的体验,

依旧在现实生活里



读者们的讨论当然为我思考线下美妆的未来提供了更多角度,但同时我也知道,关于这个问题,丝芙兰其实已经有自己的答案了——


线下美妆永不过时,因为上手体验,不管什么时候对于美妆而言都是最重要的事。


毕竟美的一个关键词就是体验


而他们引以为傲的“美力服务”就是要打造一种全新的零售体验,力图让每一个人获得美和快乐。


● 丝芙兰门店二楼的“9 大美力独家服务”


这一次,我们体验了三项丝芙兰的“美力服务”——感受 DRUNK ELEPHANT 醉象的护肤体验、 Fenty Beauty 的底妆定制服务、以及 3 分钟头皮检测(这之后,我们被系统地种草了沙龙级护发品牌 OLAPLEX 欧拉裴)。


在 DRUNK ELEPHANT 醉象,我们要体验的是一套极简的护肤流程,调制自己专属的“护肤奶昔”——


不需要涂涂抹抹很多次,只要把所有需要的产品的混合在一起,一次上脸完成,就能轻松完成基础护肤。


🐘 DRUNK ELEPHANT 醉象护肤体验


Step 1

首先,美容顾问根据每个人“肤质”和“希望达到的护肤效果”,挑选了不同的产品。



Step 2

随后,她打开多肽紧致抗皱精华面霜的盖子,挤出一泵之后,又陆续在面霜盒子里加入了挑选的其他精华和养肤油。



Step 3

最后,她直接用手指把所有产品搅和均匀。一杯定制的护肤奶昔,就调制完成了。


能使用这样精简的流程护肤,是因为 DRUNK ELEPHANT 醉象排除了会给皮肤造成负担和问题的芳香精油,酒精,硅,化学防晒剂,香精,以及 SLS 表面活性剂,让真正有效的成分能更好地兼容


原本,我以为护肤需要长期坚持才能看见成效,因此也没有体验的必要,但这次体验中,“奶昔”上脸之后的温和舒缓,直接帮我打破了这项关于护肤的陈旧观念。



很快,另一项也许有些陈旧的观念,也被打破了。


虽然大部分人都认为找到适合的粉底色号并不是什么容易的事情,面对繁多的色号,迷茫程度也许还要加倍。


但是美容顾问显然没有这个顾虑,他还没对我们的肤质、日常妆发风格进行了解,就马上自信满满地说:


“找到适合自己的颜色的方法,或许有一百种,但是丝芙兰的 Fenty Beauty 底妆定制服务,能够通过三个简单的步骤,帮你们找到最适合自己的颜色。”


🎨 Fenty Beauty 底妆定制服务


Step 1

底妆定制服务的第一个步骤,是通过罗盘帮助我们了解不同的肤色——从白皙一直到深色调,区分这些看起来区别不大的颜色,对于找到合适的色号其实非常重要。



Step 2

接下来是通过问卷,调查我们对于粉底的需求:提亮、追求自然的效果、或者偏好特定的质感……



Step 3

最后一步,美容顾问开始在我们的脸上试色,用不同的色号打造出最接近个人肤色的妆容。


原来只要能排除试错的过程,准确和速度在美妆这件事上也并不冲突。


但面对“3 分钟头皮检测”,一位读者依旧显得有些迟疑。



于是大家统一推举她来体验这项服务。


💆🏻‍♀️ 3 分钟专业头皮检测服务


Step 1

美容顾问首先用一系列问题了解她的头发洗护习惯,比如洗发时间,烫染频率,当然,必不可少的问题还有“理想的头皮状况”。



Step 2

接下来,专业仪器上场了,检测之后,一份头皮报告很快就生成了,潘获得了 85 分的高分!



Step 3

最后工作人员向她介绍了报告中水油平衡、角质代谢、毛囊健康……等专业指数。并且以此为依据,向她推荐了一款来自  OLAPLEX 欧拉裴的洗前发膜,帮助她的发质更上一层楼。


OLAPLEX 欧拉裴是一个来自美国的高端沙龙护发品牌,由 Dean Christal 与化学家 Eric Pressly 博士和 Craig Hawker 博士联合研发诞生。品牌专研 BOND MAINTENANCE® 发「芯」修护系统,有效改善多种发质损伤情况。


他们的产品数量并不多,但是“功能齐全”。从洗前发膜、冼发水、再到洗后的隔离防护,覆盖了护发的全流程。


这些产品的包装全部用数字命名,虽然像是实验室试剂一样直白,但这种“简单高效”的包装更容易被识别和记忆。



OLAPLEX 欧拉裴最畅销的产品是 NO.3 发芯修护洗前发膜,漂染爱好者的心头爱。每次使用,只需要 10 分钟的护理时间,就会让头发再度拥有令人欣喜的好状态。



在产品更新迭代速度不断加快的今天,能在市面上找到无数产品,但找到真正适合自己的产品则需要不断的筛选,钻研成分是否有效、价格是否合理、是否需要搭配其他产品等等都需要大量的时间精力,直接到直播间“抄作业”似乎成为了最佳选项


但产品的体验,并不是用简单的数据和成分就能说清楚,看似完美匹配需求的产品可能有些小缺点让人抓狂。


这次线下美妆的体验里,我们能自己上手挑选、试用美妆产品,用手去触摸感受质地,上脸感受服帖度。



更加“连贯”的服务也非常值得一提。工作人员不会对进入门店的顾客们步步紧跟、见缝插针地尝试推销,而是会倾听需求,目的是在不断的挑选尝试中,帮助每一个人在对美的具象体验中,找到最适合自己的风格。


更何况这里还很快乐


这简直太难得了。我们在轻松的氛围中谈论关于护肤美妆、以及关于美的认知,还会因为发现拥有相同的肤质、风格,甚至相近的护肤习惯而哈哈大笑——即便同样是笑,现实中的大笑可比打出来的哈哈哈哈解压多了。



这些美丽的小巧合带来了更加深刻的情感连接。在面对面的交谈中,无聊的生活琐事,被沉淀成深度的人生哲学。


这不由得让我想起丝芙兰创始人 Dominique Mandonnaud 在法国里摩日开的第一家店。


那是 1969 年,在此之前人们只能去让人拘谨的百货公司挑选美妆用品,而丝芙兰的出现则把“自助选购”带进人们的生活中。从此,这里不仅是美容产品的销售场地,也是朋友们可以相约前往、陪伴彼此挑选出令人满意的颜色、质地和触感的美力乐园。


当然,从可以第一时间为你提供建议与帮助的店员,到引入 AI 等新科技帮你找到专属妆容,再到举办美妆节等线下活动,让用户可以一次性发掘更多小众新鲜的品牌——


这些“仅在丝芙兰”的体验,一直在升级美妆体验的精准度。


也在拓展美的可能性。☁️

监制:乌云

执行:Moon、tonno  版式:糖纸、Andy

摄影:Andy

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