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2017河北省价格投诉五大热点是这些……
日前，河北省12358价格监管平台发布2017年受理价格举报、投诉、咨询等情况。从热点行业分布看，受理量排前五名的行业分别是物业管理2570件、资源价格2067件、停车收费1911件、网络收费948件、教育723件。
物业管理收费是群众投诉最多的行业
2017年，该平台共受理物业服务类案件2570起，其中举报及投诉案件887起。
河北省物价局相关人士表示，物业乱收费问题在各市普遍存在，特别是物业收费费种繁多，名目复杂，比如装修押金、物业服务费、水电费、暖气改口费、暖气接口费等成为群众反映的主要问题。另外，一些高标准住宅小区交付使用后，物业费也水涨船高，超出原定标准。
目前河北各地小区业主委员会大多有名无实，无法有效发挥其职能；物业企业受经济利益驱动乱收费，法律意识淡薄，物业收费行为有待进一步规范。
供暖价格收费仍为阶段热点
但热度明显下降
从平台受理情况看，目前对天然气价格问题反映较多，涉及天然气的投诉受理量为476件，同比增长45.6%。
群众反映的问题主要包括收取接口费、安装费等配套费用是否合理；改天然气供暖后，取暖成本增加。
停车收费问题明显下降
2017年，全省受理停车收费案件1911件，同比下降22%。
自2016年11月河北省出台《关于进一步完善机动车停放服务收费政策的实施意见》后，各地加快停车设施建设，提高停车资源配置效率，停车收费问题得到很大改善。但部分市仍存在乱收费问题，有的在免费停车位乱收费，有的占用公共道路擅自设立停车场，且不公示收费标准，随意要价，不开票据。还有部分停车场在没有取得相关部门批准的情况下，自行更改收费标准、扩大收费区域。
来源：河北省物价局、知河北、河北日报
编辑：来淮
主编：书娟、晓明
监制：朱湘鹤、刘新艳
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