签而有约，多快好省，做实家庭签约服务

中国的家庭医生，不是贵族专属。它是这个拥有13多亿人口的大国，要让人人享有更高等级公共医疗服务的决心和承诺。——中央电视台《辉煌中国》解说词

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 国家卫计委正在大力推进家庭医生签约服务，力图以此转变医疗卫生服务模式，让群众拥有健康守门人，不断提高群众的健康水平。

 而我们厦门特有的“三师共管”家庭医生签约服务模式，已作为国家医改五大典型经验之一向全国推广。

 据统计，截至目前全市78万户籍人口签约家庭医生服务的签约率超35%。

▲厦门家庭医生签约服务主题宣传周现场进行分级诊疗扩增病种扩大试点基层医疗卫生机构授牌。

那么

签约市民享受到了怎样的服务呢？

服务很周到 看病不折腾

 来自厦港的70岁老人洪朝端在三师义诊区里测量了血压，并在社区医生和健康管理师的细心介绍下当场签约了家庭医生服务。

  “我有‘三高’，长期吃药，隔三岔五就要去第一医院排队取药。”洪朝端说，健康管理师告诉她，社区卫生服务中心也能照顾她的病情，一次能开一个月的药。如果病情有变化，社区医院还会酌情为她开通绿色通道，转诊到大医院找专科医生就诊。

 “社区医院的服务这么周到，以后看病就不用大老远折腾啦！”在活动现场，像洪朝端这样第一次和社区医生、健康管理师接触，并现场签约家庭医生服务的老人不在少数。

 厦门2017年开展了多场“家庭医生签约服务”主题宣传活动，通过专家义诊咨询、政策解读、科普展示等丰富的方式，提高家庭医生签约服务的知晓率和满意度，在全市范围内形成规模效应和品牌效应。

▲社区医院的健康管理师向市民介绍家庭医生签约服务。

“签而有约” “多快好省”

 集美区灌口镇铁山村有几名五保户老人，在一次走访中，铁山家庭签约团队长杨陆容医师发现一名60多岁的老人血压偏高。

 “老人肌肉萎缩，行动不便，我带着健康管理师入户为他做了身体检查。”杨陆容介绍道，发现老人患有高血压和胃病需要进一步治疗后，灌口镇中心卫生院安排了车辆将老人接到院里，进行了一系列体检项目，还为其建立了健康档案，在老人出院后进行定期随访。

 在推进家庭医生签约服务的过程中，厦门坚持“签而有约”，利用具有厦门特色的“三师共管”特色做法，实行以家庭医生为责任主体、专科医生为技术支撑、健康管理师为辅助的团队模式，真正让签约居民享受到更贴心、便捷、实惠的医疗健康服务。

 签约居民可在国家基本公共卫生服务项目及一般常见病、多发病的诊治基础上，享受“多快好省”的服务。例如签约后，高血压、糖尿病等慢性病患者可酌情开具4-8周用药；患者可走快捷的绿色通道转诊，可优先预约大医院专家门诊（比常规预约提早三天）；患者还享有独立就诊区、专属的收费结算处。其中65岁以上老人可享受到“三师共管”团队的日常随访、定期体检及全程健康管理，80岁以上老人及行动不便老人享受每年不少于一次的免费上门出诊服务。

 “三师共管”将慢病患者的健康管好了，管出了家庭医生的信心，也增强了病人对基层医疗服务的信任感。

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来源：福建日报  厦门广电

 曾昊然 整理  审核：田丁 陈境琨

编辑：傅珺瑜