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“UX设计一种感觉,一类语境,以实现某种氛围”

Chunfang iBrand 人物 2023-11-28

iBrand Talk 
是继 iBrand Up 人物专栏之后的跨界话题精选专栏。以后将持续为大家进行 「泛设计」方向前沿,有趣、有料的话题精选。


- iBrand Talk :体验设计 


Shadow 无界社区创建者 

PM 熊叔 设计师/程序员 / 创业者 / AI 产品经理
盛思维 留学在读学生 / 唐硕实习生

Lt 设计师 / 跨界思考者 / 创业者

魔人布欧&夕多 MyClub 体验设计师

希罗 设计师 / 工程师 / 创业者




你初次听到 “体验设计” ,对它的直观感受是什么?

有两个印象。一个是觉得,这是交互设计的 2.0 ?又或者是服务项目的项目经理视角 ?



体验设计
为了在某个社交软件上提升用户交流过程中擦出火花的机率,设计师要做的活儿就是 UX 体验设计。

是使用者在操作或使用一件产品或一项服务时,为他们所做、所想和所感,以及涉及通过产品和服务,提供给使用者的理性价值和感性体验进行评估与系统构建。—— 《从用户体验到体验设计 From User Experience to Experience Design 辛向阳 》





何为好的 UX ?

譬如,车外主动交互,是新兴的用户体验设计领域。

此案例中,用户可根据车外投影的主动引导来实现一系列的功能。在辅助用户通畅无阻地体验功能服务的同时,也营造了上车体验的氛围感与趣味性。(素材来源于网络,非本订阅号原创)


@希罗 @PM熊叔 @shadow

「 真正好的体验是无感的
ps:体验系统应 “智能” 而 “熟悉” 用户,体验随着用户未主动要求而 “提前” 发生。

「 最自然的体验,才是最好的体验设计
ps:用户在使用产品与体验服务时,未感到 “不顺畅” ,用户参与体验的全流程顺畅无阻碍地完成。

「 UX设计一种感觉,并设计媒介扩宽体验的语境,以实现某种氛围
ps:为用户提供新鲜感与一定的体验兴奋度、满足感。



如何实现设计师的话语决策权?

@魔人布欧 @夕多 @Pm熊叔 @Lt @shadow

「 设计师可以在决策初期,进行设计定调 」
ps:定义色系 / 图标 / 一些小的点渲染某种氛围。各个岗位都可以决策,所有决策的出发点还是用户,比如后疫情时期如何定调产品氛围?做决策是多面性的。

「 设计师从专业角度提建议 」
ps:被产品经理接受。

「 设计工作抓两头 - 咨询 & 设计 」
ps:进行设计咨询与详细调研,定义好设计再与甲方沟通,主动争取设计师话语决策权的分量。

「 设计师不能参与战略核心决策时 」
ps:情感化设计,最快落地的设计决策就是微末的 logo / 提醒形式,不光是单一的状态设计,而是全链路的状态生态与实际的落地的用户体验设计。但设计师提出需求还是要看自身的透入与思考,好的建议肯定会被采纳的。

「 设计决策可以是某种氛围 & 某种媒介的定调 」


决定 UX 工作属性的因素



 @Pm熊叔 @Lt @shadow @盛思维

「 互联网公司岗位的划分太过严谨 」
ps:限制了 UX 工作的创见性&决策性发挥。 按道理设计师要考察、思考、研究需求、从 0 到 1 考虑产品如何产出,但现在因分工过细而缺乏了这个过程。

「 项目周期与能力要求是两个关键的因素 」
ps:建筑设计项目周期长,人才培养时间投入多,行业规范严格,要求多;互联网UX专业壁垒较低,容易套。

「 与甲方的合作关系 」
ps:UX 设计师在大厂与产品经理的合作是被动的,是 “执行思维” 的工具人;而建筑设计师因专业壁垒厚,跟甲方的关系多是平等的有话语权的。

「 商业属性决定工作形态 」
ps:互联网产品迭代更新快,但房地产等不能推倒重来,所以 UX 设计项目设计-投产-迭代周期短,建筑设计项目周期长,基本无法迭代。


UX 方向应届毕业生如何选择就业?

@shadow @盛思维

「 两个路径 - 进互联网 / 外包 」
ps:钱多螺丝钉 & 钱少技能 up;职业晋升要求高难度大 & 知识面要求广。但是目前情况更多是进互联网,外包工作也会跳槽互联网。

「 正式入职前可以尽可能多参与实习项目 」
ps:实习经历 & 机会越多就越能找准自己的目标与定位,积累人脉;在行业专业深度与广度各积累 10000 h。


UX 从业者如何规划技能培养与职业发展?

 @Pm熊叔 @希罗 @果子酱

「 若设计岗位难逃出工具人定位——只能转行 」

「 互联网 UX 被执行思维所限制 」
ps:若要拔高发展,需要培养并习惯运用 “洞察思维”,即在设计前习惯性准备解释 “为什么” 的调研与思考,而不是单纯地执行设计命令。

 体验设计也要从自身的会感受出发,设计出自己满意的体验设计 」
ps:大厂的同质(职)化太高了,方法论被捆绑了,所以更不能限制自身的产出技能媒介,应从内心的更高标准出发来扩展自身的方法论。

「 专业技能 3 年可打磨,所以更需培养更长远的技能与思维 」
ps:不要满足仅仅会设计,学编程后就会做出来,就会思考怎么设计会做得更好。从行业角度看,做一款大体量的 app 还是其它精致的垂直项目,设计师都可拓宽自己的项目,开拓视野。


理想的项目团队分工协作模式
 @Pm熊叔 @shadow

「 打破职业的界限 」
ps:团队职业分配是团队文化,人人都是设计师才是好的团队。程序员也能梳理信息架构,可引导完成设计工作。在一个团队不一定存在设计师岗位,但体验设计需求是存在的,领导者要判断体验设计的权重并引导。团队职业不必严密,但团队需共同分担任务需求。


UX 行业被啥所 “卷” ?

NVIDIA Canvas 工具已经能实现将实时涂鸦智能生成风景画作,随着智能风格生成与辅助工具更新迭代速度越来越快,设计师的创作可能性也被不断扩展。若设计师停滞了新技术、新技能的学习,就可能增加被技术所取代的风险;而技术发展一旦停滞不前,设计师就会在已有的风格创作可能性的潮流中不断轮回。

@魔人布欧 

「 现在的设计被技术局限住了 」
ps:从视觉上讲,风格就是轮回,技术更新换代后才会有风格上的突破。然而设计师对现有技术的应用已经十分成熟了,天花板已经到顶了,从而造成行业内卷。


UI 工作未来是否会消失?

@盛思维 @希罗

 UI 会消失 」
ps:交互会更直观,技术理解用户而自然发生功能的实现。UI&交互都可以被取代的,但对用户的体验定义是取代不了的。

「 UI 不会消失 」
ps:用户对产品沟通媒介的形式会随技术更替,没有视觉界面就会更换为新的媒介。



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参考信息:

https://www.dpreview.com/news/1092164536/nvidia-canvas-is-an-ai-powered-tool-that-turns-your-sketches-into-photorealistic-scenes


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