电子税务局新版登录纳税人常见问题解答——用户注册
电子税务局新版登录
纳税人常见问题解答
用户注册
01
企业用户如何完成电子税务局注册？
答：纳税人通过电子税务局登录界面右侧的“新办纳税人套餐服务”或线下办税服务场所完成信息确认业务后即可通过企业业务入口登录电子税务局。
02
自然人用户如何完成电子税务局注册？
答：自然人进入电子税务局登录界面，点击自然人业务下方的【用户注册】，通过身份信息校验、基本信息填写和人脸识别认证后，即可完成注册。注册后的自然人可通过自然人业务入口登录电子税务局。
03
在电子税务局进行用户注册为什么一定要刷脸？登录电子税务局后，是否还需要提高实名认证等级？
答：用户注册过程中需一并完成实名认证，实名认证将作为完成用户注册的前提，新增用户在完成电子税务局用户注册后，其实名等级为四级。存量用户若未完成扫脸认证的，其实名等级为三级，可进入【我的信息】—【账户中心】—【个人实名等级】模块中使用新疆税务APP或个人所得税APP进行扫脸认证，可将实名等级提升至四级；或者在电子税务局办理风险实名事项时，系统会自动启动扫脸程序，可将实名等级提升至四级。
04
电子税务局用户注册支持哪些类型的证件？
答：对于使用居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、中国护照、外国人永久居留身份证（外国人永久居留证）、中华人民共和国港澳居民居住证或中华人民共和国台湾居民居住证这 7 种证件的，可以线上注册。
对于使用外国护照、中华人民共和国外国人工作许可证（A 类）、中华人民共和国外国人工作许可证（B 类）或中华人民共和国外国人工作许可证（C 类）这 4 种证件的，请先前往办税服务场所采集实名信息，再通过电子税务局完成用户注册。
05
注册用户时本人扫脸不通过，该怎么办？
答：（1）请您确认能否清晰拍摄人脸图像，比如环境光线较暗、采集背景出现其他人脸等均为影响因素。
（2）可能为当前实名核验服务繁忙，请稍后重试。（此种情形出现概率较低，除非大面积报错）
（3）如确认无法通过实名核验，您可以前往线下办税服务大厅进行实名信息采集。也可以通过新疆税务APP提供的人像信息采集功能维护人像信息，等待审核结果。
06
我在电子税务局进行了注册、登录、重置密码等操作，现想继续办理一些需接收手机验证码的业务操作，但系统不再给我发短信验证码了，这是怎么回事？
答：短信验证码获取过于频繁，需要等待后再试。目前电子税务局10分钟最多发送5次验证码，之后需要在第5次验证码发送后等待10分钟才能再次发送验证码。