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疫情下,欧洲华商不得不知的消费巨变

eu君 EU电商 2020-08-17

原创

解读欧洲电商


疫情下,欧洲华商不得不知的消费巨变


为什么要选择电子商务?

为什么是现在?

EU君今天就带你了解这一切


原因一:世界已经发生巨大改变!


现在欧洲的各大媒体都在警告我们一件事情,疫情所影响的事物需要花很长的时间,甚至需要几年的时候才能恢复疫情开始前的样子。并且有专家指出,这次疫情的出现,需要相关的疫苗研发并大面积使用于世界各国以后,社会才能恢复到从前的状态,预计将于2021年才能完成,这会导致一件事,就是产生“社交距离”



在欧洲,以下事情会被改变:


1,会加强对老年人和得病的患者的监控,

因为老年人对病毒的抵抗力有限,又要防止患者再次传播,社会会加强对这些人群的管制,

2,随着全国疫情的不断变化,可以会间歇性的实施隔离政策,

3,在公众场合可能会强制要求携带口罩,

4,人与人之间的安全距离限制在1-2米,

5,实体商店会被限制开业时间,

6,实体商店开业后会限制安全距离,或限制购物人数,

7,线下店会被要求使用相关消毒设备,

8,有关部门将限制聚众活动等。


原因二:面对面的购物方式遭到改革!


面对面购物的形式发生重大改变,每个人必须按序购物。而当你在进入商店购买商品时,会因为考虑到在外等待的人而加快你的购物速度,结果就会造成消费减少,没有时间考虑更多的产品。

这还会导致另一个弊端就是:由于安全距离的限制,会导致部分客户不愿等待而选择其他商店,线下店会因此服务到更少的客户,从而影响营业收入而品牌店相对影响会小一些。


原因1:

品牌店的品牌影响会留住一些客户,让他们感觉值得等待,而这方面中小企业没有优势。

原因2:

对于线下店比较小的商店影响更大,因为你的商店只能容下1-2个人,会严重影响你的生意,而大型商场可以通过合理安排来调整安全距离。


显然,还有更多变量需要分析,比如:业务类型,产品种类,客户忠诚度比率,产品购买频率,季节性变化,价格优劣。但有一点是一定的,实体店将不得不改变。 


除此之外,还必须补充说,现在很多的电子商务中的购买者(或原来从未有在线购物经历)的消费者已经开始通过线上渠道进行购买,一开始这可能是出于生活必需,但是随着隔离持续的时间越长,客户就越习惯在电商平台中购买。而习惯的改变是长期的,就好像支付宝改变了整个金融界。


化 危 为 机


不知道这样的状态还需要持续多久,也不知道如何快速的摆脱这种负面影响,但是我们知道的是,这些危机通常主要会给小型企业带来不可恢复的伤害这些企业在危机中缺少弹性,对所处的危机没有主观能动性,只能在危机风暴中自生自灭。而在这个阶段,电子商务就不单单是给企业提供销售增长,而是通过电子商务保证企业生存直到危机结束。


以下是电子商务能够提供的帮助: 

1、面对不确定的社会状态,你依然可以持续为客户提供产品和服务

2、电子商务可以用更少的时间服务更多的客户

3、通过成熟的快递物流公司,可以降低运输成本

4、可以随时为客户提供产品,不需排队,没有时间限制,不方便出门的老年或者限制出行的时间也可以享受购物

5、可以拓展商品种类,而且不需要真的拥有大量存货,减少存货成本

6、可以通过主流的电商平台,建立自己的品牌店,不要投入大量的人力与物力就可以拥有世界各地无数的客户。


所以,在疫情感染人数还没有减少到0之前,消费者都处于紧张状态,从而减少出门,减少与朋友相处,减少线下购物等。而这一切都会让消费者适应使用数字化,数字化社交,数字化办公,数字化购物等,而且在相当一段时间,数字化将成为主导,而我们华商应该做的就是适应它,并且使用它!




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