内向、焦虑有错吗？我们帮你问了最懂自我管理的她
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早起，把自己扔进工作里，每周偶尔有一两次能争取晚上九点前回家，赶在儿子小核桃睡觉前，与他说说话。周末如果不出差，抽出一天当做家庭日，哪怕三个人就坐在车里听听歌，有一搭没一搭地聊天，也十分满足。这便是崔璀现在的生活节奏。
那一天原本与往常无异，可街角的一个背影让崔璀停下了步伐。“工作服被塞得快要炸掉，臀部的脂肪横行霸道。是个女孩。我走过她，才发现她正在吃一个菜饼，背对着马路，对着街角的墙壁，一口一口，两眼呆滞。”崔璀记录下了这一幕，心里有些难过。
她将此归于工作养成的习惯——善于观察他人的情绪。在他人眼里，崔璀也总是能管理好自己的情绪、工作和家庭，10年职场管理经验将她塑造成了一个充满能量、有条不紊的形象。
▲ 崔璀新书《做自己人生的CEO》
她瞟了一眼桌上的新书《做自己人生的CEO》，封面上的她穿着干净利落的职业装，却说：“大家都觉得你笑成这样，你看你多开心。不是呀，做自己的CEO意味着你要承担巨大的责任，它完全不等同于开心。”
01
大学毕业那年，崔璀放弃了辛苦考上的研究生，改变了去国外教语言的初衷，继续留在财经出版公司“蓝狮子”做一名策划编辑，由著名财经作家吴晓波亲自带她。
23岁当上总编辑，后来又成为上市企业COO、基金公司最年轻的董事、女性自我成长平台Momself创始人，崔璀的职场经历的确看起来比大多数人都要顺利。
可高焦虑状态一直与她纠缠。初入职场时，原以为做编辑就是安安静静坐着审书稿，也不用与太多人打交道，实际情况却是“每天有800件事”等着她处理。崔璀因此得过一阵子神经性肠炎，“谁在办公室一叫我就紧张，因为不知道今天会遇到什么东西。”
由于职位晋升得快，她无法避免管理年长的员工，与资历更深的人合作，对方不配合与不信任是常有的事。有一次因为对方案的看法不同，合作方主管直接冲进了崔璀领导的办公室，大发雷霆说：“崔璀不行，这个人绝对不能用。”
那一瞬间，年轻的崔璀受到了很大的冲击，但下一秒，她还是硬着头皮去解释、协调。
一开始面对种种“刁难”自己的人，崔璀发现没有人会告诉她怎么办，一次次崩溃之后，结果竟然是好的。“它逼我变成了一个目标感非常强的人，”现在聊起这些痛苦的回忆，崔璀很少再提感受，反而谈起了她信仰的方法论，“你必须要去抓一个救命稻草，就是你到底要做什么。”
难搞定的作者也不少，曾经有一位营销专家需要出书，因为白天工作忙，只能晚上遛狗时和崔璀讨论方案。“我是一个很内向的人，本来说了一天的话，晚上终于可以回家躺着了。”工作却剥夺了她与自己相处的时间。
▲ 崔璀在“蓝狮子”做图书编辑
偶尔把自己关在房间里不出来，是崔璀消化情绪的方式。以前妈妈总对她说：“你跟你爸一样内向，真的是受不了你们。”“内向”被定义为一种错误，学会接受自己的内向和焦虑，崔璀花了很长时间。
小学时，班主任经常把崔璀的作文当作范本，在全班同学面前念，并对她说：“只有内向和敏感的人才会写出这样的文字。”这番话在她心里生根发芽。
离开家乡青岛前的最后一个暑假，崔璀去了当地的自闭儿康复中心做义工。“我从小就是相对内向和孤独的，我很想知道那些纯粹孤独的孩子是什么样子。”
在那里，崔璀看到了痛苦的父母，他们陪着孩子从全国各地而来，接受数月的康复治疗。唯独有一位来自福建的爸爸不同，自从孩子豆豆被查出患了自闭症，他便带着孩子到青岛常住。
他告诉崔璀，以前自己的梦想是环游世界，现在带着豆豆到处治疗，也算是实现梦想的一种方式。“豆豆呢，只是跟一般小朋友不一样罢了，你看，他只是生活在自己的世界里。你看到他的眼神没，他在思考。”
后来去杭州读大学、参加工作，崔璀愈加感受到，没有人会计较她的内向。“我觉得得到了一些自由，没有人再挑剔你性格怎么样，你只要能做出成绩。”
02
在杭州，崔璀一待就是十五年，这个城市没有她最喜欢的大海，却成为了她的第二家乡。
小时候在学校上课，扭头往窗外一看便是海，放学后短暂的消遣、恋爱的记忆、朋友的聚会、一家人的合影都和那片海有关。每当崔璀站在海边，望着海天相接的地方，看不到尽头，却一次次在心里确定了对这个地方的情感依赖。
“跟我们的人生有很多相似之处，你不知道对面是什么，但你就是喜欢它。”
如果说青岛给崔璀带来了足够多的放任与包容，杭州的生活却促使她有了更高的自我要求。曾经做错了事情，爸妈虽然责怪但会为崔璀承担一部分责任，在工作的城市里，她只能靠自己。“这是一个没有依赖的城市。”
“十点人物志”向崔璀提起丈夫和儿子，她却说，“他们也是我的责任的一部分。”
丈夫有着与崔璀完全互补的性格，任凭崔璀折腾，却一直处于一种稳定的状态。接她下班回家时，她偶尔因为太累，坐上车后说：“不要跟我说话。”丈夫便用沉默给她安全感。
和丈夫领证结婚，不是一个完全顺其自然的过程，“但我觉得是必然会发生的事。”关于婚姻，Momself的用户经常会在人生的一些关键时刻，向崔璀提出疑惑和帮助需求，比如“要不要离婚”。
崔璀的态度很坦然，“平时，我会跟丈夫谈离婚这个话题。”很多朋友觉得，“啊？你们怎么谈这个？”
“为什么不谈？没有人可以保证永远不离开一个人，婚姻制度一定程度上是反人性的。所以我们更要谈，如果离婚呢？怎么样配合得更好以养育孩子？就像是一个非常普通的话题。”聊完后，崔璀和丈夫就各自做自己的事情去了。
“很多人不被允许谈论生活中的Bug，但生活本来就千疮百孔，去谈论它、触碰它，很多东西也许更轻松、更坚定。”崔璀说道。
或许在崔璀和丈夫眼里，他们是战友，如果需要解决一些问题，便去“修理”婚姻本身，而不是对抗彼此。
当然，管理家庭与婚姻，也会有不灵的时刻。“你看到最近真的交流太少了，但是不想动，你不想做任何的改变，那个时候就是失效。”崔璀一直相信，那些说“不可能改变，我没办法”的人，只有一个原因——他不想改变，所以看不到可以被改变的地方。
03
崔璀从23岁便开始接触到一些企业家：马云、冯仑、柳传志、王石……刚好她擅长从更厉害的人身上汲取自己需要的能量，这些经历帮助她走出了许多一时无法解决的困境，也让她开始系统地去梳理“管理术”。
吴晓波在崔璀新书的序言里写道：“一个企业家前辈告诉我，如果你要用一个人，就把他推到拳击台上，会不会被打得鼻青眼肿，甚或被击下台来，是他的事情。”显然，崔璀是在台上站住的那个。
“蓝狮子”数字化转型时，崔璀带着团队打过一场漂亮的仗，后来也在“智慧狮”项目上摔了跟头，她的团队依然很团结。吴晓波说：“这应该就是管理者的魅力。”
被问起是否有重要的人对她影响很大，她的独立便在言语之间显露出来。答案是“没有”，需要解决一件事时，崔璀总是“跟很多人聊，听少数人的建议，最后自己做决定。”其他人只是参与了她人生的一部分，包括家人、朋友、前辈与下属。
因为再厉害的人，也会遇到曲折、会有弱点，崔璀看企业家的世界，恍惚间看到了曾经那个自闭儿的世界，也看清楚了自己的世界。“你凭什么要求这个世界上都是鲜花呢？”
四年前的春天，儿子小核桃出生了，看到他的那一瞬间，崔璀的世界的确姹紫嫣红。可是，生孩子的前一周，她还在公司开全员大会，眼前她却每隔两小时就被叫醒喂奶。抑郁和焦虑的情绪扑头盖脸而来，第一次当妈妈的崔璀手足无措，可家人、朋友无法感同身受。
▲ 崔璀和小核桃
“不要哭了，对奶水也不好，你都当妈了有什么不开心的。”当听到这句话时，崔璀更难过了，还以为是自己的敏感、内向又来作祟。任何鼓励与建议都失效了，那时候的崔璀只希望有人在身边静静地陪着她。
后来崔璀才意识到，被同事称为“鸡汤女王”的她，以前也给过别人许多不合时宜的鼓励。“我以前打鸡血的方法就是一定会好起来的，很正向，现在想想那个时候挺烦的，人家就是很丧，你干嘛一定要这样。”
这件事也成为了崔璀做Momself的理由之一，她想要给大家陪伴和适当的指导。当不再一味地对别人说“你就是要好起来”，崔璀感到自己看问题的维度有了变化，接受了别人和自己的“不太好”，也终于接受了长大带来的丧失感。
这种丧失感来源于当初选择离开便再也无法融入的家乡。今年暑假，小核桃和姥姥、姥爷回青岛度假，“他天天在海边玩，晒成煤球一样的回来。小孩子就是觉得只要在海边玩就好了，什么都不用，就能玩一天。我猜我也经历过那种时刻。”崔璀有些想念这种单纯的快乐。
▲ 崔璀和小核桃
前几天，崔璀去珠海出差，却发现海的味道与青岛不一样。“家乡就是回不去的地方。”
而成长也是不会回头的，在不愿停下来的路上，崔璀明白了自己的野心。“我想成为企业家，不只是做KOL。”说这句话时，她的眼里写满了坚定。
十点人物志 X 崔璀对谈
十点人物志：兴趣对您的工作来说占多大的比重？
崔璀：我那个时候没怎么想兴趣，我就是觉得我喜欢看书，刚好这个工作日常就是看书。我当然觉得一件事情的起因是喜欢，可是更多的时候只靠喜欢是搞不定的，还是靠方法论，还是要在过程当中不断的有很多的策略或认知。
十点人物志：工作上您基本没有走偏过，一路看下来是很顺的。您的大方向大致是哪一个时期确定的？
崔璀：我其实没有在某一个瞬间觉得我确定过，我在职场当中有很多时候怀疑过，到底适不适合做这件事？我要不要停下来去读个书？这种想法有很多次，跟现在的很多年轻人是一样的。大家可能有800次想辞职，觉得委屈，压力大是因为老板，因为同事，因为这个公司不靠谱。而我一直都能分清是谁的责任，我压力大是因为我没有得到我想要的部分，没有完成想要的业绩。
十点人物志：您对普通的职场小白有什么建议呢？
崔璀：感性一点我会建议他们找到自己喜欢的事，因为你只有喜欢，你才会受得了一些委屈。理性一点我就会告诉他，你要想清楚，你不是为任何人做事，你就是为自己而做这件事的。所以，你加不加班，这个项目要不要推卸责任，你都想明白，你是为了谁？你推卸了责任就不会升职，你要不要升职？你一定要相信，你现在每一天要过的日子，每一天做的事情，都会给你回报，一定会的，它会以各种形式变成你的回报，哪怕你现在不喜欢这份工作。
十点人物志：您对自己的现状满意吗？您希望下一个阶段的状态是什么样子的？
崔璀：每个人都会有自己的瓶颈，现在我满意的状态就是，清醒地看到我的瓶颈。积极一点的说法就是，只要你看到问题就离解决问题不远了。悲观点的说法就是还挺痛苦的，你没有办法去做一只鸵鸟，觉得“我现在挺好的”。你看到了，有些人看不到，那也是一种幸运。
十点人物志：您招的人最突出的特征是什么？
崔璀：我生造了一个词，叫目标力，我招的人也都是有目标力的人。我认为在职场中，目标力基本上是非常核心的特质。意思就是你知道自己的目标在哪儿，怎么样去达成它，以及你哪怕现阶段没办法达成，但是你能分解出来怎么达成，这就可以了。你就会成为一个非常好的职场人。
十点人物志：创业者实际上对能力的要求是全方位的，既需要这个领域的专业能力，又需要管理能力、战略能力等。您比较看中的几个能力是什么？
崔璀：一个是目标力，另外一个就是领导力。我理解的领导力就是你有勇气站出来说“我要这个”，然后你去要到你想要的资源，而不是说等着。大多女性会觉得，要等到我准备好了才能去做这个事，不是的。要做这个事，我先立一个flag，然后推导一切方法去达成，它跟目标力有一点融合。
另外就是学习能力，有太多未知的领域了。学习力不是指我自己要快速地学，我可能会敏锐地看到一些方向，然后去“抓”到最合适的人来做。
还有一部分是放过自己的能力，接受自己的那部分才会改变，你一直觉得你这个不好，那个不好，可能就拧在那里了。有一天我接受了我可能不是特别擅长做营销，我的下一个动作就会去挖一个很厉害的营销总监。
有时员工跟你提意见，你如果不能接纳这些，就没有下一步了。因为在那一瞬间，人都会有本能的防御，你要接受才会真的了解或者改变。接纳力我觉得是一直以来跟别人建立关系的一个东西，“原来你是这样想的，你能多说一点吗？”
十点人物志：您之前也投资了一些自媒体，您觉得作为女性创业者的优势在哪儿？
崔璀：我觉得女性的韧性其实比很多男性要大一点，她可以同时承担妈妈、妻子，男性比较擅长focus在一点，单线作战，“你千万不要让我处理很多事情”。但是女性可以同时处理8件事，我在这边开着会，我还能一眼瞟过去知道这个员工最近心情不太好。
还有一部分可能是我自己，我是比较容易失落的，我真的觉得我不行的时候，我就会跟他说，“这件事情我做不了，你告诉我你怎么办？”团队的人就会比较有主人翁意识，他们就会说“我来搞”。
但是我不是装的说我不行，我是觉得我真的不行。我小时候看古书，觉得刘邦很有趣，他谋略不如张良，治国不如萧何，打仗不如韩信。而且特别爱哭。但就是这样一个人，身边全是不同领域最专业的KOL。
十点人物志：创业有没有特别扛不下去的时候？
崔璀：特别扛不下去的时候，是我感觉不到支持的时候。我觉得人是在某些社会关系当中活下去的，当你觉得出了一个问题，然后你的合伙团队说没事，再一起搞。那个时候你会觉得，翻身再来。
还有一些撑不下去的时候，前段时间有个核心员工要离职，接到这个信息的一瞬间我就会有一种丧失感，会让你怀疑他对这个团队不信任了吗？是因为我们做的事情不对吗？当然那就是一秒钟的念头，下一秒你可能就跟合伙人去商量策略，马上补位，或者跟他谈等等。
有很多的瞬间，会怀疑自己，但不到撑不下去，没到那个地步，因为现在才刚开始。
十点人物志：您说“要在不确定的世界里保持自身的确定性”，您家庭的不确定性体现在哪里？
崔璀：我觉得永远都不会有人保证不会离婚，永远都不会有人保证你的父母不会离开你。我能保证的就是，如果有一天我的家庭分解了，我仍然保持我有稳定的收入来源，我跟我丈夫的关系是，我们永远都是孩子的爸爸妈妈。如果说我的父母离开或者怎么样，我现在的这些东西不会因此而坍塌。
底层是悲观的，但是我认为那个才是生活的真相，我们太习惯于建构在一个很乐观的虚假的现象上，说我永远都不会离婚。这个世界就是不确定的，你永远掌控不了另外一个人。你之所以会害怕这些发生，就是因为你以前太确定他永远不会离开你，你就可以不学无术，可以坐享其成。
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-作者-
成琨，一个爱跑马拉松的记者。本文原创首发于十点人物志（ID:sdrenwu），记录每一个值得被记录的人，转载请在后台回复“转载”。
-主播-
林静，中文系毕业的电台主持人。愿多年后，故事不再伤人，阳光依旧温暖，你如此迷人。让我的声音和别人的故事陪你每一个不眠的深夜。微信公众号：晚听经典、静听林静。新浪微博@DJ林静。
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