子弹短信衰落倒计时
作者 / Casey
六年前,当罗永浩一头扎进手机行业时,带着自信与使不完的张力。想要收购苹果,制霸市场,是其锋芒最盛时的外化表达。
彼时,被称为老罗单口相声的锤子手机发布会可以说是科技圈的大事,买票去现场,守在屏幕前看直播,讨论老罗迟到了几分钟,又说了什么“惊为天人”的话。
如今却盛况难寻,罗永浩妥协了,谦虚了,不把情怀放在嘴边了。锤子手机发布会不再是朋友圈里人们津津乐道的谈资,也不再是媒体争分夺秒抢取的重磅头条。
罗永浩大概不曾想到,几年过后,他依然能够呼风唤雨,挑动大众狂欢,靠的却不是手机,而是一款社交通讯产品—子弹短信。
诞生时间虽然仅一周左右时间,却拿下了多项好成绩,一度登上App Store 免费榜和社交榜第一,上线7天完成1.5亿融资,引得五十多家投资机构纷至沓来。资本寒冬之时,这种待遇实在惹人艳羡。
外界对新的社交产品的期待,为子弹短信提供了上膛射击的机会。至于能飞多久,在娱乐产业看来,很大概率如其名字一样,须臾之间,弧线落地。
“高效沟通”的反面
当子弹短信的二维码频繁出现在朋友圈时,娱sir眼前浮现的是诸如一些刷屏心理评测、知识付费海报,小游戏等,想想它们电光火石的生命周期,便不难猜到前者的终局。
但事实证明,子弹短信要更坚挺,一方面得益于老罗的卖力吆喝,另一方面资本加持、媒体关注使得产品辐射范围不断蔓延。用户的新鲜感源源涌入,甚至给人一种淹噬微信的汹涌错觉。
尽管罗永浩在微博上表示“没有挑战微信,只是做一个在意沟通效率的人群的细分领域而已”,但能与微信有所牵扯对子弹短信来说,却又是一件好事。在被微信盘踞的社交领地里动土本就是备受瞩目的举动,资本层面,也会因此估值高涨。
但并不代表其真能对微信造成威胁。诸如沟通场景不明确等原因网上已经有了众多分析,不再赘述,娱sir今天主要从体验层面来讲一下为何不看好子弹短信。
先说散落在朋友圈的导流二维码,如果有朋友想添加你为好友,需要先保存图片到相册,再打开子弹短信app,点击“扫一扫”功能,选择二维码图片识别,不知道有多少人会被这冗长的路径吓跑,高效率沟通第一步就将用户拒之门外了。
另外一种添加好友的方式是电话通讯录,已经注册子弹短信的朋友会有一个子弹的小图标,可直接添加,未注册的则可以邀请,或直接发松消息最终以电话短信的方式送达对方手机,问题又出现了,一是现在有多少人还有看短信的习惯?
纵使有,邀请发到朋友那里又有多少人敢点击?毕竟现在的病毒短信太多了。另外,通讯录好友数量有限,尤其微信的普及使得互换电话号码被扫码添加好友所替代,像娱sir3000多微信好友里,存有电话号码的寥寥无几。
可以说,在用户社交关系导入这块,子弹短信就输于当时依靠QQ嫁接的微信。听说目前子弹短信日新增用户接近100万,增速可畏。但如若打开这些用户的app,不知道能有多少人的好友数量超过两位数。当互为沟通的关系都不存在,何来高效一说?
创新还是鸡肋?
在追捧者眼中,子弹短信缝补了微信的漏洞,做了一些人性化的改进。其中备受好评的是语音信息,同声翻译出的文字不仅准确率高,还化解了发送方不便打字,接收方不便听语音的情况。此外,语音信息设置了进度条,可自由拉动。
再就是不需进入聊天对话界面就可回复信息,多人沟通无需来回切换。更有稍后处理功能,引用回复等细节功能。
这些微信之外的创新,想必微信团队并不是没有想到。子弹短信联合创始人郝浠杰在接受36氪采访时也提到,“微信是一个有 10 亿日活的软件,每做任何一个改动都需要异常谨慎。每做一个改动,它都会考虑这个场景能有多大,如果不够大,它是不会做的。一些功能点,有些用户已经喊了好几年了,但微信一直没有做,肯定是有原因的。”
至于微信为什么没有做?答案或许就是场景不够大。
就拿多人沟通无需来回切换来讲,沟通是双向的,你发给对方可以不用打开对话框,但对方回复的时候,你还是需要打开去看,所以该功能在娱sir看来意义并不大。至于稍后处理功能,一个置顶就能解决的事情;引用回复,QQ早就配置了该功能,但使用频率并不高。
语音信息实时转化文字,确实是解决了微信的一大痛点,毕竟语音信息被列为最不能忍受的聊天行为之一。然而这并不能为子弹短信搭起竞争壁垒,微信哪天添加该功能分分钟都不是事儿,看看微视,再看看抖音。
子弹还能飞多久?
如今,罗永浩也不着急卖手机了,子弹短信成了他主要精力所在,忙着在微博、微信公众号上安利宣传,一一记下网友们的意见反馈。而子弹短信也如一架高速运转的机器,日夜赶工,更新迭代,力求越来越少的缺陷。
至少目前来看,除了前面提到几处亮点外,子弹短信再无吸引之处。资讯信息流中的腾讯新闻被腾讯要求下线,即使保留,该功能也是被最多网友诟病的。令外界不解的是,对沉淀社交关系具有重要作用的朋友圈却未出现在子弹短信里。
当然,作为一款新产品,刚开始无法做到完美无缺,但从核心东西的缺失不难想象,子弹短信这场仗的艰辛程度。“我觉得这种类型的产品,在初始阶段最好有足够多的时间自我完善并积累一定特质的种子用户,火的太快不算是一件好事”某机构投资人告诉娱乐产业。
尽管子弹短信在不断加快更迭速度,但打磨却需要时间,但用户的新鲜感稍纵即逝,一旦产品不足以吸引他们驻留,曾经的热闹最终也不过是虚幻一场。
据郝浠杰透露,他们一开始的想法更多来自于 Slack 这款沟通工具,它具有良好的办公属性,而不是企业微信,那种企业内部树状架构组织的功能不会做。至于之后会带来更多办公属性还是社交属性的功能,需要看用户反馈,会根据这些反馈做一些微调,但大方向目前还是不会变的。
“ 我们的野心,也是我们未来想要做的,就是将办公中所有的环节打通,比如聊天、邮件、待办事项、文档、网盘、投票等等,所有的环节你都在一个软件里完成,不用再需要其他,这个其实是子弹短信今后想要做的。想聊微信?没关系,工作完了回家你想怎么聊都行。”
显然,子弹短信颠覆不了微信。而想要在办公场景中脱颖而出,留给他们的时间也不多了。
至于自诩具有乔布斯“现实扭曲力场”的罗永浩,最终也没能成为乔布斯,而他可能也成不了张小龙。
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