封城后，我在武汉做直播
新冠肺炎疫情对各行各业经济的冲击，正在逐渐显现。
我们在前天的文章（疫情中的电商直播场：风口之下，人性至上）里也曾提到，电商直播行业也正深受疫情影响。工厂囤积货物、无法生产，主播没有货源、不能出门，快递延运，销售链条受到极大重创。但据我们了解，许多电商直播公司已经发起线上远程办公，并创新各种方式，尽力复苏一些业务板块。
处于疫情中心的武汉，无疑是封锁力度最强、受限最大的城市。当地的主播和从业人员状况如何？淘榜单联系到武汉本地的MCN机构，电话采访了一些电商直播的从业者。
采访前，我想象过当地的从业者可能会倾吐大量的焦虑和恐慌。意外的是，我几乎没有接收到太多的负面信息。本文将为大家展示有关武汉的真实一角，也希望给电商直播的从业者们一点借鉴和力量。
01
淘宝主播月月老师：
封城前一天回武汉，疫情期间持续直播
93年的月月是新武汉人。她大学的专业是幼儿教育，当过幼儿老师和早教老师。因为老公从事电商的原因，她在2018年3月转型成为了一名母婴类目的淘宝主播。
疫情爆发前，月月和老公去泰国旅游。“我们1月17号过得海关，当时没有察觉到任何异常。18号就听身边的朋友说海关检查突然收紧，变得非常严格。”
1月20日，钟南山肯定了新型冠状病毒可以人传人。“大家赶紧在泰国囤积购买口罩。”据月月回忆，旅行团同行的游客突然都绷紧了神经。前一天货源还很充足的口罩，第二天导游走了7家711便利店都没有买到。1月23日凌晨，月月和老公随团回到了武汉。
1月23日一早，婆婆的一通电话吵醒了睡梦中的月月。“武汉封城了！”本打算当天回仙桃老家过年的月月立马取消了行程，和老公赶紧起床冲到了小区便利店里。“我们买了大米、油、一箱压缩饼干和一箱方便面，又冲到菜市场买了一周量的蔬菜。”
菜市场里已经挂上了“禁止宰杀活禽”的公告，月月没有买到肉。“家里仅剩的肉类，就是之前吃火锅剩下的两盒羊肉卷。”跨年那天，月月和老公吃着方便面就着春晚，度过了大年三十。
但和其他主播相比，月月是幸运的。“我之前早上五六点上播。因为家离公司太远，所以都是在家直播的。”家里有样品、也有直播条件，她开播没有受到打击。
据观察，泰国回来后月月依然每天开播，时长达四五个小时。“想要在过年期间涨涨粉，提升下自己的专业能力。”月月说，直播中有很多粉丝留言问武汉的情况；有些人第一次进直播间，看到主播在武汉，还会打一句：武汉加油。
月月老公御龙负责招商和运营。御龙说，受到快递影响，新客户产品没办法寄过来，直播产品种类没有原来丰富。有的品牌不支持春节顺丰送货，下单量也会受到影响。“不过，我已经很知足了”，月月补充道。
“现在特别迫切疫情结束，想去武汉大学好好看一看樱花。”
02
黄文今年35岁，在武汉本地MCN机构——乐淘担任商务总监。乐淘从17年初进入淘宝直播市场，是电商直播的头批创业机构。
“我们公司每天都会在群里点名统计一下大家的情况。”疫情发生前，乐淘的员工基本都定点上班。对互联网公司来说，即便是联系客户很多时候也是线上沟通，不用登门拜访。“公司的所有员工目前都是健康的。”
黄文告诉淘榜单，他从腊月29开始就没有出过门。他所在的小区，物业会集中采购业主所需生活用品，进出管制非常严格。
“我在武汉呆了很长时间，对这个城市很有感情。”电话那头他叹了口气。黄文每天起床的第一件事就是关心疫情拐点是否到来。
但工作没有停摆。
乐淘商务部门一共15人，每天早上大家都会准时在家打卡上班。“我们会先开一个小早会，大家反馈下昨天数据，讨论结案，报告和新增客户的沟通情况等。”除了保障员工健康，在黄文看来，调动大家的工作情绪也非常重要。
除了孵化主播，乐淘也有代播服务。“我们每天都在积极联系合作客户。”不能出门，并没有影响员工们的基本工作流程。在家优化主播模卡、定招商安排、联系品牌广告公司…一切都在有条不紊进行中。
“最大的阻碍是直播样品和部分主播没有开播条件。”乐淘的大部分主播都是湖北人，疫情发生前基本都放假回了老家。黄文告诉淘榜单，平时习惯在公司直播的主播，现在开工招商都比较难。“主播们的开工热情都很高，我们会减免坑位费为大家争取开播机会。”
03
直播机构合伙人梅志勇
梅志勇已经18天没有出门了。
他是武汉本地人，所在小区门口是武汉一条热闹的主干道，现在基本上看不到车辆和行人。“我们公司1月18日正式放假，疫情发生前还订了去国外玩的机票。20号的时候发现被自动退票了。”
疫情爆发后，梅志勇收到几百条关心他的微信，其中不乏商家、同行、小二等。梅志勇说，公司员工60人左右，90%以上都是湖北人。
除了确认身体健康，人事部给每个人都发了一份有关“拒绝焦虑恐慌”的心理测试。“公司年轻人比较多，测试结果显示大家心理状态都良好。”
互联网公司里，员工的工作内容较弹性。即便只能在家办公，大家都能有自己能做的工作。“我们把团队重点放在招商、提案、策划、对接...这些事务上。”
疫情依然是笼罩在每个人头上的一朵乌云。“前几天，我姑妈打电话说突然开始咳嗽，我们一家人都非常紧张。不过后来发现是虚惊一场。”只要不出门不接触外人，被传染的概率微乎其微。“身为普通人我们能做的，就是不给社会增添压力，不制造麻烦。”
梅志勇告诉淘榜单，和杭州、深圳、广州等地相比，武汉的电商氛围较弱。但因为高校多，浸染于斗鱼等娱乐直播氛围，依然有不少潜在主播资源。年前，公司和湖北美术学院签订了合作协议，打算年后将电商直播带进高校课堂，培养大学生Koc。“现在这个项目只能先暂停，这是目前受影响最大的一块业务。”
但他身边依然不乏好消息。公司合作的日本海外基地——乐GOO国际株式会社，不久前捐赠了9000份医用防护服给武汉各医院。“一线的医生、警察都非常辛苦，身边发生了很多感人的瞬间…我们都希望这个城市好起来”，他说道。
家庭办公tips
管理：1.做好员工心理预期管理
2.明确办公制度
3.拆分目标，制定项目进度条
4.善用远程工具
5.了解员工工作内容，统一结果汇报
员工：1.使用家用网络和设备，注意公司信息安全
2.减少外界干扰，建立办公仪式感
3.制定每日计划，阶段性完成目标
4.加强和团队的沟通
ps：如果有疫情相关的故事和举措，欢迎联系我们~
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