近些年，依托于不良资产庞大市场，债务优化的公司越来越多，他们高举个贷不良批转政策大旗，以低价消债为诱惑吸引了诸多债务人，这些机构大概率都是诈骗。2023年12月26日，警方出动100余名警力在郑州、焦作、太原三地同时对一从事“反催收/代理维权/债务协商/债务优化”业务的公司及上游链条人员开展收网行动，控制涉案人员67人，查扣涉案手机、电脑300余台。经审查后，该公司管理层、业务骨干、外围核心协助人员等41名犯罪嫌疑人因涉嫌诈骗罪及伪造印章罪被采取刑事强制措施。公安机关审查发现，该公司以“债务协商”、“债务优化”、“债务重组”、“债务托管”等明目对外开展业务，通过短视频平台传播“网贷、负债、上岸、延期还款、催收”相关主题的内容来吸引逾期负债人群关注，并进一步引导添加该公司销售人员微信。销售人员通过虚构自身和公司的法律背景、职业装照片、PS营业执照、线上电子合同等手段将自己包装为“法务”人员获取信任，对负债人员做出“1-3年延期还款、防范催收人员联系紧急联系人、减免全部息费、不会被起诉”等虚假承诺，诱使本已经存在严重经济困难的负债人向其支付总债务金额5%左右的“债务协商”费用（负债10万元要付5000元服务费），而后让负债人给“法务”人员邮寄手机卡或设置呼叫转移，由“法务”代接催收电话，以此屏蔽负债人对催收的感知，使用伪造的借款平台协商录音或聊天记录欺骗用户已与平台达成一致，伪造出“延期还款”和“不被催收”的假象，实际上与借款平台并未进行任何协商；通过伪造困难证明、医疗诊断等假章文书骗取借款平台的困难用户救济政策，或通过虚构违规催收事实、高频向监管部门恶意信访投诉等严重损害社会公共资源的手段实现为债务人停催、减免应付息费之目的，不仅造成借款平台应收息费损失，还持续淤堵人民群众反映合理诉求的监管接诉接访通道，严重扰乱金融行业秩序。如果负债人向借款平台核实，则会发现自己身份被“法务”冒用且使用了虚假信息投诉信访或使用伪造的材料申请救济，借款平台不仅并没有给予其停催、免息、延期政策，还会追究其民事、行政、刑事法律责任。此时负债人发现遭遇“法务”诈骗而要求退款，则会被“法务”以话术拖延或者冒充律师对负债人进行恐吓，最终导致由借款人自行承担后果。2023年年底，《“反催收”黑灰产业现状危机及其治理研究报告》发布，其中指出，国内“反催收”黑灰产业已从上世纪90年代的萌芽个体阶段发展成当前由非债务主体第三方主导的、有组织产业化阶段。尤其2022年上半年以来，零售金融领域的疑似“反催收”攻击行为更是呈突增趋势。“反催收”黑灰产业，是指一些组织教唆债务人恶意逃债，从而进行非法牟利的行为。近年来，国家陆续出台政策和通知，对受疫情影响、符合条件的贷款，可以部分合理延后还款期限。一些不法人员却利用相关政策，通过伪造病例、渲染悲情处境等方式，拖延逃避还款，甚至将其作为一种服务来牟利。因为有利可图，各种“反催收”组织打着能为债务人减免债务的幌子，传授所谓“减免利息”“延期还款”技巧，甚至游说债务人购买“债闹”服务。他们从中收取欠款一定百分比的“服务费"——低的也要6%左右。有的收费甚至达到承诺减免欠款费用的30%-50%。“以某小贷平台为例，该公司通过自建语义分析算法能力等方式，识别出向金融监管部门投诉‘催收问题’的逾期人员中，疑似被‘反催收’黑产渗透的占比已近30%。”《报告》学术顾问、中南财经政法大学刑事司法学院教授周凌称。之所以“反催收”黑灰产业近年来日益增多是因为：除与零售金融行业债务催收操作上的合规建设不充分、不完善有关，也与相关法律、行政法规及部门规章对“反催收”黑灰产业的法律定性模糊，导致相关部门及行业经营者对“反催收”产业链的打击和治理缺乏抓手有关。其危害也极大，一些债务人不明真相，被营销广告欺骗，成为反催收公司获利工具，被要求提供银行卡、电话卡、身份证及家庭住址等信息，存在信息泄漏的风险；有些反催收公司在与机构协商不成的情况下，故意误导、欺瞒，导致债务人的资信状况、经济压力加重。2023年10月21日，在各级监管部门加强“非法代理维权”黑产治理的政策号召下，由重庆市小额贷款公司协会、中南财经政法大学以及美团安全管理部联合主办的“反催收”黑灰产业现状危害及其治理研究报告发布暨研讨会在武汉举行。
会议现场，美团安全管理部负责人徐鹏表示，只有为行业构筑健康的发展环境，才能更好应对当前和未来的挑战，为用户提供更好的服务，为社会创造价值。我们期待这次研讨会能够成为打击“反催收”黑灰产联防共治一个新的起点，共同建设更安全的金融环境，为共同打击新型黑灰产和社会治理贡献智慧和力量，为人民的生活带来更多的安全和便利。
在监管部门指导、同业机构协力下，2023年以来，美团安全管理部已配合全国多地公安机关输出打击“反催收”黑灰产案件56起，协助公安机关抓捕“反催收”黑产人员25人。以上内容来自：不良资产头条、度小满、国是直通车等
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