世链对话社区第二期|社区生态的健康循环该如何进行
在区块链中,社群的重要性不言而喻,它将所有对某一件事情有相同共识的人凝聚起来,但是相聚容易相守难。社群如雨后春笋般产生,但是真正高质量的社群却少之又少,大部分的社群并不能称之为社群,只是“一群人”而已。
如今的社群面临的主要问题有用户分散、无精神领袖无共识、粉丝没有粘性、无优秀内容输出、没有统一社群规则、维护社群耗时耗力等。并且对于社群管理者来说,如何吸引用户、增长粉丝、推广费用高、信息难以实现双相连接、提升知名度是最困难的问题。这一系列的问题就牵扯到了“社区生态的健康循环”:社区生态该如何健康循环、该如何可持续性循环就成为了不少行业人士最关注的的问题。
而摩罗社区作为区块链中少有的社群人数高达15000的著名社区,曾服务于COINBIG、ONO、MYWORD、BCV、英国Geo等众多知名项目,并且十分擅长优质项目的深度孵化,因此成为业内人士眼中的焦点所在。为了让人们更加了解摩罗社区的成功秘诀,也为了探索社区生态的健康循环之谜,世链财经邀请到了摩罗社区联合发起人熊棪为大家讲述“社区生态的健康循环该如何进行”。
以下为直播采访实录,世链财经编辑整理:
世链财经:大家好,欢迎各位来到世链直播间,本次也是世链财经开展对话社区第二期的现场!非常荣幸的告诉大家,今天世链财经有幸邀请到了摩罗社区联合发起人熊棪作为本期对话嘉宾,为我们大家讲述“社区生态的健康循环该如何进行”!下面就让熊棪跟大家打个招呼吧!
本次直播将在对话社区主群以及群TV进行同步直播。
熊棪:大家好,首先非常感谢世链财经的邀请,也非常感谢大家热情的捧场,希望我们可以愉快度过接下来的时光!
【世链财经第一问】
世链财经:你好,熊老师,请问社区前期建设需要做哪些准备工作?
熊棪:摩罗社区建设初期的时候大家只是一群币友,通过做其他的项目慢慢的发展大家有了共识,然后慢慢的走在一起。目前我认为做社区前期需要准备哪些要素,我现在会告诉大家。
第一,我以摩罗社区的这个构建团队框架,大概讲一下。首先,肯定是需要一些社区基础的群主宣道者,简单的比如使用微信群传播,肯定是需要微信的群主。当然,摩罗社区的群主都是高质量的。首先,每个群主要保证有5000人的币圈粉丝是最基础的;其次,我们会有专业的审核员,审核员每天去监督群主需要做哪些工作,目前已经细分到每个群主每天需要必做的工作。
其次,选一些优秀的管理者,管理每天的任务。比如合作的项目方或者交易所,每天需要给他们分布的哪些事宜;比如项目的进展情况,项目的利好情况;比如说我们一个管理目前是管理20个群主,那么他都会督促每个群主每天需要去宣发的一些内容和利好消息。
摩罗社区基本上是以分布式办公为主,目前总部是在上海,在长沙、四川成都有我们的社区合伙人分布管理整个团队的运营情况。
当然,建设一个社区,比如说用微信的加粉系统,包括微信社区管理机器人,这些基本上都算是必备条件。因为社区慢慢做大的时候,不可能说做到每一个群主都能像电脑那样比较能完善的去达成每天的一些工作,所以说我们在人力达不到的情况下,肯定是需要社区机器人去维护平时的工作信息。
在做社区前身的时候,不需要一次性拉到成千上万的团体去做。在我的理念里面,哪怕是有五个人愿意一起齐心团结的去,拧成一股绳去达成共识的做一件事,这个社区将来就会发展壮大。不要限于人数,不要说一定要达到1000或者10000人才去做这个社区,哪怕我们有五个人能在一起共同做事,那么就可以称为一个社区。这些基础的社区建设条件,首先是以微信为主,毕竟目前为止微信是最大的流量。
【世链财经第二问】
世链财经:社区选择好的项目至关重要,但是请问怎样才能选择好的项目合作呢?
熊棪:首先创建摩罗之前,我们就是遵循着之前币盛 前身的黄金法则,这个黄金法则也是我们自己定制的,它也是我们在选择优秀项目的时候必须遵守的四大准则。
第一,每个项目必须严加审核,必须追溯到创始团队的真实性,必须有自己的技术落地应用、研发团队,有在正常的工作去执行。追溯创始人源头及团队背景,以及公司曾经做过哪些产品的案例,哪怕不是区块链。比如说我们之前合作的Geo是做大数据,那么我们就可以去追溯这个项目曾经开发出哪些落地产品;
第二,社区在接受一个项目的时候,这个项目肯定会找一个或者多个社区去进行基础的宣发,那么我们首先要保证的就是我们是不是在项目的头部或者顶端。顶端并不是说我们一定是第一家参加这个项目宣发,这个不至关重要。但至关重要的是项目方有没有把头部的真实信息告诉你,所以说我们第二项就是我们能不能获得这个项目最真实的头部信息;
第三,也是非常至关重要的一条。除了类似于像Bot这样的项目,或者说团队领导人是从来不出现的这些项目以外,是有特殊区块链身份,或者去中间化身份以外的项目。我们必须对接到项目方、创始人以及CEO,他们必须有拍板权,或者抉择选,我们能见到本人。为了这个项目负责,我们要去签发一份合同。
第四,是总结了前三点。如果说项目不够优质,那么摩罗宁愿休息一个星期,或者说一个月、两个月。我们宁愿休息,我们不接不好的项目,这就是我们的摩罗的黄金法则四要点。那么我们每一个社区的群里面的公告都会有这样的黄金准则,这样才会让大家去抱成团产生共识,帮助项目方做到更好的宣发。
【世链财经第三问】
世链财经:请问在行情政策低迷阶段怎样保持良好运作?
熊棪:首先第一点,良好的运作一定是建立在不伤人脉的前提下。
在政策低迷的情况下,我跟其他社区领导人在一起沟通,我能感觉到他们很希望在低迷的状态下能让社区正常运行,但是运行意味着需要运行成本,于是着急想接到项目。但是项目方在这个阶段刚好数量比较少,那么我们又想让社区正常发展,这个时候就很头疼。因为首先项目方是相对来说不太乐意投入市场,不愿意在市场上投入更多的宣发费用,或者说微信群的运营费用,包括空投费用等等。
我可以讲一下摩罗现在的处境,尽管说摩罗组建的不久。我们在这个圈子,是有很多项目方主动来找我们谈合作,由于要遵守那几个黄金准则,所以比较挑剔。
现在市场低迷的情况下,前几天我跟我们的核心人员(下面三个群管理和两个审核人员,包括几个核心群主)讲了关于价值观方面的东西。在目前市场低迷的情况下我们接不到更好的项目、更优质的项目,那么目前做的是什么呢?我们目前做的就是如何强大自己!
社区怎样在案例中去强大自己?对于每一个管理,给他们制定的任务是:即使有的群主现在是休息状态,那么也不要让粉丝停留在熊市迷茫,甚至不关注任何项目,不再入币圈的一个状态。我告诉他们的就是每天把币圈所有的新鲜事物、新鲜信息都发到群里面跟大家一起分享,而且我还给他们制定了一个任务,就是每一个核心群里面都要不断的去拉新、不断的去造成活跃,让我们大家始终在保持哪怕是在熊市的情况下,依然会去关注币圈的一些要点信息。
摩罗社区最近两个月做了两个项目,其他社区多少也知道一些情况。有人和我讨论过摩罗的制度貌似在币圈是最严格的,这也是我的一个价值观,我们一定要做到。
那么我们的审核人员,也会不断的去看下面分布式群主的整体表现。如果说在不接项目的情况下核心群没有活跃度,不能达到要求,我们一样会采用批评或者督促的监管手段。
在市场低迷的情况下,我们万事都具备。我们的造血功能不断在运作,我们一样是有在活动,我们不怕一个优质的项目过来,但是以我们的实力驾驭不了。就是说,我们在时刻有战备的状态,就像服军役的预备役是一样的,我们时时刻刻的预备着打仗!
那么,围绕低迷阶段怎样保持良好的运动?我认为手里面有项目的时候,不断的去督促我们的管理、审核,还有群主不断的拉一些新鲜血液。在我们有一些新的项目时候多去做一些宣发,不断的去拉新,不断去踢一些不符合我们价值观的人。
还有最重要的一点,不应该在低迷的状态下随随便便接类似于期货等等高风险投资。我认为社区需要要做的长久,那肯定要为下面的人脉着想,我们不能保证让所有人都赚钱,但是保证能达到让摩罗优秀核心人脉、粉丝赚到钱、不亏钱。我们不走高风险的项目投资,我们不要过山车项目,我们不想一天、两天一下子拉到三倍、五倍,然后一下子就这样一个大镰刀下来。
一般情况下,优质的项目是不会过于利用市值资金拉盘,或者说去过度的割韭菜,一个优秀的项目是一定主要是交给宣发和运营,然后让币价放在市场来恒定的。那么,一个优质的项目不可能风险承载很高。要去了解项目,肯定要去了解这个项目的市值、管理等等,包括他们接下来的一些计划或者活动。
【世链财经第四问】
世链财经:社区转化饱和后该怎样带动新用户呢?
熊棪:这个问题也是其他社区都比较关心的问题,相信他们也会有自己的方法做新用户导流。那么目前为止,我们可能做的也相对传统,新用户的导流除了微信拉人之外会有自己的大V号宣发。其次,我们会有自己的一个微信公众号,我们有一个专业写软文小姐姐,她可以去加群,去发快讯,支持币圈的价值观等等。
另外社群千万不要为了虚名收僵尸粉,我也看到过很多这样的情况,僵尸粉的价格很便宜,但这些是没有意义的。我曾经说过,只要有五个人愿意跟着你一起去干,那么肯定是胜过你有几千个僵尸粉,就算只有五个人慢慢的去宣发带动,其实这个速度并不慢。
另外,还要告诉大家一个稍微是比较表面性的东西:为什么摩罗的新用户增长比较快?就是我们很会造势。造势说白了,就是例如热度榜、明星宣发、同时炸群等等,关于造势我相信其他社区多少都会知道,这也是摩罗快速发展的原因之一。
在直播过程中,熊棪站在专业人士的角度为大家讲述社区建设方面的准备工作以及该去如何实施,并且对于社区如何挑选项目、在行情政策低迷时如何保持良好运作、社区转化饱和后该怎样带动新用户等方面均给了自己的建议。在直播的最后,熊棪更是对一些人提出的问题给出了回答,现场众多行业人士均表示收获满满,期待下次直播!
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