专注 B 端实时音视频，他们用“白板交互”为用户解决复杂沟通难题

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在采访唐桥科技董事长兼CEO杨金钰先生时，他一直在强调“未来，视频会无处不在”。不同于我们所理解的C端使用的微信、QQ视频，唐桥科技的音视频业务面向B端及D端，以PaaS的形式提供服务。

如果用一个鲜明的特点来描述唐桥科技的核心技术，那就是“核心音视频+白板互动”。

在问到何谓白板互动时，杨金钰解释道：

“白板就是公司开会时可以书写、记录的画板。我们将线下的白板挪到了线上，让用户可以在音视频通讯时，多人同时在白板上进行分享文档、画写标注等交互操作。”

资料显示，唐桥科技是中国领先的智能视频云服务及应用平台。唐桥科技的技术优势就在于，能够根据用户终端设备的网络情况，进行自适应优化；并根据用户带宽的不同，传输不同码率的音视频流，以保证音视频的清晰度和流畅度的平衡。

唐桥科技的业务是云计算的一个细分品类，因此提供云服务是其主要的盈利方式。唐桥科技目前提供月费、季费和年费等计费方式，也有联运分成、买断等模式。

据杨金钰判断，目前国内的视频服务市场，狭义的讲介于50~100亿之间，75亿是他认为的合理值。而往广义延展，视频服务的市场可能超过千亿，目前尚处于蓝海时代。

本期，企服行业头条（微信ID：wwwqifu）独家专访了唐桥科技创始人兼CEO杨金钰，杨金钰将针对唐桥科技的业务架构、行业趋势和未来音视频的发展状况，与企服行业头条进行深入交流。以下内容整理自双方对话。

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直戳痛点差异竞争

企业上云势在必行

企服行业头条：智慧课堂、音视频开发平台和云会议在唐桥科技的整体业务中各占什么比重？

杨金钰：目前，这三项业务是唐桥科技的主要业务，比重上各占三分之一。智慧课堂和云会议很好理解，就是把唐桥科技的视频技术应用在教育和会议领域，利用互联网的连通性使其云化，便于异地学习、交流。

而音视频开发平台主要分为以下两种形式。第一类受众是垂直应用的APP，唐桥科技会把音视频通讯及互动功能等模块以SDK形式嵌入到APP里面，帮助它们增添或优化视频功能。

第二类主要针对智慧警务、智慧司法。比如现场执法人员会携带执法终端进入执法现场，而唐桥科技可以在执法终端上嵌入音视频能力，将现场执法与后台数据实时交互，方便执法办公。

企服行业头条：目前唐桥科技的主要客户集中在哪些领域？

杨金钰：一类是医疗，一类是教育。据我们观察，中国家庭大额消费较多的地方首先是房子，其次是教育和医疗领域。

唐桥科技进入这些领域，第一是因为人们在这两个领域的花费较多，对教育和医疗有硬性需求。第二是为了迎合了人们对美好生活的向往。因此唐桥科技在这些领域进行了优先布局。

企服行业头条：现在大家都在提企业上云，可医疗、教育都是比较传统的行业，那您认为进入传统行业最大的困难是什么？ 

杨金钰：就医疗和教育行业而言，阻力并没有想象中的大，唐桥科技接触的很多客户还是非常与时俱进的。

拿医疗来说，曾有一位全国知名的院长跟我交流，说之前一直用微信与异地同事进行学术讨论。可一个微信群有500人，每次讨论，信息都像雪花一样，根本看不过来。有的医生把X光片发到群里，往上翻好久也找不到。而且就算找到了原片，也很难研究、讨论。

因为第一，微信没有自带白板功能，无法随时标注、记录；二是照片拍摄后可能会造成部分信息丢失。而现在利用唐桥科技的视频通讯技术，就可以很好的解决这些问题。

我们不仅有电子白板，可以上传病历、X光片等供大家记录、讨论；另外通过音视频通话可以更直观地了解病人的病情。 

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深瞄行业迎合需求

专注赛道垂直取胜

企服行业头条：唐桥科技为什么不卖成熟的SaaS化产品，而要主走PaaS化道路呢？

杨金钰：首先，SaaS是一个很好的方向，不管是ERP、还是CRM，都是可发展的方向，也会逐步走出巨头。

不过我认为，国内的产品需要与行业紧密结合才能实现盈利。因为每个客户都有自己的个性化需求，而忽视它们的需求，就会失去相应的市场。

走PaaS道路是唐桥科技目前的技术积累能够与行业结合最简便、最迅捷的方式，唐桥科技希望在虚拟世界里呈现与现实一样的效果，尽可能地满足用户的需求。

企服行业头条：虽然QQ视频、微信视频并不适合To B业务，但其实现在腾讯已经在多个维度上涉及到了企业服务，您觉得未来它们是否有可能影响到唐桥科技的市场？

杨金钰：每个公司的专注点不同，所以每个公司的业务重心也会有所倾斜，并不是大公司就能大包大揽的做好所有事。唐桥科技在音视频领域已经积累了十多年的技术经验，有着极高的专业性。

所以唐桥科技坚信，像我们这类专注于垂直领域发展的公司，虽然公司体量比腾讯要小，但也可以在某些赛道做的比它们更好。

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拒绝跟风专注技术

谋求发展 5G 铺路

企服行业头条：近几年网络直播和短视频都很火，唐桥科技是否有进入这些领域的打算？

杨金钰：暂时没有，因为唐桥科技的长处是实时音视频交互。短视频确实很火，但并不是我们的所长。

不过唐桥科技持开放态度，虽然我们不会直接做娱乐直播和短视频，但我们愿意与这些厂商进行技术合作。目前，唐桥科技确实已与一些厂商在实时交互层面有所交流。

企服行业头条：您认为未来视频通讯领域最终会呈现怎样的场景？

杨金钰：一句话概括：未来，视频会无处不在。

就拿人的一生来讲，不管是小时候的教育，还是长大后的工作，或是说企业内的各个职能部门沟通，都会与视频产生关系。

上班的时候你会用到视频面试、参加视频会议，下班之后与家人通话、视频聊天，生病时需要用到微医APP在线挂号、视频问诊。总之，视频领域前景广阔，现代人已经无法脱离视频生活。

企服行业头条：唐桥科技未来2~3年的规划是什么？

杨金钰：我们的策略叫做“1000+1000”。

即支持上千甚至上万个行业应用的APP和区域云课堂。唐桥科技希望基于本身核心的音视频和白板互动技术，及在各行业累积的附加功能，与合作伙伴的业务能力结合，为成千上万个APP提供音视频通话等相关能力。并在教育领域，为成千上万个学校的学生提供线上培优学习。

企服行业头条：面对行业热议的AR、VR会议和即将到来的5G时代，您觉得唐桥科技在未来还有哪些畅想？

杨金钰：首先视频与VR、AR有着天然的联系，唐桥科技也有在做相关的规划，并在不断探索合适的应用场景， AR、VR领域的未来非常值得期待。

唐桥科技认为5G时代就是我们的时代，未来大众对网速、对视频的清晰度的要求是无止境的。以前我们看的视频是480p、720p的，现在大家都要求看蓝光、4K。为什么？因为网速提升了。

5G时代的到来，无疑会大幅提升网速，那么更为清晰的视频一定会得到更好的传播。我们一直都与运营商有合作，运营商常把自身业务比作管道，在5G的时代下，这些管道必将越来越宽，而管道中的很大一部分都是为视频准备的。

因此，这预示着，唐桥科技与各大运营商之间的合作还会有很大的发展空间。唐桥科技始终坚信：未来，视频会无处不在。

采访 / 文：李晓松

受访者：唐桥科技董事长兼CEO 杨金钰

编辑：张萌哲   图片：unsplash.com

本文系原创，转载请联系编辑   微信 ID：xianyunsong

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