陈春花：创业总裁最该干什么

导读：无论环境有多大的变化，要应对不确定性，作为一家公司的总裁，有一件事情是不能变的，就是对于职责的认识，对于价值的认识，对于要担当的使命和必须付出的努力的认识。

01

“选对的事”vs“把事做对”

总裁的责任跟企业发展阶段有关系，在不同阶段，总裁做的事情是不一样的。在创业这个阶段的总裁，有几件事情是很重要的，其中最重要的事情就是如何做到可持续。

你要“选对的事情做”，但是光做对的事情在创业的时候还不行，你还得“把事情做对”。这对创业总裁是很大的挑战。

在大企业中，“做对的事情”和“把事情做对”可以是两组人的责任，因为大企业的系统成本和投资规模都足够，可以分责。但是创业总裁不可以，“选对的事” 和 “把事做对”其实同样必要。

02

创业总裁要关注的四件事

把事情做对，有四件事情是创业总裁一定要做的：

第一，产品和服务。

要真正把它们做好，其实创业企业是靠这个来立命的。很多时候在与创业企业家讨论时，他比较关注要颠覆这个行业或者那个行业，其实我很怕与创业企业家聊这个话题，因为我觉得这个话题一下子就把自己立得太高了。作为梦想，这没有问题，但是你今天要谈的是你的产品或者服务，要先把这个做到，梦想才会实现。

第二，市场的本质或者顾客的价值。

许多创业者比较关心不断地创新，不断地迭代，可是一定要记住，创新要回归到市场本质和顾客价值当中来。

熊彼特对创新有一个很好的定义，按照他的定义，真正的创新必须是创造一个新产品，进入一个新市场，推出一个新的替代的原材料、新的商业模式或者一个新的企业组合。我很认同这个观点。创业者不要把自己拉得那么高，说要颠覆这个行业，应该回归到商业的本质或者顾客价值上来。

第三，现金流。

一个企业活下来的核心是现金流。一定要保持现金流，而且这个现金流有很大一块要来源于你的业务和盈利，不是来源于投资者。

所以创业总裁在做自己业务的同时负责两件事，业务与融资。再好的业务，现金流断了，再去说服别人投资也是不行的。同时，太在意融资而忽略了业务也不行。创业企业更要在意自己的业务产生现金流的能力和盈利的能力。

第四，业务可持续。

企业在创业过程中，需要不断找到业务可持续的安排。同时为了能够确保业务的可持续，也需要在组织安排上配合设计，包括不断吸纳优秀人才加入，设计好激励制度和分配制度，不断凝聚创造力。

在业务可持续上，要特别注意两个方面的安排：一方面是如何保证业务发展继续符合顾客的期望和价值；另一方面是如何保证人力资源和组织体系与业务发展匹配。

当企业发展到一定阶段之后，总裁需要担当的责任会有变化。但是无论在其后如何变化，在创业阶段的总裁，必须把以上这四件事情做好。

03

短时的机会 vs 长久的战略

创业总裁在面对新机会时，有两件关键的事：

第一，要判断企业在选这个新机会时，会不会损耗原来一直想做的主业务。要避免抓了一个很短的机会，却把你最重要要做的事情给丢掉了。

第二，经理人要有一个认知原则，就是“机会永远都会出现”。我一直反对两个口号，“风口上的猪”和 “窗口期”，这两个词有可能是投资的逻辑，但绝对不是经营者的逻辑。

不要用投资的逻辑去做经营。经营的逻辑是，不管有没有窗口选择，都得做下去；不管有没有机会选择，都得创造机会。

如果你想当个创业者与企业家，就要挡住诱惑踏踏实实地去做，持续地做，享受几十年做一个品牌、做一个产业的荣耀。（本文完）

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