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在世界变局与技术变量不断叠加演进的新生态下,如何在时代洪流中抢先占据一席之地?管理的未来又将去向何方?12月17日,陈春花教授重磅发布「2023年的经营关键词」,分享了她对于2023年经营环境和经营选择的理解与思考。以下是演讲全文。春暖花开好文3865字|6分钟阅读2022年,一个交织着当下与未来各种情绪的年份。这一年我们经受过全城静默的考验,感受过人们彼此间互助相帮的温情;这一年俄乌战争、中美关系、全球经济动荡等各种阻力像狂风一样拖累着经济进步的步伐,而中国明确了自己的“中国式现代化”之路。在这样一个脆弱、冲突、不确定的复杂世界里,既充满挑战却又让人感到不安与乏力。挑战、不安、乏力等各种情绪的存在,究其根源是我们还未真正做好准备,调整自己迎接新世界的到来。我们必须接受面对的事实:经济增长并不是稳定且连续的;我们习以为常的发展模式已经不再适用;人们希望回到疫情之前的生活状态也许是一种幻想;简单地用乐观与悲观来看待外部世界的变化,并不能找到答案;当我们被限定在一个狭小的空间中寻求可能性的时候,考验的不再仅仅是生存的能力,还需要有与自我、与世界和解的定力;数字技术与持续创新依然是解决问题的出路之一,但是由此带来的冲击也让人不安;伴随着市场波动,消费乏力,经济增长放缓等影响的企业,需要找到如何在当下活下去又能够具有未来持续发展的解决方案;巨大的不确定性,让个体更加困顿忐忑。这一切叠加在一起,将我们带入一个极为复杂的世界里。如何理解复杂性成为关键因素。不可逆、不可预报的系统,以及结构、状态的涌现,统称为复杂性。按照复杂性的定义,我们需要调整自己的认知,接受不可逆的变化,不可预测的混沌,涌现带来的规模冲击以及突变造成的本质更迭。复杂性是混沌性的局部与整体之间的非线性形式,导致我们不能通过局部来认识整体。“局部无法推知整体”这是复杂性最重要的特点。正如1972年诺贝尔物理学奖得主安德森所说的:简单的基本结构单元构成一个整体时,会产生新性质。将要来临的2023年,管理者需要有对新性质认知的能力;需要有能力去理解复杂性,驾驭复杂性并从复杂性中获益。理解2023年的经营环境1.疫情后时代开始2022年11月11日,政府颁布了新冠疫情防疫“20条措施”,核心内容是缩短隔离时间、简化入境国际旅行程序,制定必要的医疗准备计划等,从这开始让我们看到国家为改变疫情防控政策所做出的必要准备,2022年11月30日广州进一步优化新冠防控措施的实施,迈出了调整防疫方式的关键一步。2022年12月7日,国务院联防联控机制综合组发布《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》,简称“新十条”。2022年12月13日“通信行程卡”正式下线。三年疫情防控战后,中国要找到保护人民生命安全,开放发展经济,提升人民生活质量的新路,这也意味着中国的疫情后时代正式开启。“人民至上”的疫情防控方式,会持续推动新的抗病毒药物、改进的抗体治疗和更多的疫苗陆续问世;每个人也需要学会自我防护。疫情防控开放后,恢复人们的日常生活,同样会推动新的市场活动、新的经济增长和新生活方式的涌现,同时也会带来新的挑战与新问题。疫情后时代,需要新发展模式、新增长方式。2.当下不是未来俄乌战争带来的动荡,气候危机带来的紧迫感,全球经济短期内难以恢复、经济全球化受阻,多边主义受到冲击,保护主义、单边主义抬头等所构成之当下,并不是全球发展的未来。中美之间的竞争,在贸易、技术监管、关键技术、教育与学术交流等各个领域停滞之当下,也不是中美关系发展的未来。数字技术带来的各种全新价值、产业迭代、新领域开发以及对未知世界的探索,同时带来个人隐私的冲突、数据安全的挑战、技术可能带来的垄断以及对负面效应的恐惧之当下,同样也不是技术创新的未来。新技术带来的行业新价值,重构了产业上下游的关系,不同领域与不同行业的跨界融合,冲击传统行业而不是赋能传统产业之当下,并不是产业发展的未来。企业家处于低迷市场和不安氛围中的担忧、看不见未来的迷茫之当下,也不是企业家价值发展的未来。事实上,解决当下存在的问题,才是真正的未来。3.提振信心成为共识受全球经济增长乏力,新冠疫情等因素的影响,人们的消费信心、发展信心以及迎接挑战的信心需要重新唤醒与激发。虽然因受三年疫情的影响,人们形成了一些新的生活方式和行为模式,但是提振信心、恢复经济业已成为广泛共识。政府、行业、企业、投资者、员工以及消费者,愿意共同做出努力去提升市场活跃度,无论是政府政策措施到位,产业协同发展推动,还是企业主动发展意愿的激活,以及消费者信心的改善,都将是这一年的关键。2022年底,中国人民银行和中国银保监会的新“16条措施”作为对房地产行业的最新举措,表明愿意改善开发商融资条件。如何扩大就业,改善收入以及拓展新机会,会贯穿全年始终。激活市场,恢复信心将是这一年的持续性主题。4.中国式现代化之路党的二十大报告明确提出要实现“中国式现代化”。