陈春花：个体成就的大小，只能在组织系统中衡量

正如德鲁克所言，“个体无所不能，却又百无一能”。如果一个孤独的个体，只会“百无一能”，但与优秀的组织联合起来将“无所不能”。

个人的成就只能在组织系统的贡献中被衡量，奉献比聪明更为重要。

春暖花开

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个体无所不能，又百无一能

数字化技术背景下，个体有两个非常明显的特征：

第一个特征是“强个体”。借助于数字技术的辅助，一个普通的个体，其能力、能量变得强大：

• 个体充分拥有信息。个体越来越深入到各种信息之中，尝试新的东西，当他拥有很多信息时，就变成强个体；

• 数字化提供很多工具，都是非常低成本的，人被武装起来；

• 数字技术下的个体很容易产生新的价值。

第二个特征是德鲁克说过的一句话：“个体无所不能，又百无一能。”

当一个强个体和一个优秀的组织连接时，可以创造出很多前所未有的价值，组织平台和其他伙伴给他更多赋能；但如果只是一个单独的个体，不与平台或者组织连接，其实百无一能，能做到的东西非常有限。

作为个体，一方面要理解时代和技术给予你的可能性；另一方面你要去寻求更为优秀的平台，让两者之间发挥最大效能。

组织比个体更强大

一个人的成就是在组织系统的贡献中被衡量的。个体自己很难被确定有成就，个人成就实际上是由组织平台决定。

举个例子，一个作家，看起来是个人工作者，可是你必须有一个好出版社来出版、好平台来传播、在好书店上架，才能让更多读者得到这本书。

你会发现，写了一本好书，如果不跟组织系统组合，实际上没有人会知道这本书。

因此，个体要尊重组织。当一个人面对组织时，通常情况下，组织比个体强大。因为有三件事情，个体做不到，只有组织做得到。

第一，保证目标实现。个体实现目标比较困难，如果借助组织的力量，目标会比较容易实现。

第二，让人创造价值。一个好的组织能让本不可以胜任工作的人可以胜任。

第三，可持续的基础。个体的生命有限，但一旦形成组织，你会发现，通过一代又一代人的努力，组织的寿命可以非常长，组织不断持续发展。

没有奉献作为基础，组织关系无法成立

很多管理者都会遇到这样的情况：当把优秀的、能力强的人组织起来时，并不一定能获得最好的绩效。让能力相当的两个人在一起工作，可能得到的结果是：要么一个人不表现他的能力；要么这两个人对着干。

也许我说得有些绝对，但现实是，本来优秀的人会产生好的绩效，然而常常发生情况是，把优秀的人放在一起可能效果并不是最好。

作为个体一定要知道，能力非常重要，这是你能够胜任工作的一个必要条件。但同时还有一个更重要的条件——是否愿意热情地为组织付出。

如果你不肯付出，总是让组织迁就你的习惯，即便你能力非常强，对于组织而言都“可有可无”。

在今天谈奉献，很多人会觉得有点不合时宜，但如果你要理解组织内的关系，就要理解为奉献关系。

我们需要明确：组织内，人与人之间是奉献关系，不是管理和被管理关系，甚至也不是“合作”关系。没有奉献作为基础，组织关系是不成立的。

如何让组织内关系变成奉献关系

我们的难题是，如何让组织关系变成奉献的关系。我建议可以从以下三个方面来着手：

1. 工作评价来源于工作的相关者

组织内部的员工评价有各种各样的方式，但不管使用什么样的方式，共同点都是，工作评价会以工作结果作为根本对象。如果想要获得奉献的关系，需要改变评价的主体以及评价的根本对象。

最为关键的评价主体是工作相关者，只要在流程上相关的人都是工作评价的主体。如果你的上司没有与你构成流程关系，就不需要作为工作评价的主体。

同时，不仅仅评价你的工作结果，还要评价你的工作贡献。

举个例子，假设你把工作完成得很好，但是因为你认为别人都没有你做得好，所以采用自己一个人独立完成的方式，虽然工作的结果很好，但其他人因为没有机会参与工作而无所事事，就不能够评价你的工作很好。

2. “决不让雷锋吃亏”

“我们决不让雷锋们、焦裕禄们吃亏，奉献者定当得到合理的回报。”这是一家企业的法则法规，它面向每个员工提出了企业对员工的要求。

然而，我们看到更多的条例并不是“要求”，而是企业对每一个员工的承诺。

管理层将“我们决不让雷锋们、焦裕禄们吃亏，奉献者定当得到合理的回报”，“我们强调人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标”作为对每个员工业绩的承诺。

3. 激励和宣扬组织的成功而不是个人的成功

在形成每个人的奉献行为时，需要一种氛围，那就是注重团队或者组织的作用。

在中国的组织习惯中不会存在多个成功人士的说法，只能够是一个人的成就，结果出现两种极端：

一个是组织里只有一个人的绝对权威，其他人只是配角，不能分享成就和成功；另一个极端就是，认为付出之后需要分享成功的人只好自立门户，结果诸侯格局尽现，无法实现长久的成功。

一个人可以聪明绝顶、能力过人，但若不懂得积极热心、愿意付出，不论多成功都得付出事倍功半的努力。不肯付出的人，在组织中是无法真正获得成长的机会。愿意付出的人就算能力有限，却能带动团体，集结众人的力量，使工作加倍顺利进行。

一个好组织里的每一个成员的第一要件是：为组织做贡献。（本文完）

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