没得停车、电梯常坏……这个小区的业主又双叒叕怒了!
骑电动车出行,特别是上下班或者接送小孩上下学,是不少泉州市民的选择。
可是,惠安万盛凤凰城三期刚交房半年多,业主却发现小区在前期规划中,并没有将电动车停车位、充电桩考虑在内,小区的保安、物业不允许业主驾驶电动车进入小区。
惠安万盛凤凰城三期楼下的店铺前,停着不少电动车,天气越来越热,把车停在门口,再走路进入小区内,实在不方便。
然而在小区一入口处,却停着工作人员的电动车。
惠安万盛凤凰城三期业主 连先生
三期规划是没有电动车的位置的,充电和停放都没有,目前像在外面是停在这边。当初在交房的时候,物业也没有和我们交代一下是没有停车位的,等我们大家来装修的时候才发现。
惠安万盛凤凰城小区共三期,三期于今年一月份交房,业主反映,小区一二期均有设置地下电动车停车位,三期却没有划出相应的停车位。
一二期的地下电动车停车位
而在业主签订的前期物业服务合同中,明确标出摩托车、电动车、自行车的车位管理服务费、停车费等内容。
惠安万盛凤凰城三期业主 连先生
一二期原来就有规划,为什么到三期没规划,然后在合同里面却体现要收电动车停车费和摩托车停车费,相当于在合同中违背了这个规定。停车费收费是二十块钱、三十块钱一个月。合同上一期二期的物业费是1.3元/平方和1.5元/平方,三期的物业费是按1.9元/平方算。有合同我们也不好讲什么,但出现了服务跟不上,比如说一期二期的服务人员比较多,他们提供的服务也比较好。
对此,物业表示,开发商在前期规划中,没有在地下停车场内设置电动车停车以及充电的区域,如今出现这样的情况,只能双方共同协调解决。
泉州万晟基业物业管理有限公司物业工程主管
任先生
小区有规划,但是规划是在停车场外围,主要就是牵扯到人车分流,有的业主同意,有的业主不同意。要达到一定的(同意)比例才可以做,要业委会投票。现在能做的 就是目前把店面的停车位先做出来,让业主有地方停车,有地方充电。我昨天已经叫人来看了位置,叫他们马上来划,划完就马上装智能充电桩。
物业工程主管表示,小区正在着手设置智能电动车充电桩和停放车辆的场地,刚刚出台的民法典中有相应的规定,要求2/3居民表决、3/4同意就可以进行,物业表示,近日便会着手向业主征求意见,在开学前完成这项工作。
有业主向惠安住建局进行投诉,惠安住建局回复称已要求该小区物业公司在店铺外围合理位置设置车辆停放处。
除了电动车无处停放,小区还存在一些安全隐患。比如说,电梯故障频出,甚至出现过困人的情况。
业主卢先生表示,近期以来,小区的电梯依然经常出现滑梯、困人或是无法使用的情况,如果有人在群里说电梯坏了,物业就会通知维保人员过来,但长期下来,并没有真正解决问题。
惠安万盛凤凰城三期业主 卢先生
每次楼管都是通知维保,就没有下文了,这个问题我们也多次和开发商、物业交涉过了,一直都是被冷处理的。他们没有想实际去解决问题,因为我们有提出能不能请有资质的第三方来鉴定一下,出具专门的合格证,但是他们不愿意做鉴定,也不愿意出示合格证。
业主群内多次反映电梯故障问题
对于电梯存在的问题,物业方面表示,目前电梯还在质保期内,一有问题,他们都会积极协调维保进行处理。
泉州万晟基业物业管理有限公司物业工程主管
任先生
现在装修高峰期,是免不了装修工人要将门挡住,这样好搬东西。电梯门长时间不关闭,可能会判定这是一个故障,故障电梯就需要一个安全保护。保护以后, 我们就叫电梯厂家人员去看,排除没有这个故障就没有问题了。上次主管部门也有来看了,其实是没问题的。
还有业主表示,小区停车场入口的安保力量欠缺,外来人员可以随意从栅栏下方钻进停车场进入小区。
此外,广场上的水池未设置护栏,同样存在安全隐患。
而广场上,还有不少居民喜欢在夜间跳广场舞,伴奏声越来越大,影响了业主休息和小孩子的学习。
对于业主的诉求,物业方面表示,小区刚交房不久,需要一定时间的磨合期。他们已经根据业主提出的问题正在进行处理。
泉州万晟基业物业管理有限公司物业工程主管
任先生
大闸栏杆是比较短的,我已经叫人定做长的,因为目前的标准就是 像我们现在做的那样,我叫厂家做加长杆,别人钻不进来。跳广场舞,我们也有在协调说声音小一点
或者早点休息。水池我们上次有和业主说过,我们有叫园林绿化的 来把水池用石柱子和铁链围起来,会做围栏。
物业介绍,广场上的水池为浅水池,安全隐患较小,目前绿化还没有移交给物业,他们无法确定整改时间,但会尽快协调对水池护栏进行完善。
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本台记者报道
编辑:李竹筠