Twitter趋势报告 | 「科技生活」盛行，品牌如何连接用户
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《对话：Twitter趋势》报告新鲜出炉，
用数据洞察诠释答案。
作为实时性的公共对话服务平台，Twitter每时每刻都在汇集涵盖不同领域的无数声音。人们访问Twitter是为了交流他们重视的各种话题，在此找到交流的对象。这些交流为品牌提供了一个窥探文化的窗口。据数据调查，文化关联性与品牌收入之间有高达73%的相关性。通过分析Twitter上的对话，品牌可以通过全新的视角了解不断变化的文化趋势和态度，从而实现品牌自身发展。
Twitter用两年时间分析了数十亿条推文，总结出当下最具潜力的6大话题趋势，帮助品牌率先掌握时事热点，紧跟前沿潮流。
今天，我们将率先聚焦#科技生活，分析其三类演变趋势，并探讨品牌应如何围绕「科技生活」连接用户。
演变趋势
智慧生活 赋能高效生活
01
随着疫情的持续，世界范围内居家生活的时间还在继续延长，大家都在致力于寻找改善日常生活的方法。人们越来越关注智能产品、传感器技术和虚拟体验，因此围绕家居科技展开的对话正在日益增多。
影响「智慧生活」的对话
1. 始终在线
居家办公 (WFH) 文化的兴起促使人们更多地讨论工作与生活的平衡，以及我们所知的未来工作状况。从远程办公到可穿戴技术，越来越多的人聚在一起探讨“始终在线”的含义。
2. 科技满足社会需求
科技已成为社交必需品，是情感维系的工具。从读书俱乐部会议到娱乐活动，再到拜访祖父母，寻找既能相聚又能保持距离的数字化方式成为人们的热议话题。
3. 智能家居
家是一切的中心。随着办公室、学校和社交场所越来越居家化，舒适度与便利性的重要性不言而喻，因此关于利用技术实现高效家居生活的对话也越来越多。
4. 支付方式更新
随着对卫生和人身安全的日益关注，人们开始想象采用无现金、感应式支付的社会将是什么样子。对于加密货币和比特币的好奇心也逐渐增强。
5. 购物方式改变
人们不断寻找并讨论以技术为中心的新方法，以便足不出户即可完成浏览和购物。从日常购买到扩展现实购物，零售商和消费者都对数字化零售的未来充满好奇。
6. 互联娱乐
内容访问非常便捷。人们就流媒体平台、互连设备和内容应用积极展开讨论，以期打造更加卓越的一键式家庭娱乐体验。
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科技造福 科技推动社会发展
02
随着人们对所居住星球和彼此的共同责任感不断增强，科技在社区中也扮演着越来越重要的角色。从远程医疗到消除食物浪费，再到建设智慧城市，围绕着科技推动社会发展的对话日趋增多。
影响「科技造福」的对话
1. 医疗技术
COVID-19 引发关于个人和集体健康的对话，人们对医疗技术的兴趣正在上升。人们对于科技如何提高生活质量充满好奇，促使关于增强现实 (AR) 在医院和远程医疗领域中的应用的讨论逐渐增多。
2. 教育科技
越来越多的课程转到线上，因此教育领域关于科技的对话也在增加。从虚拟现实学校到基于模拟的课程，更多的人开始探索新的学习途径。
3. 虚拟艺术
艺术对于人类体验的重要性不言而喻。为了找到公开分享作品的新方式，艺术家们转向了人工智能 (AI) 和虚拟体验，对话的重点是可访问性和创新。
4. 帮助他人
在意识到社区不断增长的需求后，人们开始借助技术来提供帮助和支持。关于通过 RestShare 和 VolunteerMatch 等服务进行的志愿者管理计划的对话正在增多。
5. 提升社交媒体水平
人们喜欢在社交媒体上谈论社交媒体。数据、隐私和算法开始受到更多关注，关于公司正在（或应该）做些什么来打造健康网络环境的对话也越来越多。
6. 身体状况跟踪
在可穿戴技术的启发下，我们一直在积极寻求锻炼和保持活跃的新方法。对话通常以集体心理健康和福祉为重心，而 #TheOtherEpidemic 则是最重要的话题。
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科技焦虑 科技影响带来的担忧
03
人们愈发意识到科技在我们生活中的发挥的作用，这促使更多的人进行批判性思考。从数据隐私和屏幕时间，到对未来工作的担忧，对新技术的热情被更为审慎的观察所平衡。
影响「科技焦虑」的对话
1. 使用屏幕的时间和不使用屏幕的时间
随着越来越多的日常活动转移到网上，人们对屏幕时间的关注度也逐渐上升。COVID-19 爆发后，有关断开网络，寻求更加平衡的生活的必要性的对话不断增加。
2. 人与机器人
自动化技术的进步引发了人们对工作安全的担忧。越来越多的人开始讨论机器人和人工智能 (AI) 相关的道德问题，想知道未来会何去何从。
3. 数据安全
#BigData既是风险，也是机遇。随着我们的生活对于科技的依赖程度不断提高，围绕网络安全、数据安全和隐私的对话也在不断增加。
4. 应对错误信息
由于担心错误信息的影响，黑客行动主义的概念开始出现在有关信息安全的对话中。
5. 计算机威胁
新的创新技术可能会带来新的风险。越来越多的人意识到网络钓鱼诈骗、病毒和身份盗窃的威胁，因而关于日常个人保护的对话正在增加。
6. 科技伦理
随着科技深入我们生活的更多领域，越来越多的人开始担忧伦理道德问题。对话日趋集中在人工智能 (AI)、算法和负责任技术的伦理实践方面。
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如何围绕#科技生活连接用户
想要通过#科技生活这个热门话题与用户建立良好的联系，品牌一方面需要积极参与有关科技优点的对话，另一方面也要小心提防科技信息可能带来的负面影响。
在具体实践上，品牌可以从发布推文和参与对话两个角度入手。
发布推文可以培养用户，尤其是已关注者，对新事物的认知和兴趣。在发布时，品牌需要注意以下三点注意事项：
01
评估品牌在人与科技的关系（包括正面与负面关系）中所处的位置。
02
展示新产品/服务如何秉持以人为本的理念打造更便捷的生活，帮助人们构想和适应未来。
03
牢记安全保障的重要性。在做宣传的同时，要给予适当程度的保证，说明人们的数据将受到妥善保护并且只会用于好的方面。
而参与对话可以更直接地从用户处获得见解和建议，并与用户建立更为密切的关系。
#游戏大奖、#网络周、#世界表情图标日、#消费电子展（CES）、#黑色星期五、#智能家居日、#PAX、#圣迭戈国际漫画展、#E3、#GamesCon 游戏博览会，都是科技生活相关对话中值得参与的话题。
话题标签
Twitter为品牌整理了「智慧生活」、「科技造福」、「科技焦虑」这三种话题类别中可以使用的话题标签，帮助品牌发起或加入对话：
结语
随着科技在日常生活中得到广泛的运用，人们对#科技生活话题的关注度将只增不减。这种关注可能是对未来新可能性的乐观展望，也可能是对人与技术关系本质的潜在担忧。品牌有必要掌握围绕#科技生活的全面洞察，进而与用户建立深度联系，有效提升品牌意识。
下期Twitter趋势，我们将继续分享第二种热门话题——#创作者内容的相关洞见。请持续关注Twitter广告助手，获取最新报告干货！
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