活动回顾│第四届战略供应链思想领袖论坛圆满召开

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2021年7月16日下午，由中欧-普洛斯供应链与服务创新中心主办、国际运营与供应链管理学会协办的第四届战略供应链思想领袖论坛在厦门召开。论坛主题为“双循环驱动下的数字化供应链与商业模式创新”。

战略供应链思想领袖论坛的定位是围绕每年的供应链热门话题，组织专家和企业嘉宾展开讨论，目的是在数字化供应链与商业模式创新的不同细分领域建立产学互动的小圈子，促进学术研究与最佳实践的推广。在本届论坛现场，中欧京东运营及供应链管理学教席教授、中欧-普洛斯供应链与服务创新中心主任赵先德教授与国际供应链与运营管理学会企业分会会长、东方嘉盛董事长孙卫平女士分别代表中心和学会致辞。他们表示当前全国进入新一轮的产业变革、技术变革和消费变革，市场给供应链带来诸多机会的同时也提出了更多更高的要求，如何适应新形势，应对新挑战，数字化、智能化转型是突围的必然趋势。

图：赵先德教授致辞孙卫平女士

图：孙卫平女士致辞

本届论坛的两个核心议题是C2M（数字化反向供应链）和供应链金融。每个核心议题包括一个主题演讲和一场圆桌讨论。

C2M：加速零供（零售商-供应商）协同创新与产业结构升级

京东集团副总裁、京东零售智能供应链Y业务部负责人刘晓恩先生首先进行了题为“数字智造共振、加速供应链进化”的主题演讲。刘晓恩先生指出，当前国民收入水平提高，中等收入群体扩大，新一代年轻消费者的消费理念产生巨大变化。在用户需求多元、上新不断加速的环境下，数字化全链路C2M模式可以快速抓住用户需求推出新品，降低制造和供应链的成本，并改善消费体验。在他看来，“数字化C2M反向供应链是大势所趋，消费者个性化、定制化的需求不断提高，满足多样化快速上新的数智化C2M模式逐渐成为各个品牌制胜的关键。”

具体来说，刘晓恩先生认为C2M反向供应链可以大幅缩短新品研发周期，提高新品的存活率，降低周转成本和库存风险，有效解决传统供应链的难点。为此，京东从2018年开始探索并布局数字化C2M反向供应链，基于京东在趋势洞察、精准测试、新品运营等方面的能力基础，推出以用户需求驱动生产的C2M平台——京东JC2M智能制造平台，并已经和1000余个品牌达成合作。刘晓恩进一步以佳洁士3D热感绵密美白牙膏、美的轻食纤V煲等C2M新品为例，介绍了JC2M对品牌的赋能内容、反向定制的流程与实际取得的成效，并透露了将在未来三年服务超过一万家以上的品牌及工厂的目标。

“C2M作为一种创新的供应链模式，是我国制造业转型升级的重要抓手。”刘晓恩先生进一步指出。在他看来，C2M模式在助力品牌商提升新品开发能力的同时，也提升了社会整体的资源效率，推动了产业结构的转型升级。

图：刘晓恩先生主题演讲

随后，京东零售智能供应链Y业务部C2M平台部总经理张龙宇先生、哈士奇制冷科技股份有限公司CEO刘亚雪女士、江苏宝洁有限公司总经理及厂长李志军先生、九阳股份有限公司市场部总监尹峰先生在赵先德教授的主持下进行了题为“C2M的创新与发展”的圆桌讨论。

李志军先生指出，日化行业在最近几年出现了高端化、个性化、多样化和平台化的趋势性变化，宝洁也在从大规模生产一步步往大规模定制（包括个性定制和C2M）的方向转型。在他看来，要实现C2M创新的落地，品牌商必须首先有认知上的转变，同时也必须在一个消费者能够接受的价格范围内把C2M新品做出来。展望未来，宝洁期望与京东在消费者洞察的广度和深度、后端的消费者服务方面展开更深层次的合作，把端到端的时间控制在5到7天之内。

 尹峰先生表示，随着越来越多的85后甚至Z世代步入年轻妈妈群体，整个厨房小家电的核心消费人群的需求出现很大变化，比之前更看重产品在科技、时尚、便捷性等方面的属性。小家电行业的同质化较为严重，C2M的价值因此更多体现在用户的洞察和需求这个维度，而京东在这方面的能力是一个恰好的补充。展望未来，九阳期望与京东JC2M共同探讨更深度的赋能，把京东的能力或工具贯穿到品牌的更多部门，以及新品生命周期的更多环节。

刘亚雪女士认为C2M中的C不单指消费者，而是消费场景，作为厂商更关注在不同的消费场景里需求是什么样的。哈士奇的供应链起初就有定制化的基因，会深入消费场景和B端客户一起去研究需求，我们的产品在线上也被称为“网红冰箱”。展望C2M的未来，哈士奇希望进一步加快从设计到生产的速度。在她看来，京东有JC2M平台和很多的消费行为数据积累，这对品牌方做产品研发时有较强的借鉴意义，也有助于新产品生命周期的优化。

张龙宇先生对京东JC2M的一些技术和服务细节、特别是合作机制进行了介绍。展望未来，他指出在当前服务的基础上，京东JC2M智能制造平台过去几年所沉淀的核心方法和能力，例如需求洞察的广度和深度的提升、针对不同行业的差异化服务等，也将在近期逐步上线和对外开放。对于C2M新品上市后的生命周期管理，JC2M平台也会上线相应的能力来帮助品牌商进行优化。此外，JC2M平台也将协同京东零售集团的更多资源，为合作伙伴提供一体化程度更高的解决方案。

图：圆桌讨论嘉宾（从左到右依次为张龙宇先生、刘亚雪女士、赵先德教授、李志军先生和尹峰先生）

供应链金融：数字化驱动的业务创新及落地

网商银行消费品数字金融部总经理王志誉先生首先进行了题为“数字化供应链金融创新与实践”的主题演讲。王志誉先生表示，作为中国首批互联网银行，网商银行有着十分明显的数字化基因，从成立之初的“310”信贷模式就是全程在线完成，且已经服务了数千万小微企业和个体经营者。面对当今的时代发展浪潮，王志誉先生认为供应链金融业务的拓展应该着重思考几个关键词：一是产业场景；二是数字化；三是核心企业的增信；四是选择做上游还是下游？五是开放。

具体到网商银行的数字化供应链金融业务拓展，王志誉先生也分享了他的一些思考。他特别强调了金融机构与产业链优势和特征的结合，认为这是数字供应链金融发展过程中的必经之路。“今天金融机构虽然覆盖群体非常广，但是到了产业当中，还是应该抱着敬畏的心态向产业深耕者们学习”。基于这个理念，网商银行与各类消费品牌企业和产业链数字化平台进行合作，通过资源和数据的协同来强化对行业的理解力、优质产业的整合力、运营服务能力等核心能力。

王志誉先生也现场讲解了网商银行的一些创新业务及效果，特别是在做完核心企业和经销商这一层的基础上如何把业务进一步下沉，把经销商和终端之间的交易通过数字化供应链金融连接等听众关心的方面。最后，王志誉先生表示要坚持开放共赢的发展模式。“今天大量的企业本身的产业链协同的数字化能力还是有限的，所以要有合作伙伴一起来给产业链提供整套的解决方案，把数字化供应链金融的能力整合到解决方案当中”。

图：王志誉先生主题演讲

随后，王志誉先生还和上海银行天津分行公司业务部副总经理李琪女士、普洛斯金融CTO吴艳艳女士、卖好车平台董事长李研珠先生、联诺金服总裁李海强先生，在盈通供应链总裁、人大商学院兼职教授文健君先生的主持下进行了题为“供应链金融的创新与发展”的圆桌讨论。

李琪女士表示整体上看，传统银行正在拓展信贷业务，从核心企业逐渐向产业链上下游和基于产业链的平台来拓展。以上海银行与某核心企业的供应链金融创新项目为例，基于产业链开展的金融业务是银行人士所看好的。在风控方面，传统银行也在结合基于物的资产和基于数据信任的大数据风控。很多小微企业在传统授信模式下是不可能获批的，但在数字化供应链金融中可以得到资金支持。展望未来，传统银行还要在业务创新和监管、风控要求的平衡上做出更多探索。

吴艳艳女士指出供应链金融带来了交易风险等风险管理新要素，一个可行的供应链金融业务必须在管理好这些风险的同时，定价也要让客户可以接受，如果利息过高，反而导致客户的真实风险。为此，需要用技术的手段去提升整体的效率。普洛斯金融在供应链金融生态中的定位主要是验真型风控和资产管理服务，兼有组织者和科技的角色。通过深入场景去理解产业的真实特征和资产的风险特征，找到合适的业务场景，加上用技术手段提升业务应用能力，普洛斯金融可以较好地对接资金端和资产端，提供风险可控且客户体验好（全线上操作、随借随还等）的产品体系。

李研珠先生认可供应链金融必须与产业结合，深入产业寻找资产信用而不是主体信用的观点。他表示卖好车平台在供应链金融生态中扮演的是场景的组织者和提供方的角色，即提供场景给银行，帮助下沉渠道的大量小微车商向上游采购。至于新车流通环节如何建立资产信用，李研珠先生认为关键是“判的准、看的住、卖得掉”。车辆作为标品有独立编码，可以通过数据和现场查验来验真；卖好车也在全国250多个城市搭建了342个智能化数字仓储来保证资产的可控性。

李海强先生认为无论是金融机构、核心企业还是第三方服务平台，数字化都是一个必然的发展需求。他表示联诺金服作为金融科技公司，在供应链金融生态中扮演的角色是服务者，聚焦于帮助金融机构和核心企业搭建一个通路，根据不同金融机构的需求来连接好不同的核心企业，为供应链金融业务流程的运行提供数字化的支持，做好赋能者的角色。

图：圆桌讨论嘉宾（从左到右依次为王志誉先生、李琪女士、文健君先生、吴艳艳女士、李研珠先生和李海强先生）

国际供应链与运营管理学会

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