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导语2021年7月16日下午,由中欧-普洛斯供应链与服务创新中心主办、国际运营与供应链管理学会协办的第四届战略供应链思想领袖论坛在厦门召开。论坛主题为“双循环驱动下的数字化供应链与商业模式创新”。战略供应链思想领袖论坛的定位是围绕每年的供应链热门话题,组织专家和企业嘉宾展开讨论,目的是在数字化供应链与商业模式创新的不同细分领域建立产学互动的小圈子,促进学术研究与最佳实践的推广。在本届论坛现场,中欧京东运营及供应链管理学教席教授、中欧-普洛斯供应链与服务创新中心主任赵先德教授与国际供应链与运营管理学会企业分会会长、东方嘉盛董事长孙卫平女士分别代表中心和学会致辞。他们表示当前全国进入新一轮的产业变革、技术变革和消费变革,市场给供应链带来诸多机会的同时也提出了更多更高的要求,如何适应新形势,应对新挑战,数字化、智能化转型是突围的必然趋势。图:赵先德教授致辞孙卫平女士图:孙卫平女士致辞本届论坛的两个核心议题是C2M(数字化反向供应链)和供应链金融。每个核心议题包括一个主题演讲和一场圆桌讨论。C2M:加速零供(零售商-供应商)协同创新与产业结构升级京东集团副总裁、京东零售智能供应链Y业务部负责人刘晓恩先生首先进行了题为“数字智造共振、加速供应链进化”的主题演讲。刘晓恩先生指出,当前国民收入水平提高,中等收入群体扩大,新一代年轻消费者的消费理念产生巨大变化。在用户需求多元、上新不断加速的环境下,数字化全链路C2M模式可以快速抓住用户需求推出新品,降低制造和供应链的成本,并改善消费体验。在他看来,“数字化C2M反向供应链是大势所趋,消费者个性化、定制化的需求不断提高,满足多样化快速上新的数智化C2M模式逐渐成为各个品牌制胜的关键。”具体来说,刘晓恩先生认为C2M反向供应链可以大幅缩短新品研发周期,提高新品的存活率,降低周转成本和库存风险,有效解决传统供应链的难点。为此,京东从2018年开始探索并布局数字化C2M反向供应链,基于京东在趋势洞察、精准测试、新品运营等方面的能力基础,推出以用户需求驱动生产的C2M平台——京东JC2M智能制造平台,并已经和1000余个品牌达成合作。刘晓恩进一步以佳洁士3D热感绵密美白牙膏、美的轻食纤V煲等C2M新品为例,介绍了JC2M对品牌的赋能内容、反向定制的流程与实际取得的成效,并透露了将在未来三年服务超过一万家以上的品牌及工厂的目标。“C2M作为一种创新的供应链模式,是我国制造业转型升级的重要抓手。”刘晓恩先生进一步指出。在他看来,C2M模式在助力品牌商提升新品开发能力的同时,也提升了社会整体的资源效率,推动了产业结构的转型升级。图:刘晓恩先生主题演讲随后,京东零售智能供应链Y业务部C2M平台部总经理张龙宇先生、哈士奇制冷科技股份有限公司CEO刘亚雪女士、江苏宝洁有限公司总经理及厂长李志军先生、九阳股份有限公司市场部总监尹峰先生在赵先德教授的主持下进行了题为“C2M的创新与发展”的圆桌讨论。李志军先生指出,日化行业在最近几年出现了高端化、个性化、多样化和平台化的趋势性变化,宝洁也在从大规模生产一步步往大规模定制(包括个性定制和C2M)的方向转型。在他看来,要实现C2M创新的落地,品牌商必须首先有认知上的转变,同时也必须在一个消费者能够接受的价格范围内把C2M新品做出来。展望未来,宝洁期望与京东在消费者洞察的广度和深度、后端的消费者服务方面展开更深层次的合作,把端到端的时间控制在5到7天之内。