第一资源震撼发布 | “2020中国人力资源服务机构100强”榜单及《2020中国人力资源服务行业分析报告》
人力资源行业第三方媒体平台第一资源于3月下旬启动“2020中国人力资源服务机构100强”调研，综合各服务机构品牌力、营收能力、服务品质、发展潜力等多个维度，联动12家国家级人力资源服务产业园，经过网络投票和专家评审环节，第一资源耗时两个月，评选出“2020中国人力资源服务机构100强”，并同时发布《2020中国人力资源服务行业报告》。
2020年，对于所有人来说都是特殊的一年。疫情之下，这些人力资源服务机构，不仅持续用心服务客户，解决客户难点痛点，更重要的是他们勇于承担社会责任，打造线上服务闭环，推动行业创新实践，利用各种方法试图解决公共问题，从而达到企业和社会的双赢。
下面就请和我们一起揭开榜单，一探真容。
2020中国人力资源服务机构
100强
这些上榜机构中，有你pick的吗？
2020中国人力资源服务行业报告
发展人力资源产业已成为国家战略。
早在2007年，第十七次全国人民代表大会就提出“人力资源强国”目标，将人力资源视作第一资源，认为其是促进社会发展、增强国家竞争力，实现强国的重要因素。
窥一斑而知全豹，经过调研，并结合上榜企业来看，2020中国人力资源服务机构主要呈现以下特点：
“2020中国人力资源服务机构100强”机构总部主要分布在上海、北京、苏州、广州和深圳。其中，上海占比高达44%。
“2020中国人力资源服务机构100强”总部所在地
无论从规模、服务体系还是国际化程度等方面来看，上海无疑是人力资源服务机构快速发展的沃土。
上海人社局消息，上海市人力资源服务业近5年来保持稳步增长，年均增长率约14.7%，集聚了一大批国际知名人力资源服务机构，为上海聚才引才发挥了积极作用。
人力资源服务业的快速发展，促进了上海市人力资源优化配置和开发，营造了开放的人才流动环境，为发挥市场机制在人力资源配置中的决定性作用创造了条件，有力地促进了上海人才高地建设和经济社会发展，是上海的支柱产业，为上海的整体经济带来生机和活力。
从榜单可以看出，上榜机构主营业务排名前三的是HRO/灵活用工、HCM/HR SaaS和招聘，分别占比45%、14%和10%。其中，HRO/灵活用工占比最高。
“2020中国人力资源服务机构100强”主营业务分布
随着国内经济环境变化，灵活用工正被越来越多的企业看作降本增效、提升竞争力的有效方式。
据《2017-2022年中国劳务派遣行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示，目前，灵活用工已成为全球人力资源服务行业中体量最大的细分行业，从灵活用工占总就业份额来看，“灵活用工”模式在国外的发展已经非常成熟，发达国家年均达到25%，尤其是波兰、西班牙、荷兰、意大利达到30%以上。
而中国的灵活用工占比仅为9%，也就是说，中国灵活用工市场的发展潜力巨大。
据调查，2012-2017年中国灵活用工市场年均复合增长率约为16%。随着灵活用工产业的横向拓展和纵向深化，预计2018-2025年中国灵活用工行业年平均复合增长率约为23%，2025年中国灵活用工市场规模将达到1660亿元。
中国人力资源服务业原有的各细分领域格局正被打破，上榜机构表明，灵活用工在中国的新一轮发展，已经到来。
本次上榜机构中，民营企业占据“半壁江山”，国有企业和外资/合资企业分别占比11%、11%。
“2020中国人力资源服务机构100强”企业性质
随着产业化进程的加速，我国人力资源服务市场呈现出国有企业、民营企业和中外合资企业三类主体竞争发展的格局。据国家人社部消息，截至2016年底，全国2.67万家人力资源服务机构中，民营性质人力资源服务企业占70.6%。由此可见，这三类市场主体中，民营企业异军突起，已成为我国人力资源服务产业的主体力量。
值得探讨的是，从年度营收来看，入榜的100强机构发展不均，出现了严重的断层现象。调研数据显示，2019年度营收在千亿以上的机构仅3家；年度营收为百亿的机构4家；年度营收在20亿-50亿的机构，有21家；一半机构的年度营收在2亿以下，其中，绝大部分是民营企业。
“2020中国人力资源服务机构100强”年度营收
有意思的是，全国人力资源服务机构中，民营企业占比70%以上，其营收能力却被国有企业和外资/合资企业远远甩在后面。也就是说，30%的国有、外资/合资企业的营收高于70%民营企业的营收总和。
如今，人力资源服务业，已经从招聘服务、档案管理、代收社保等传统形式，向提供多层次、分类别、多样化的产品转变。此外，各服务机构也打破了单一的产品和服务模式，在深耕主营业务的同时，不断踏足多个服务领域，比如，有的机构主营业务是灵活用工/HRO，还同时涉足猎头、互联网招聘、咨询、人才测评、培训、HCM等多个领域。
究其原因，一方面，我国经济的转型升级，对人才智力需求量快速增长，国家“择天下英才而用之”的人才战略，对高层次人才的国内外引进服务提出了更高要求，这也为人力资源服务业发展提供了广阔空间。
另一方面，AI、技术的发展，使互联网招聘和互联网人力资源服务等新服务形式涌现并日渐成熟，为多样化人力资源服务提供新的动力。
未来，随着我国人力资源服务行业的快速发展，服务产品日益丰富，新模式、新业态将不断涌现。
中国人力资源服务业走过了40年的发展历程，这40年间，人力资源服务业取得了辉煌的成绩。
据国家人社部消息，截至2018年底，全国共有各类人力资源服务机构3.57万家，同比增长18.37％；行业从业人员64.14万人，同比增长9.89％；全年营业总收入1.77万亿元，同比增长22.69％；各类人力资源服务机构共设立固定招聘（交流）场所3.19万个，同比增长48.51％；建立人力资源市场网站1.33万个，同比增长10.61％。
习近平总书记强调，发展是第一要务，人才是第一资源，创新是第一动力。人力资源服务业是生产性服务业和现代服务业的重要组成部分，对推动经济发展、促进就业创业和优化人才配置具有重要作用。
我国人力资源服务业蓬勃发展，营业总收入连续几年保持20%左右高增长态势。
一方面，得益于国家政策的扶持。近年来，党中央、国务院高度重视人力资源服务业发展。人力资源和社会保障部按照实施人才强国战略和就业优先战略的部署，制定了促进人力资源服务业发展的系列政策措施，推动我国人力资源服务行业保持较高增速，行业规模更是跨越万亿门槛，成为推动我国经济发展的重要引擎。
另一方面，人力资源服务行业备受资本市场关注和青睐，且每一次的投资体量都十分可观。
当然，在严峻的商业环境中，机构自身的不断发展和创新，不断巩固并捍卫自身地位，纷纷寻求上市，也是市场活跃、行业规模进一步扩大的重要原因。
未来，在技术的驱动下，人力资源服务行业市场和规模将持续不断的发生深刻变化。
2020中国人力资源服务机构100强
颁奖仪式暨行业高端对话
本次榜单的线下颁奖典礼，我们定于5月18日在中国上海进行，欢迎扫描二维码观看直播。
请扫码关注线上直播
把握行业前沿动态
线下邀请制，线上无限制
第一资源邀您参会
与您相约云端，共襄盛举
颁奖仪式流程如下
第1场
14:30-15:00
嘉宾签到
15:00-15:20
主持人开场
15:20-15:30
领导致辞
15:30-17:00
颁奖典礼
17:00-17:30
圆桌讨论
18:30-19:00
嘉宾签到
19:00-19:20
主持人开场
19:20-20:30
颁奖典礼
20:30
圆满结束
第一资源特别邀请了人力资源管理大咖与人力资源服务机构思想领袖为百强机构颁奖，见证颁奖典礼。颁奖仪式结束后，第一资源还将与特邀嘉宾展开行业高端对话，进行圆桌讨论，敬请期待！
圆桌话题
企业如何借力
优质人力资源服务机构助推企业管理进步
目前您认为企业人力资源管理领域出现了哪些挑战和机遇？
您所在的企业目前最需求哪些人力资源服务？如何选择外部服务？
您认为企业未来的人力资源管理发展趋势如何？
嘉宾阵容
从左至右、从上至下依次为：
爱建信托人力资源部总经理陈抗非女士、黑盛控股首席运营官张婷女士、奥托立夫（上海）人力资源副总裁赵亚女士、印孚瑟斯人力资源总监周风华女士、怡安翰威特大中华区首席执行官、全球高级合伙人张宏先生、第一资源创始人、董事长刘红女士、华宝国际副总裁罗晶先生、人头马君度大中华区人力资源总监翁琦蕾女士；
另特邀上海市住建委张德明、郑宜文、上海市公共行政与人力资源研究所董良坤等领导莅临颁奖典礼。
（以上排名不分先后，实际以现场为准）
扫码关注线上直播，聆听行业大咖对话
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榜单意义
本次榜单围绕更专业、更精细的维度，对在行业领域内不断创新突破、积极进取的人力资源服务机构给予积极的肯定，旨在帮助中国人力资源行业专业人士更清晰地捕捉与洞察中国人力资源服务市场的发展动态，对整个人力资源服务行业的发展具有深刻的指导意义，成为人力资源服务行业各方关注的焦点，也被认为是行业内最具影响力的评选之一。
各项评选指标帮助您把握市场标杆，对机构自身的管理、运营具有参考价值；
极具含金量的评选结果助您在拓展业务时，展现自身在区域和行业内的领袖地位；
省察自身优劣势，洞悉细分行业领军机构，适时调整发展战略，以加速组织发展；
提高业界口碑，展现雇主品牌优势，以此殊荣促进员工激励、员工招聘与组织发展。
评选维度
品牌力（20%）
机构对外界的吸引力，是知名度、美誉度和诚信度的有机统一
营收能力（30%）
机构的盈利模式和盈利能力
服务品质（10%）
客户企业对机构的满意度和忠诚度
发展潜力（20%）
机构拥有持续发展的潜在能力，同时拥有独特的竞争力
运营能力（10%）
机构基于外部市场环境的约束，通过内部资源配置对财务目标实现所产生作用的大小
规模（10%）
按标准和规定划分的企业规模
享有权益
第一资源为上榜机构提供以下权益：
第一资源全媒体平台品牌曝光机会（包括第一资源网站、官微、《第一资源》杂志、微博、今日头条、趣头条以及合作媒体等）；
第一资源甲方客户优先定向推荐；
第一资源渠道合作伙伴资源共享；
第一资源寄语
人力资源是推动经济社会发展的第一资源。
作为生产性服务业和现代服务业的重要组成部分，人力资源服务业对推动经济发展、促进就业创业和优化人才配置，具有重要作用。人社部印发的《人力资源服务业发展行动计划》（简称《行动计划》）指出，要充分发挥市场在人力资源配置中的决定性作用，健全管理制度，完善服务体系，提高服务质量，推动人力资源服务业的快速发展。《行动计划》提到，到2020年，培育形成100家左右在全国具有示范引领作用的行业领军企业。
此外，商业环境低迷，企业存活压力增大，作为改善企业环境、有效缓解企业成本压力的“第二人力资源部”，人力资源服务机构的重要性更加凸显。
作为深耕人力资源行业的媒体，如何发挥媒体作用，积极响应国家政策，推动人力资源服务业快速发展；如何客观、公正地全面剖析中国人力资源服务机构运营状态，助力服务机构洞悉市场，提升视野宽度和业务深度；如何助力企业快速了解各服务机构发展状况，获得对称的信息，从而选择更专业、服务更好的人力资源服务，为企业降本、赋能；如何帮助中国人力资源行业专业人士更精准地捕捉与洞察整个中国人力资源服务市场发展动态，从而更清晰地推动行业发展，是我们一直关注并寻求良好解决方案的热点问题。
第一资源将携手人力资源行业领先机构，积极响应国家政策，勇担社会责任，持续提供专业服务，为整个行业进步、国家发展而不懈奋斗。
特别鸣谢
第一资源感谢关注并积极参与此次榜单评选的每一家机构。我们相信此次评选活动将不仅激励机构自身发展，还将加速中国人力资源服务行业的进步。
特邀指导单位
上海市静安区人力资源和社会保障局
特邀专家评审
余兴安
中国人事科学院院长
何启谋
广东省人才服务局局长
胡君辰
复旦大学企业人力资源管理研究所所长
石金涛
上海交通大学人力资源管理研究所所长
董良坤
上海市公共行政与人力资源研究所人力资源研究室主任
忻 榕
中欧国际工商学院副教务长、
中欧卓越服务EMBA课程主任、中欧国际工商学院管理学教授
特邀评审支持单位
中国北京人力资源服务产业园
中国广州人力资源服务产业园
中国深圳人力资源服务产业园
中国宁波人力资源服务产业园
中国重庆人力资源服务产业园
中国苏州人力资源服务产业园
中国杭州人力资源服务产业园
中国成都人力资源服务产业园
中国烟台人力资源服务产业园
中国长春人力资源服务产业园
中国南昌人力资源服务产业园
中国西安人力资源服务产业园
截至2020年第一季度，第一资源权威发布的
人力资源服务细分领域排行榜如下
关于第一资源
第一资源，成立于2007年，总部坐落于中国首个国家级人力资源服务产业园上海人力资源服务产业园。
目前旗下有：第一资源网站、《第一资源》杂志、第一资源会展，以微信、微博、今日头条、搜狐、抖音、壹直播等形成的新媒体矩阵，以及第一资源研究院、亚太人才管理协会、第一资源商学院和第一资源产业园八大业务版块，共同构成第一资源品牌体系。
我们每年在全国近20个城市，举办近百场专注于人力资源领域的高峰论坛和具有行业影响力的重大活动，涵盖制造业、消费品零售、金融、IT互联网、医疗大健康、银行等各大细分行业，服务于政府、产业园、国企、民企等各类型大中小企业主、企业高管和人力资源管理专业人士。
我们的使命：推动中国人力资源管理发展与进步！
我们的愿景：成为中国最有价值的人力资源产业服务平台；服务于 1000万家企业的人力资源管理提升。
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