如果像 Twitter 这样陷入困境的公司可以由 DAO 来运营会怎样？

2023 年，业务不断发展，与大流行前相比，远程工作正在增加，并且由于各种宏观经济因素，许多行业不再提供以前具有竞争力的工资或福利。
这导致千禧一代和 Z 世代重新评估个人对工作的态度，他们在很大程度上用自由职业和零工经济取代了传统的朝九晚五的工作方式。 
这种转变可能是可以理解的，但它也有其自身的问题，其一，基于远程自由职业的商业模式通常不会为员工提供太大的晋升空间，而且他们仍然面临剥削和薪酬不足的问题。
幸运的是，一种新型的组织结构正在以去中心化自治组织（DAO）的形式出现，当考虑到公司的需求而正确构建时，DAO 可以彻底改变企业的运营方式，以改善所有员工的生活，最大限度地提高生产力和回报，并控制不良管理（例如 Twitter 上发生的情况）。
用于业务治理的 DAO
传统的商业模式提供了权力等级制度，通常情况下，首席执行官与其他高管一起担任最高职位，有时还担任董事会。
首席执行官主要负责做出重大决策，尽管会听取其他人的意见，但只有几十个人有权影响潜在的数千甚至数百万人，具体取决于业务规模。
DAO 分散了这种层次结构，在 DAO 模型中，每个成员同时是共同所有者和员工，所有参与者都充当决策者和潜在贡献者，他们对组织的投资一般决定了他们的投票权重，通常由他们持有多少“治理代币”决定。 
这种方法被称为“代币化治理”，为企业提供了各种优势，最值得注意的一点是它吸引和留住重要人员、外部合作者、合作伙伴和投资者的潜力。
通过使利益相关者能够对业务发展轨迹发表意见，代币化治理可以培养主人翁意识和责任感，从而激励利益相关者将时间、精力和资产奉献给企业。
反过来，这可以帮助留住重要的员工，他们可能更愿意留在一个认可他们的贡献并让他们参与公司繁荣的组织中。
事实上，研究表明，如果员工感觉自己的声音得到了公平对待，工作场所的绩效比没有得到倾听和公平对待的工作场所要高出 26%，保留率要高出 27%。
代币化治理还具有提高决策效率的潜力，通过在利益相关者之间分配决策权，代币化治理可以防止关键业务决策受到单一集中机构的影响。
去中心化的研究、产品开发、营销和筹款都可以通过 DAO 实现，从而为组织内的每个人带来更多的控制权和薪酬公平性。
事实上，员工薪酬也与公司的股份成正比，工资不是由公司负责人的突发奇想决定的，而是由整个 DAO 的指导方针决定的，该指导方针由所有成员定义并投票决定。
DAO 可以给企业带来的另一个主要好处是，几乎地球上任何地方的任何人都可以参与其中，潜在会员所需要的只是一个有效的互联网连接。
这对于扩大潜在劳动力和促进多样性具有重要意义，研究表明，平均而言，种族多元化的组织比多元化程度较低的组织表现更好的可能性高出 36%。
最后，DAO 提供高度的透明度，从而培养信任，信任对于员工、客户和投资者的重要性不可低估，因为它定义了这些实体与公司的关系。
没有比社交媒体巨头 Twitter 所发生的事情更好的现代例子了，在 Elon Musk 于 2022 年底收购该公司后，Twitter 出现了一长串技术问题、大规模裁员和令人困惑的政策变化，而这些似乎都源于其新东家的一时兴起。
与此同时，该公司似乎从一月份起就完全停止发布透明度报告，这意味着外界对这项大规模服务的看法变得极其不透明。 
或者，如果 Twitter 由 DAO 运行，这些问题就不会真正存在，即使 Elon Musk 是大股东，公司中其他人（以及潜在的用户群）的声音仍然对决策具有影响力。
这不可能是一个人的表演，对代码库、员工阵容和服务政策的更改都需要由全体投票决定，并且整个系统可以构建为完全可审计和透明的。
即使在 Web3 中，项目通常也不是以真正去中心化的方式进行管理，例如，最近 Arbitrum 基金会甚至在代币持有者治理社区最终确定该组织近 10 亿美元的预算之前就开始出售其 ARB 代币，这引起了社区的广泛反弹，ARB 的价格在接下来的 24 小时内下跌了 9%。
如果这个决定是通过 DAO 以去中心化的方式做出的，那么未经社区批准就不可能做任何事情。

DAO 的现状
虽然 DAO 为初创公司和现有品牌提供了令人兴奋的可能性，但仍需要解决一些问题，其一，迄今为止描述的 DAO 结构类型称为“扁平”，甚至在 DAO 出现之前，公司就已经尝试构建消除传统层次结构的架构，但结果往往很差。
像 Medium 和 Zappos 这样的大公司已经公开记录了问题，并且不得不彻底放弃他们的扁平化商业模式。 
这是因为在这样的模型中，运营业务的许多要素根本无法完成，谁管理员工福利？谁负责监督关键绩效指标并确保这些指标得到满足？这样的例子还在继续。
虽然每个人都可以自由地提出建议并就这些问题进行投票，但这并不是专门分配给任何人的工作，因此很多事情都无法完成。
当应用于 DAO 时，权力动态在实践中如何发挥作用也存在问题，如果投票只是根据持有的治理代币数量进行加权，那么仍然可以形成多数派或联盟，从而有效地控制该项目并压制任何反对派。
如果 DAO 为投资者提供了获得更多代币的能力，那么那些财力雄厚的人总是会拥有最大的影响力。
但这些挑战可以通过更好的 DAO 设计来克服。

让 DAO 发挥作用
DAO 的设计可以内置多种角色和激励措施，模仿传统公司的最佳工作元素，可以通过精英管理和过去的贡献来分配影响力，而不是资产加权投票。
幸运的是，已经有一些这样的例子正在开发中，OpenChat 就是这样的应用程序，因为它是一个完全去中心化的聊天应用程序，由用户自己管理。
投票权基于一个更复杂的系统，该系统不仅考虑持有的资产，还考虑资产的质押时间，这给了每个成员真正的参与动力，而不是简单地将所有权力交到最富有的人手中。 
实施这种方法将成为几乎所有行业实现业务转型的强大工具，世界经济论坛甚至已经注意到并探讨了 DAO 所提供的潜力，该论坛一致认为，这项技术将彻底改变数字业务未来的协作方式。
DAO 甚至可能对变革缓慢的现有大公司构成威胁，客户可能会很快转向采用专注于社区而不是首席执行官和股东的企业模式运营的公司，解锁所有这一切的关键是正确构建它们并平衡公平、责任和薪酬。 
最重要的是，某种形式的去中心化治理是商业的未来，对于员工和整个公司来说，潜在的好处是巨大的，不容忽视。
虽然需要对这些组织的结构进行仔细的思考，但一旦考虑在内，这种模型可能会成为许多行业的标准。
接受这一变革的公司可能会成为定义我们世界的下一代服务的领导者，而那些不接受这一变革的公司可能会看到他们的员工开始弃船。

当前的 DAO 基础设施并未真正去中心化，但它可以
在过去的几年里，区块链技术为一种新的治理模式铺平了道路，这种模式被称为去中心化自治组织（DAO）。
DAO 的理念是废除完全控制特定公司内所有决策的集中式等级制度，它颠覆了传统的公司结构，赋予股东对组织未来提案进行投票的权力。
不幸的是，这在实践中并没有很好地发挥作用，早期的尝试充满了问题，其中许多问题都归结为这些系统并不像看起来那样去中心化。
幸运的是，DAO 的构建方式可以兑现其前辈的承诺，现在是时候看到这种转变的行动了。
诚实地看待第一代 DAO
DAO 似乎是一个时机已经成熟的想法，乍一看，向每个成员授予投票权的组织的概念似乎非常公平，这也符合区块链技术创建背后的普遍情绪。
然而，仅仅因为这些组织被设计为去中心化并不意味着他们在现场的运作方式就是这样，事实上，DAO 这个术语经常被随意使用，特定组织的实际情况远没有他们宣传的那么去中心化。
在许多情况下，相对少数的治理代币持有者实际上控制着很大一部分投票权，发生这种情况的原因可能是他们财力雄厚，或者在交易所的情况下，因为他们控制了大量的用户资金。
有时，DAO 社区只能对项目的较小方面进行表面控制，从而使整个实践或多或少成为一种空洞的姿态。
更糟糕的是，有时中心化的开发团队会做出决策，而不管社区的投票结果如何，因为 DAO 没有切实的手段来执行他们的意愿。
当用户开始发现自己的声音被此类问题削弱时，可能会导致“选民冷漠”，从而降低参与度，进一步加剧中心化问题。
最重要的是，在某些情况下，被宣传为去中心化的架构实际上并没有有效消除 DAO 可以带来的主要好处，然而，有一些方法可以解决这些问题。

DAO 需要成为什么
转向纯粹去中心化的 DAO 管理是每个 DAO 应该实施的首要变革之一，这意味着没有核心开发者群体拥有大部分铸造代币或不受限制的权力来违背社区的意愿。
任何贡献者都应该被允许提交升级提案并对其进行投票，这些建议应转发给整个社区，独立于任何其他实体，让所有参与者都有发言权。
此外，需要建立基础设施来执行这些决策，从而消除开发人员超越社区的权力。
当然，委派角色和任务仍然是必要的，但 DAO 社区也可以决定这一点，工作可以公开发布，任何人都可以主动承担这项任务，最终，其他成员可以投票选出最适合的候选人，以精英的方式分配工作。
功能性 DAO 框架的另一个关键要素是透明度，这并不是说个人投票的方式应该完全公开，而是需要明确地获取投票结果以及执行这些决定的可验证步骤。
还需要有清晰的沟通渠道，允许所有成员、开发人员和其他利益相关者获取有关项目的最新新闻和信息，以及定义 DAO 本身的所有规则。
从头开始建立这种程度的透明度对于在成员之间建立信任和忠诚度至关重要，从而使网络上的任何参与者都很难滥用权力。
持续进化
为了真正使社区控制的治理变得有效，需要就 DAO 性能的评估和持续的增强进行持续的对话，这些结构永远不应该真正“完成”，因为未来的情有可原的情况可能总是会促使需要进化和改变。
新的风险可能会出现，或者经济状况可能会出现不可预见的情况，然而，这正是真正的去中心化治理如此强大的原因。
当社区了解情况并拥有发言权时，它可以有机地应对新的挑战和需求。
DAO 模型可以将这项技术带给全球受众，任何企业或项目都可以以这种方式运行，它最终将使这些系统摆脱导致失败和腐败的分层方法。
为整个社区提供真正的民主权力并促进透明的做法是 DAO 的未来，现在是这些组织做出转变的时候了。

作者：Lomesh Dutta

（DFINITY 增长副总裁）

翻译：Catherine

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