这些“羊毛”薅不得，银行直接报警了！

恶意投诉“薅羊毛”这个事，朋友圈有很多跟信用卡相关的中介天天都在发广告，既明之前也揭露过此类套路的操作手法，奉劝大家不要上当。

去年年初，因为疫情，不少银行就有相关政策出台，因为疫情导致工资收入来源断了的，可以申请信用卡还款免费延期等等政策。

既明当时还写过，奉劝大家不要去薅这个羊毛，虽然白嫖了银行的资金一段时间还能赚点资金收益，但是可能银行会因此认为你经济条件欠佳、偿还能力不足、风险较高，影响今后的评分、提额、下卡等。

既明的文章不知道卡友们看进去没有，但市面上已经开始出现黑中介卖类似的路子了。

而近期，既明发现朋友圈的黑中介越来越多了，他们神通广大，号称有内部关系、有骚操作、有大路子，能帮你搞定：

1、免费延期还款、停息挂账啥的；

2、征信修复、征信洗白、征信优化等；

3、退回分期手续费；

4、退回银行各种费用；

5、保险公司退保等等。

既明之前就写过，这些操作无外乎帮你伪造资料、钻政策漏洞、找银行/保险公司撕逼、死缠烂打、恶意投诉，最终达到目的。

然而，虽然最终可能你达到了目的，但是中介会抽走一笔费用，成本不低，而且这辈子你可能就被该银行拉黑了，甚至共享行业黑名单给其他银行，得不偿失。

因此，既明从来不建议大家去找黑中介干这些事儿，要征信异议申请也自己去，千万别找黑中介。

这不，前不久平安银行面对黑中介帮持卡人操作的恶意投诉，就直！接！报！警！了！

这个事情的详细情况点此查看：

不仅银行报警了，银保监也专门发文提示过风险。

近年来，“代理处置债务问题”等恶意投诉事件频发，甚至已形成“黑色产业链”，全面影响银行业、保险业，如寿险、财险、信用卡业务等多领域。面对各类投诉，尤其是恶意投诉，中国银保监会和各地银保监局通过以案说教、风险提示，提醒广大消费者提高警惕，以合法途径维护自身正当权益。

（以上内容摘录自中国银行保险监督管理委员会官方网站）

其中，面对这类黑中介的操作，打击力度最大的就是平安银行，除了上面既明介绍的报警事件之外，平安自己披露的案例都不在少数。

近期，平安银行信用卡中心通过利用声纹、大数据技术预警识别，持续紧密的警银合作，已在全国范围内通过公安司法、工商行政等渠道有效处置/打击各类涉黑案件50余起，通过举报投诉，已成功下架各类中介宣传广告近2万条，切断黑产传播链条，净化网络环境，切实保护消费者权益。

案例一：

我行某客户因工厂盈收不利导致其征信逾期10期，为维护其征信逾期记录，客户用8000多元手续费向中介“购买”了 “征信修复代理服务”，每日致电客服热线持续一个月，共进线60多次，监管热线前后4次。

经我行排查发现，进线和投诉人并非客户本人，而是中介人员，且其提供的材料均为伪造，为保护客户权益，防止客户被骗，我行迅速锁定线索并通过警银合作，通过警示、训诫成功将8000多元手续费追还至客户，并对该中介人员作了相应处罚。

案例二：

我行信用卡持卡人翁某，以患抑郁症为由，要求撤销2017年至2020年期间8个月的逾期记录，多次进线要求维护征信并提供一份上海市精神卫生中心诊断证明材料。

无独有偶，信用卡持卡人陈某，也因未按时还款产生逾期，投诉称其2018-2020间在上海治疗重度抑郁症，要求维护其人行征信，也提交了一份上海市精神卫生中心诊断作为证明材料。

监测到异常后，经初查发现两客户的病历标识、记录的检测医生等与真实情况不符，合理性存疑, 经进一步实地核实，未查到两客户的住院、门诊记录，确认材料造假。锁定相关证据后，我行成功向公安报案，警方已受理，案件正在进一步侦办中。

案例三：

我行信用卡客户邹某因历史多次逾期产生征信问题，要求维护其征信并投诉至监管，后提供了一份盖有“石家庄某贸易集团有限公司”印章的证明材料，想通过此材料证明其信用卡逾期是因为疫情封闭管理所致。

经排查发现，客户对逾期原因的解释逻辑不符，致电我行手机号码发生过变更，致电声音也存在不一致的情况，经询问，客户承认系通过中介公司代投诉。经过进一步的实地走访，已证实客户本人及证明人均非该贸易集团有限公司的员工，印章及材料涉嫌伪造。

随后我行信用卡中心快速联动属地公安，最终民警将涉案客户和中介一并带走。至此，成功拦截一桩涉黑事件，对黑产中介起到了强有力的震慑作用。由于该案涉嫌伪造企事业单位印章，当地警方正在进一步侦办中。

以上案例只是近日打黑行动中的个别缩影，大家千万别去以身试法！

顺便披露一下中介们所谓的“技术”手段

（1）伪造材料，假装弱势群体申请减免费息
银行针对困难人群通常会推出延期还款、减免费息之类的政策，“反催收联盟”利用银行政策，与债务人串通，伪造村（居）民委员会开具的经济困难证明材料或医院开具的身患重病的证明材料，以此在与银行的协商中获得更多的筹码。

近年来，各家银行均出现不同债务人证明材料内容雷同，甚至连错别字都是一样的情况。经实地调查发现，有的债务人提供的所谓经济困难、身患重病的证明以及证明材料上加盖的公章都是伪造的。
（2）恶意投诉向银行施加压力
随着消费者自我保护意识的增强，监管机构开通“投诉”渠道，在银行与持卡人之间搭建平等沟通的平台。这一原本促进持卡人和银行沟通的便捷途径，却被“反催收联盟”利用。
“反催收联盟”指导债务人致电银保监会投诉维权热线或各地区的银保监局投诉专线进行恶意投诉，甚至歪曲事实诬告银行、要挟银行，以达到免除利息或延期还款的目的。

（3）诱导催收员违规，敲诈银行
“反催收联盟”传授债务人故意拖延还贷的方法，有套路地激化债务人与银行之间的矛盾，指导债务人使用与银行对立的话术，刺激催收人员，诱导催收人员违规，并在录音后向各地银保监局等监管机构投诉，借机向银行索要赔偿，敲诈勒索银行。

防范黑产骗局需做到：

一、依法合理维权。消费者遇到金融消费纠纷时，应及时向相应的金融机构提出合理诉求，或通过其他合法途径依法维护自己的正当权益。

二、防范个人风险。消费者要警惕“非法代理投诉”可能给自身权益带来的风险损失：

1.个人信息资料泄露的风险。消费者将身份证、银行卡号、业务合同与联系电话、家庭住址、相关照片等信息或资料提供给非法代理组织或个人，存在个人信息资料泄露及被非法利用的风险。

2.经济损失风险。“代理投诉”的组织和个人除收取高额的“咨询费”、“手续费”外，还有可能通过掌握消费者的银行卡账户而截留侵占资金。

3.个人信用受损的风险。消费者轻信“代理投诉”组织和个人的教唆，采取暂停或拒绝还款等行动的，很可能因信贷逾期而产生不良信用记录，导致个人信用受损。

三、拒绝违法行为。非法代理投诉组织或个人以“代理投诉”之名，捏造事实、违背合同约定、突破法律底线，扰乱正常金融经营秩序，涉嫌寻衅滋事和敲诈勒索等违法犯罪行为。消费者应警惕参与“非法代理投诉”可能面临的法律风险，对于“非法代理投诉”一定勿轻信、勿传播，尤其应拒绝参与编造理由、伪造证据、提供虚假信息等非法行为。

征信到底如何修复 最后，问题来了，征信有污点，真的可以修复吗？
首先，可以肯定的是，征信信息如有错误或遗漏，可通过合法合规途径办理异议申请，不良信用记录“铲单”是骗局。
异议申请操作指南：征信报告有异议怎么办？如何申请异议处理？ 对于已经产生的不良信用记录，根据《征信业管理条例》第十六条规定“征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；超过5年的，应当予以删除”。 也就是从还清欠款之日起，五年之后，不良信用记录会自动消除。同时，还清欠款后应按时足额还款，重建个人信用记录，才是真正的“征信修复”。 此外，需提醒持卡人的是，目前征信记录报告会展示银行账户最近24个月的还款记录，因此建议持卡人还清欠款后继续使用该卡，24个月后，信用报告里虽然仍有不良记录，但也积累了24个月按时还款的记录，可供银行审贷参考。
现在，你明白应该怎么操作了吧？
那些逾期就销卡掩耳盗铃的，既明至少在五年前就说过正确方法了，到现在你听我的都一切安好了。
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