给运动门店的假期礼物：3条事半功倍的运营技巧 | 抖音生存之道③

作者 | 王宇飞

在之前两篇抖音系列文章中，我们观察到，目前运动类账号的运营大多不具备整体的内容规划和明确的运营思路。

· 如何运用产品思维来更好的服务运动内容是每一个抖音账号都面临的问题。

· 哪些技巧可以让我们的运营事半功倍？

· 着眼于什么才能给线下核心业务带来更好的发展？

这篇我们来讲讲运营技巧。

1.   标签的强化

a.   贴标签

抖音系统认识一个用户，就是通过贴标签的方式。系统记录用户平时浏览视频的行为习惯，看了哪些类型的视频，停留了多久，点赞了哪些类型的视频，关注了哪些类型的视频，回复了什么评论，系统根据你的兴趣爱好行为习惯，推荐你感兴趣的内容。

与用户标签相对应，抖音视频作者也有他的标签。而这个标签的基调是通过账号前9条视频内容来奠定的。举例说明，一个账号前9条都是与健身内容相关，那么抖音系统对你的账号定位会是个健身领域作者，给这个号分发的流量也都是健身爱好者，这样账号的分发更加精准，反馈更加积极，推送的权重就会更高。

而如果这9个视频里面，既有健身视频，又有足球比赛集锦，还有篮球教学，这就会导致系统对这个账号的认识很乱，也就是标签贴不准。这会直接导致算法在分发视频时，无法做出精准判断，推送的人群也是五花八门。久而久之，这个账号很有可能变成僵尸号，发什么都没有超过100的播放量。无论之后如何补救，都无济于事。

在通过视频内容不断强化系统自行判断的标签时，同样，作者在发布视频时，也要自己添加准确的标签。越细分的标签越有价值，获得的流量越精准。

同样以健身为例，如果根据自己的视频内容，可以添加在健身领域下更加精细的标签，比如增肌、背阔肌训练、自由力量训练等等。这些内容不仅将账号归入健身领域中，还会在此领域中区别于减脂、有氧运动等概念，更加精准的找到塑形、增肌等需求的用户，极大地提高了传播效率。

b.   标签型的内容

作为机构的官方账号，视频大致可以分为三类：标签型内容，热点型内容和广告型内容。而其中标签型内容的出发点是让视频与用户产生更加紧密的连结，这就要求在制作标签型内容时要注意，标签型内容有很多种形式，并且是实时变化的。这是因为抖音用户喜欢的内容类型是动态变化的，不同阶段会有不同的标签。所以运动类型的机构在做标签型内容时应该更开放，让标签的延展性更强。很多账号在做标签型内容时会陷入一个误区，觉得标签型的内容等于品牌露出，这是狭义概念下的理解。而从更广的角度入手，在以下四个方面多加尝试，则会带来更加丰富的回报。

·  营造与品牌/产品存在“强”关联的场景；

·  打造品牌人设（性别、年龄、身份、性格、社会关系、价值观等，能够代表品牌的特色）；

·  突出内容主体，常见风格类型：搞笑段子、知识技能、剪辑创意、情景剧等；

·  推广品牌内容：品牌 LOGO、产品、门店、品牌音乐等。

2.   人格化账号

在做视频时，我们要明确一个概念——人格化。人格化是企业号运营最关键的一步，因为人格化的内容可以有效的解决未来企业的营销目标，有效实现内容形态以及进行有效传播非常重要的一个核心部分。

人格化并非单指有固定人员出镜，而是内容上的人格化。所以这也是为什么很多优质账号都有这个特征。

（常见宠物类账号人格化）

从印象层面讲，设计一个用户喜欢的印象，至少一眼看上去不反感。比如幽默的教练、勤勉的学员等这类积极向上的角色，吸睛的同时，还自带正面情绪，可以掩盖视频中一些瑕疵的地方。

从内容层面讲，主要是文案的设计和视频内容展开的方式。无论是什么运动项目，也不管视频内容主打专业化还是娱乐化，最重要的是通过这几十秒，甚至十几秒的时间，在情感上和用户产生共鸣，这才能激发用户留言、点赞和转发。

而在人格化的定位上，一开始我们可以从以下几点出发：

a.   分析用户喜好类型、内容

b.   构建账号内容体系

c.   找到最受用户欢迎的内容，深入挖掘

前两点我们在前两篇内容中都有详细分析，而最后一点最重要的，就是重复。在摸索阶段，要通过反复的尝试才能掌握细分领域用户的喜好，进而确定账号整体的风格和内容。而在掌握用户喜好之后，就要深入挖掘，不断在这个方法的指导下重复，不断加深用户对于账号的依赖，建立账号自己独树一帜的风格气质。

3.  用户主动产生内容

生产决定消费，消费同时可以反作用于生产。用户如果成为我们生产内容的一分子，不仅减轻了我们的生产压力，同时还能够让我们更加精准的找到用户需求的痛点。

a.  话题挑战

在运营中，通过标签来不断强化“产品”卖点，主动为用户打造一个可 DIY 的土壤，发起一个追热点的话题，这在抖音上被称为话题挑战。话题挑战通俗的说，就是发起方发布视频，让大家觉得有趣，都来模仿。话题挑战不仅能获得大量曝光，同时还能让用户参与视频互动，黏性强，活跃高。

（话题发布界面）

（抖音运动话题排行榜）

b.  抖音挑战赛

“挑战”类活动是抖音为企业提供的独特营销模式。通过参加挑战赛，不仅可以传播品牌，还能够获得消费者好感。抖音每天都会更新不同主题的挑战，将时下热点和短视频相结合，不仅能够激发用户的创作热情，也更容易借热点进行内容传播。根据卡思数据发布了《2019抖音挑战赛研究》，在245天内，共有来自26个行业的215个独立品牌发起284场各类型的挑战赛，平均1天达到1.2场。如果运动类账号在日常运营中能够积极参与，将自己的内容与时下热点相结合，并由此引导自己的用户群也参与到这个活动之中，可谓在运营上事半功倍。

（抖音蹦床挑战赛）

我们的「抖音运营之道」系列到今天也就先告一段落了。如果大家还有什么想了解或者探讨的，欢迎后台给我们留言。

前面两篇的链接在这里（点击即可进入）：

END

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