“疫”线故事 | 医学观察点的“一天”，密切接触者是怎样被隔离的...

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国家呼吸系统疾病临床医学研究中心主任、中国工程院院士钟南山多次强调，切断病毒传播是防控的关键一环。因此，密切接触者的及时隔离至关重要。然而，由于对集中医学观察点缺乏了解，个别密切接触者拒绝隔离，瞒报旅行史接触史，导致了严重的后果。  

空港假日别墅酒店位于广州白云区人和镇，环境清幽。1月26日，它多了一重身份：广州市第一个集中医学观察点，负责接待广州第一批密切接触者。新冠肺炎疫情严峻复杂，即便有着抗击SARS经验的广州，也未曾有过把酒店一夜之间改造成医学观察场所的经验。前所未有的挑战，落在了白云区卫生健康局、人和镇卫生院和酒店的身上。  

“谢谢！你们辛苦了，大家都保重！”2月7日，这里的150名密切接触者集中解除医学观察，离别之时，感慨万千。从接待第一批隔离人员至今，这个集中医学观察点的所有工作人员24小时轮班待命，保证随时可以完成接待任务和提供医学服务。  

从酒店员工、医护人员、后勤人员到隔离人员，面对突如其来的疫情防控，他们如何应对？密切接触者承受着巨大压力，如何得到安抚？让我们走进空港假日别墅酒店，试图了解他们中间发生的故事，拼凑出医学观察点的“一天”。  

▲150名密切接触者离开医学观察点，与工作人员告别

8：00-12：00  

90后医生：穿上防护服后，十几个小时不吃不喝

胡醒军是人和镇卫生院参与24小时值守的公卫医师，去年才正式入职该院，是一名90后党员。每天早上8点，他就穿上厚厚的防护服，从头到脚密封，这样的装扮他每天要坚持至少八小时，最多的时候甚至十五六个小时。  

“这身防护服穿上了，再脱下就不能用了，所以我们为了不浪费，尽可能穿久一点。”胡醒军说，“每次轮班换上这套衣服后，就不再吃喝，也不能上厕所，有时候从早上吃完早餐要到晚上八九点才吃第二顿。一天下来，手套里全部都是水。”  

像胡醒军这样的90后医护人员是此次任务的主力，每天量体温，检测血样，满足隔离人员的各种需要，他们轮岗期间几乎没有可以停歇的时候。每天的消毒、清洁等工作是隔离点的重点，隔离酒店共有A、B、C、D四栋，垃圾的清理和医务人员所在房间、衣服的消毒工作量同样非常大的。  

从接管隔离点开始，人和镇卫生院的行政人员每天都组织开会，将工作中发现的问题进行归类处理，并不断完善工作流程，现在人和镇卫生院对隔离点的工作已经理顺了，他们有信心迎接更大的挑战。  

12：00——13：00  

一家三口，度过亲密时光 

中午12点，4份午餐放稳后，机器人“大白”和“黑仔”的眼睛便亮了起来，徐徐向酒店房间走去。这是人和镇医学观察点的一个新尝试，目的是代替人工送餐，减少接触，从细节处降低感染的可能性。这是医学观察点推进精细化服务的一个缩影，隔离人员对此深有感触。  

▲医学观察点尝试使用机器人送餐，全程无接触

罗先生一家三口刚刚解除了隔离。对于该医学观察点提供的餐食，他也点了赞。“每一顿都是三菜一汤一水果，时不时调整菜式，我们都很满意。”  

罗先生是一家淘宝电商的老板，平时工作繁忙。这14天的隔离时间，也意外地让一家三口享受到了难得的独处时光。“虽然疫情使得我们这段时间不能到处乱跑，但天天陪孩子搭积木、看小猪佩奇，关系比从前更紧密了。”他表示。  

“感谢这里所有的人！”

从南沙星梦邮轮下来后，罗女士一家五口被列为密切接触者，所幸没有受到感染，刚刚解除了隔离的她表示，“刚开始的时候内心满是焦虑和煎熬，毕竟家人这么多。工作人员的耐心疏导给我信心。这个年，大家都不容易，算是挺过来了。”  

当从工作人员手中接过《解除医学观察告知书》时，罗女士一家终于如释重负。她动情地说道，“感谢这里所有的人。这几天的经历，医护人员、酒店员工无微不至的关心，难以忘记。让我深感做一个中国人的自豪感和生活在广州的骄傲感，谢谢你们！”  

令人动容的是，拿到了健康证明后，不少人第一时间都是想着如何回到湖北，与家人一起渡过难关。“政府已经提供了返回武汉的渠道，我们单位也在协调。”其中一位武汉籍章女士告诉记者，“很幸运，武汉的家里人目前没有感染病毒，我们希望尽早回到他们身边。”  

15：00—16：00  

接收密切接触者，一共分几步？

15:30，一辆车身印有“民航广州医院”的救护车向酒店Ｄ栋驶来。人和镇卫生院公共卫生科的党员医师李伟山先从车里接过转运名单，细细核对相关信息，再三确认无误后，才打开救护车的车门，把一位戴着口罩的男性密切接触者带进Ｄ栋大堂，为其测量体温，并办理入住。  

密切接触者转而走向电梯，消失在记者的视野。李伟山拿着装在封口塑料袋里的交接资料走出酒店，放在帐篷前的地面，由另一位工作人员拍照留存。而这张纸质资料会被撕毁，以保护密切接触者的隐私。  

李伟山拿着一大瓶喷雾消毒剂，对救护车内部、门把手仔细进行消杀。随后，工作人员用消毒剂将穿着防护服的李伟山从头到脚底喷洒了一遍，避免造成交叉感染。这样，才算完成了集中隔离医学观察点对密切接触者的接收。  

16：00—17：00  

医学观察点的垃圾，如何安全收运处理？

空港假日别墅酒店的Ｂ、Ｄ栋门口，分别放着两个黄色垃圾桶，专门用来存放口罩、隔离衣等医疗垃圾。集中隔离点一直实行严格的生活垃圾和医疗垃圾分类处置。每天，医护人员会给每个密切接触者发放生活垃圾袋，让他们装好果皮、快餐饭盒等生活垃圾后，放在房间门外。  

每日下午4点，做好全套防护的人和镇市政管理所工作人员会逐一上门收走，收下来装车前会喷洒消毒水。  

而医疗垃圾则由人和镇卫生院收运。“我们专门再买了密封箱，每天早上将一袋袋黄色垃圾袋装好的医疗垃圾放入密封箱，运回镇卫生院暂存间放置，再由无害化处理中心专车收运。”人和镇卫生院护理部主任梁智巧说，“一个密封箱容量约五六十升，平均每天要运走七八箱。”  

22点—24时  

连续服务密接者14天后，她做了核酸检测  

在该医学观察点投入使用后的第7天，晚上10点，酒店临时接到58名密切接触者要转送过来进行隔离观察的通知。此时的酒店，服务员仍然不多，40多个脏房没有整理……  

当时正在隔离点督导的白云区卫生健康局主要负责人见状，也立即带领现场的十余名医务人员穿好隔离服，上阵打扫客房卫生、更换床上用品及洗漱用品。人和镇政府及区中医院闻讯后，也派出十余名护工及党员突击队加入了战斗。历经一个多小时的努力，50间干净客房准备终于可以入住。  

在连续在密切接触者隔离区工作两个星期后，人和卫生院医生建议安静，“接触太频密了，还是做一个核酸检测吧。”所幸，最后结果是阴性。  

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编辑：依婷  责编：邹向东

来源 | 白云区卫健局  

通讯员 | 蔡景浩

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