创造“共享价值”：全球公司竞争的下一个前沿 | 社会创新峰会

2019年8月19日，全球颇具影响力的“商业圆桌会议”发布了一份《公司宗旨宣言书》。美国近200名大公司CEO联合签名，声明强调：股东利益不再是最重要目标，首要任务是创造一个更美好的社会。对企业而言，每一个利益相关方都至关重要。（注：商业圆桌会议成立于1972年，这是一个由美国上百家最著名公司的首席执行官组成的协会。）

我国著名经济学家吴敬琏教授亦提出，在全球化面临严重挑战的今天，东亚经济体需要身体力行倡导一种有益于全人类的经济发展观念，才能继续有效地推进新的全球化。吴敬琏教授认为：“率先加快发展利益相关者经济，正其时也。”

共益经济（又称“利益相关者经济”）是实现后疫情时代社会变革的重要路径之一。问题是，如何才能从理念、方法和制度等各个层面，让共益、共享和共生的经济和社会形态成为可能？

当股东、政府、员工、消费者等利益相关方提出相互冲突的诉求时，企业家又该如何平衡，怎样才能更好地创造共享价值？

11月18日，在2020年斯坦福中国社会创新峰会其中一场分论坛上，围绕“重新构想市场经济，建设共享价值社会”这一主题，FSG联合创始人、常务董事、哈佛商学院高级讲师Mark R. Kramer，美国经济学家、哈佛大学教授Rebecca Henderson及合一集团主席、天人文化联合创始人古永锵等人展开了深入探讨。

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/创造共享价值/

共益经济又称“利益相关者经济”，是相对于所有者经济而言，强调经济体不仅仅要对股东负责，还应该对其他利益相关者，包括客户、员工、社区、合作伙伴，环境以及其他相关方负责。

而“共享价值”（shared value）这一概念最早是由哈佛商学院教授、被称为“竞争战略之父”的Michael Porter和FSG联合创始人、常务董事、哈佛商学院高级讲师Mark R. Kramer提出。他们将其定义为“在提高企业竞争力的同时，改善企业所在社区的经济和社会条件的政策与运营实践”。

▲Mark R. Kramer

在11月18日的主旨演讲中，Mark R. Kramer指出，“创造共享价值”是指运用市场化的解决方案，在满足社会需求的同时也能获取利润。

以南非人寿和健康保险公司Discovery为例，据Mark介绍，该公司通过设计激励机制，鼓励客户采用更健康的生活方式，实现了客户预期寿命延长10年和公司人寿保险计划获得更高收益的双赢，成为南非最成功的保险公司。

“他们学会了如何创造更有利于客户健康的激励机制，从而为自己的公司增加利润。换句话说，他们的竞争优势其实就是让人们更健康。”Mark强调。

实际上，在共享价值的模式中，解决社会问题本身就成为一种取得经济成就的新的实践方式。按Mark所描绘的“共享价值”蓝图，这将会是未来经济增长、企业与社会达成和解的强大动力。这种把社会利益和企业利润结合在一起的新模式，或许能从根本上改善社会问题、革新企业的成长模式、提升整个社会对于商业的信任。

“市场驱动的解决方案可以是解决社会问题的强有力的方法。我们认为，企业作为企业，而不是慈善捐助者，是解决社会紧迫问题的最强大力量。”Mark说。

如何实现共享价值的目标，Mark表示，第一个层面是围绕满足新的需求，设计新的产品、进入一个未被开发的市场而进行的创新；第二个层面，是聚焦于重新定义价值链中的生产力，兼顾供应商和员工福利的同时，提高生产力和盈利能力，同时让他们生活得更好；第三个层面是改善当地的营商环境，真正为企业所在的社群带来福祉。

如何做到这一点？Mark认为，首先是转变心态，真正将商业规则应用于社会问题。第二，必须超越传统界限。第三是衡量和报告，必须以一种有意义的方式来衡量社会和环境影响力。最后，需要许多不同的公司一道，与政府和非政府组织结成伙伴关系。

“我们相信，围绕着创造共享价值的理念重组公司，将赋予公司更大的目标，增加员工的动力和自豪感，在企业和政府之间建立更健康的关系。最终，这将是全球公司竞争优势的下一个前沿。”Mark说。

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/“你可以做出改变”/

尽管共享价值的重要性已经得到了有力论证，是信念，也是现实所需，但要让更多企业去实践并不容易。大多数公司的大部分心思都花在了让公司保持可持续运转，在竞争激烈的世界中生存上。如果有人跟他们说，“你可以做出改变，而且改变是好事。”公司的第一反应通常是，“对不起，我很忙。而且你说的我不信。”

如何改变这一现状？Mark和哈佛大学教授Rebecca Henderson展开了深度对谈。

▲Rebecca Henderson

在他们看来，首先，企业要拥有使命感。企业要想创造共享价值，使命至关重要。更专注于使命的公司，它的生产率、创新精神、创造力都明显更高，因为确立使命能推动建立信任和意义感。这激发了员工的内在动力，也让改变变得更加容易。

其次，“资产重塑”十分重要，它能够帮助公司追求使命并创造共享价值。“资产重塑”要采用新的衡量标准。总结起来就是ESG，环境（E）、社会（S）和治理（G）指标。公司不仅应该报告他们的财务业绩，还应该报告他们的非财务业绩。这些指标让管理层专注于自己的使命，并向投资者传达他们想做的事情。

越来越多的投资者开始相信，考虑这些问题（ESG）的公司的财务业绩要优于竞争对手。创造共享价值的理念，引导投资者把钱投到了使命驱动型公司手中。

再次，必须进行合作。很多问题不是单个企业能解决的，企业之间需要合作，既要相互合作，也要和政府以及其他重要的团体合作，以确保整个行业或整个地区都能有所进步。在这一过程中，往往是使命驱动型的公司站出来，制定计划，承诺改变。

与此同时，必须找到一种方法，让破坏合作的代价变得高昂。需要记住的是，以下两件事是非常重要的。第一件，变革是由个人推动的。员工对如何以不同的方式处理某些事情有自己的见解。第二件需要记住的事是，你是人类的一员，你有同类。你的行为将产生很大的影响。所以，如果你能成为你想在这个世界上所看到的变革的一部分。我们需要所有人都致力于改善我们所见的未来。

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/推动共益经济的现实路径/

要想把创造共享价值的理念变为现实，不仅需要使命和资金，还需要现实的路径。围绕这一议题，合一集团主席、天人文化联合创始人古永锵和Mark、Rebecca一起进行了讨论。

▲古永锵

共益经济要求同时对股东、客户、员工、社区、合作伙伴、环境以及其他相关方负责。这难免会遇到各种冲突，关键在于如何平衡这些相关方的利益关系。对此，Mark表示，共享价值实际上是关乎于使命感或者说价值观的指导，也就是说最终取决于你想在这个行业实现什么样的变革，想要传递什么样的结果。

除了平衡相关的利益方以外，如何设立衡量标准也是一个重要的内容。Rebecca表示，这是一项宏大的工程，要小心，要谨慎。而且，要采取一些有利于自己的措施——到底哪些措施和指标，你觉得能够真正反映你所做的以及你所创造的共享价值。

在创造共享价值时，政府是十分重要的角色。“我觉得政府应该发挥非常重要的作用，它必须要建立一个边界，建立一个行为标准的底线。”Rebecca表示。Mark则认为，政府还可以设计他们想要购买的共享价值的产品和服务，也可以对于共享价值的一些项目提供补贴。

具体到中国，目前如何推进共益经济的发展呢？古永锵建议，首先，要继续倡导共益经济的理念，扩大影响力；第二，介绍更多全球和本土的成功经验和方法给企业家和企业的管理者；第三，基于中国企业和行业的特点，进行共益影响力评估工具的定制化研究和开发；第四，从个人品牌、投资者、社区、城市等多个角度推动共益经济形态的构建和落地。

“我觉得，不管在欧洲、美国，还是在中国，都很有用的一点，就是要让CEO们结成一些团体或社群，然后分享哪些有用，哪些不奏效，这样能够在这个区域内、行业内达成共识，进而帮助整个行业、整个地区来提升。”Rebecca强调。

/关于斯坦福中国社会创新峰会/

斯坦福慈善与社会创新中心（简称“PACS”）是全球最重要的社会创新研究机构之一，是社会创新最权威的刊物《斯坦福社会创新评论》的出版方。自2017年春季起，在北京乐平公益基金会的支持下，由斯坦福慈善与社会创新中心主办的中国社会创新峰会每年在北大斯坦福中心举行，峰会聚焦推动中国社会创新的发展，以模糊疆界促进跨界创新为主要宗旨，引入全球学者、社会企业家、专业人士、青年企业家代表、商界领袖相互学习，并在过程中促进中国、美国和东亚在社会创新方面前沿的思想者和实践者的对话，共同讨论如何在中国推动本土社会创新实践以及新公益跨界建设。

/相关机构介绍/

1、关于PACS

斯坦福慈善与社会创新中心（The Stanford Center on Philanthropy and Civil Society，简称PACS）利用整个大学的多元化，以及世界一流教师的知识资产，研发并分享有助于优化慈善策略、推动社会朝着更好方向前进的知识。斯坦福慈善与社会创新中心通过出版《斯坦福社会创新评论》、研讨会等方式提供了一个共享社会创新思想、实践经验的知识空间。

2、关于乐平基金会

2010年，北京乐平公益基金会由中国著名的经济学家、学者和商界人士共同发起。理事包括：艾路明、关凯、梁在中、林荣强、汤敏、沈东曙、茅于轼、吴敬琏、徐冰、周庆治、张维迎、资中筠等。

乐平基金会致力于共建一个包容发展的社会，与真切关心社会发展的人，共同创建解决社会问题的生态环境。

作为社会创新的先行探索者，2002-2013年，乐平先后孵化培育了五家社会企业，涉及贫困女性就业、农村小额贷款、学前教育、生态农业等。作为社会创新生态系统的建设者，2014年，SVP中国项目落地，探索引入跨界力量参与社会创新过程的方式；2017年，乐平成为《斯坦福社会创新评论》（SSIR）唯一的中文出版方；同年，启动“共益企业”项目，倡导“利益相关者经济”；2019年建立“先行实验室”（Believe to See Lab），用理念、知识和制度赋能企业，将商业价值和科技创新与社会价值相融合。

3、关于《斯坦福社会创新评论》

《斯坦福社会创新评论》（Stanford Social Innovation Review，简称SSIR），创刊于2003年，是全球社会创新领域最权威的读物之一，指导和激励来自全世界各个领域的数百万社会变革领袖。

通过与斯坦福慈善与社会创新中心的合作，北京乐平公益基金会于2017年引进《斯坦福社会创新评论》，是其唯一授权的中文出版方。

通过《斯坦福社会创新评论》中文版，乐平希望把全球社会创新领域的新进展介绍到中国，协助构建中国社会创新的知识体系和跨界创新社区。同时，乐平也关注本土社会创新案例，希望汇聚中国本土知识，让中国本土知识和全球知识能够合在一起，介绍亚洲和新兴市场经济体在发生的一切社会创新。

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