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疫情困境下,给律师团队/律所的三点建议

余朋铭 大鱼 新则 2022-12-10


在当前的大环境下,一定会有一些能力、资源不强的律所以及律师被淘汰,但对应的,也一定会有一些新的律所、律师异军突起。变动的格局下,往往是重新洗牌的时间。


文 | 余朋铭 新则创始人


前段时间一个平台找到我谈合作,他们有一批需要全风险代理的批量维权案子,想和律师合作。他说现在大环境不好,律师业务可能会更加下沉,这种业务原来接的律师少,现在应该有更多人会感兴趣。


我不认同他的逻辑,我说经济环境不太好是没错,但是对应的推论是不成立的——事实上,越是在动荡的环境下,人们对于确定性的追求会越高——做同样的事情,宁可选择一个明确的低收费,也不会那么容易接受不明确的高风险收费了。


这个道理放在客户层面也是一样的——在不确定的环境下,客户对确定性的要求会更高,也就会更加依赖资源、能力更加深厚的律所和团队。这也是为什么我会在上篇文章说,当环境不好时,在同等条件下,客户资源和业务机会会越来越靠近那些成熟的、成建制的律所、团队。


这也是符合客观规律的。就像在雨季的时候,因为雨水充沛,森林里什么植物都能活,业态会非常丰富;一旦到了旱季,往往只有底子更好,或者更能适应旱季特点的植物才更容易活下来。


这个道理放在法律服务行业也是相通的。在过去一个季度里,我调研了很多律所、团队,总体的感觉是大家的业务都受到了不同程度上的影响,就像股市的大盘一样,整体肯定是下跌的。但是如果看微观,根据地域、人群的不同,还是会有一些明显的差异。大概情况类似下图——


背后的原因,大概是两点——


1. 客户的业务机会整体变少,已有的业务会向优势团队、律所集中,能力资源一般的团队、律所,要么承受下跌压力,要么扛不住压力被消解。


2. 原本北上广深的律师做全国业务比较多,疫情原因,这部分能力会受到限制。对应的,客户需求被本地的成熟团队、律所拿回,进而带来增长。


我自己的理解,只要当前的防控政策不变,这个逻辑大概率会持续成立。在当前的大环境下,一定会有一些能力、资源不强的律所以及律师被淘汰,但对应的,也一定会有一些新的律所、律师异军突起。变动的格局下,往往是重新洗牌的时间。

查理芒格有句名言,『宏观是我们必须接受的,微观才是我们能有所作为的』。我们一方面要接受当前的现实,另一方面,也要结合自己的情况和能力,做出对应的准备和调整。环境好的时候,大家都是雨林作物,自然生长就能活好。现在旱季来了,三年不下一滴雨,也要准备好有旱季的活法。

不论你是团队负责人还是律所主任,如果你认同前面的逻辑,那么在具体的做法上,我有三点建议。

01.

尽可能降低自己刚性成本


除非你提前储备了足够多的现金,在别人恐惧的时候你贪婪,准备在逆势中抄底,否则,成本控制一定是每个团队负责人、律所主任在当前环境下第一个要考虑的事情。

我们自己过去一段时间的感受,是刚性成本更高的团队,压力会越大,要抗住压力,需要尽可能地降低自己的刚性成本。

人员成本在其中一定占比最高。很多公司制的团队,过去大家都是固定薪资+奖金模式,固定的人工成本很容易会占到20-30%。这个比例在发展顺利的时候是正常的,但是在增长有压力的时候,刚性的部分过高

所以不一定要调整总体比例,我们自己通常就是建议团队找个机会做薪酬改革,采用类似固定薪资(占比50%)+浮动提成(占比30%)+年底奖金(占比20%)的模式,在事实上降低固定人工成本到一半左右。

这个道理放在其他刚性成本上也是一样——总之,刚性越强,风险就越大,尽可能把成本变成弹性,才是适合在不确定环境下生存的最好策略。

02.

不顾一切拿住手上的客户


过去环境好的时候,专业化发展是相对容易的。所以很多律师、律所都是以特定业务为导向,哪怕是服务熟一点的客户,往往也只挑好的案子来做。

现在环境变化了,思路也要有所变化。从我们自己合作的团队的经验来看,客户业务结构越复杂的,越容易抗住挑战,他们的业务受到影响的可能性也越低。

我们认识一个律所主任,原来很高冷,从来不主动找客户要案子。现在也开始直接拜访客户,重新建立联系,不论案子大小,先拿下来再说。

总之,能签下来的客户,能够给出支持的客户,都是好客户。

要理解,当前阶段客户也不一定有需求和钱,但是只要建立了联系,等环境变好,需求产生的时候,他才更容易想到你。

就像打牌一样,这个阶段要尽可能多地在手上攒牌,才能在合适时机出现的时候,手上有一定基础。

03.

没有业务也不要闲着,积累能力和影响力


我自己有一个律师业务增长的飞轮模型,分为三部分,可以抽象解释律师业务的增长逻辑。


正常情况下,律师团队的发展都与『能力、业务、影响力』这3个要素有关,他们互为因果,形成一个增长的飞轮——你办的业务越多,就会带动自身能力变得越强;能力越强,就更容易形成更大的影响力;影响力越大,就越容易吸引客户,带来更多业务。

现在受到疫情影响,这个飞轮其实被硬生生卡断了——你就算有客户,也不一定能形成业务;就算签下来,也不一定能推动项目的进行或者案件的办理。

那是不是就只能躺平了呢?不是的,看了这张图你就明白了,在这个阶段最应该做的,就是不断地把能力和影响力这两个指标拉高,建立势能。这样当环境好转(而环境是一定会好转的),之前积攒的势能,就能更快推动起这个飞轮的运行。

这也是为什么我会建议律所、律师在无法出行的期间,反而不能松懈,更要牟足了劲——要么尽可能地造势、建立品牌、接触客户;要么牟足了劲锻炼内功。背后都是在积累势能,为时机出现做准备。

总结一下——

今天文章所讲的不论是趋势判断,还是选择建议,都只是我个人的观点,仅供参考。

但有一点是很明确的,就是——当前形势严峻,且不可避免,这个过程中一定会淘汰掉一部分人和律所,对应的,也会留下那些更能适应环境的律师和律所。事实上,每经过一轮危机,活下来的人和组织往往都会变得更强大。

所以我们常说,不要浪费每一个危机,不是让大家装作看不见危机,盲目正能量,而是要明白,这可能是一个格局变化的机会,如果积累了足够的能力和影响力,就有更大的可能,在环境变好时迎来先机。

希望可以给你带来启发。

如果你是团队负责人,在当前的环境下,也面临着律师团队品牌升级、一体化转型等发展问题,欢迎添加我的微信,我们慢慢交流。


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# 宋亨法律观察 #


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