【推进首都治理现代化】大小物业组网 老旧小区变样

推进首都治理现代化

      一个50岁的老小区里，竟同时存在134家产权单位，但大多数无力为居民提供优质服务。朝阳八里庄街道为红北社区引入“大物业”，负责管理公共区域、为薄弱的小物业兜底，大小物业互相配合，让老小区变了样子。

　　小区道路重铺了沥青，树木郁郁葱葱，车位施划规范有序，保安24小时巡逻，这是八里庄红庙北里社区的新景。

　　一年前，这里还是另一番样子。社区党委书记陈健介绍，红北社区坐落着76栋居民楼，大多建设于50多年前，大大小小的产权单位有134家。有些产权单位离得很远，没有安排人员进驻小区，有的早已破产灭失或联系不上，还有的只能承担最基础的楼道保洁工作。

　　缺少专业的维护，日久天长，老小区变得脏乱破败：私搭乱建随处可见，道路坑洼不平，墙壁粉层脱落老旧，电线“蜘蛛网”乱如麻，车辆无处停放。管线老化，跑冒滴漏的问题每周都要发生几次。没有专业的维修队伍，问题一拖就是两三天，12345投诉量居高不下。

　　去年8月，红庙北里采用“先尝后买”的模式，引入了正规的“大物业”，负责保洁、保安、停车、绿化4项服务。大物业不但管起了公共区域，还与百余家产权单位的小物业配合，一旦碰到难题或紧急情况，能够为其兜底。

　　大物业入驻后，原本开放式的红北社区实现封闭式管理。14个出入口全部安装了道闸，保安24小时在岗巡逻，实现了电动车盗窃从案件频发到零发案的良好转变。不仅如此，小区里2000平方米的违建拆除了，还修建了文化广场和凉亭，开辟了近800个停车位。

　　“老楼的上下水管线很容易爆，这是我们最担心的事儿。”23号楼的郭叔叔说，一旦爆裂跑水，他就得去市场上请人维修，价钱贵不说，服务质量也并不高。如今有了大物业，一个电话打过去，维修工半小时之内就到岗。“物业很照顾我们这些上了岁数的老住户，只需要掏个材料成本，其他钱不用收。服务态度还特别好。”郭叔叔说，如今，大家伙儿的后顾之忧少多了。

　　疫情期间，保安员24小时值守，保洁员定期开展消杀，都给居民带来了满满的安全感。“多亏了这些孩子，守住了我们小区的防线。”一位居民说，从冬到夏，大物业一直在社区疫情防控的一线坚守着。居民也今天送点热姜茶，明天送碗绿豆汤，小区净了、美了，人情味也越来越浓了。

来源：《北京日报》

责编：丁琦

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