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做同样的业务,面对同样的客户,为什么有的律师跑得比你快?

大鱼 第一法商 2023-02-09



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第一法商观察

24 August  2019

 导读 

律师想要更好发展,只做好业务还不够,要学会判断趋势、运营流量、差异化竞争


近几年来,很多律师,都感受到了法律服务行业正在发生一些变化。


律师业务的同质化越来越明显,同行之间的竞争不断加剧。无论是钱伯斯还是ALB,上榜律所已经有很多年没太大变化,国内的传统业务开始进入红海厮杀阶段。


面对这样的竞争环境,很多律师不再只关注『专业』能力的提升,开始寻找更多方法,让自己在面对客户时脱颖而出——


而这其中很关键的环节,就是打造可持续发展的商业模式,并找到自己的差异化竞争优势。


所以今天,关于这个话题,我盘点了这半年里我的一些思考,希望对大家有所启帮助。


律师想要更好发展,只做好业务还不够,要学会判断趋势、运营流量、差异化竞争



你可以去模仿、追随那些成功律师的做法,但感性的认知,对于理解一个商业模式毫无帮助。如果你无法理解那些成功者之所以成功的各项『前提』,简单学习他们的经验,很容易走弯路。


只有基于特定框架,系统地分析,理解结果背后的一系列成因,并以此指导自己的行动,才有可能产生可控的结果。


趋势、流量、包装、产品,律师考虑自己的商业发展,基于这个框架,可以更好地指导自己的行动。


——摘自文章《律师想要更好发展,只做好业务还不够,要学会判断趋势、运营流量、差异化竞争》

2年激增10万律师,年轻人与其在传统领域血拼,不如另辟蹊径



你无法用旧的思路解决新的问题。在一个固化的市场里,新律师很难有机会在短时间超越前辈积累下来的资源,从而实现弯道超车。


参与竞争的更优策略,永远是从『创新』角度,探索其他的发展机会。这也是市场竞争的魅力——竞争加剧会倒逼行业变革和创新,在这个前提下,那些探索者才会有机会跑出来。


而创新的思路,可以从下面三个角度开始——


1. 切入新兴的市场机会

2. 建立新型的服务形态

3. 采取主动的运营模式



——摘自文章《2年激增10万律师,年轻人与其在传统领域血拼,不如另辟蹊径


做律师就是做客户



我们不能假设客户是小白,遇到问题就会像无头苍蝇一样到处找最合适的律师,找到就当作救命稻草。与之相反,除了个别难度特别高的业务,大部分客户的大部分需求,大部分律师都能满足。和过去相比,客户的选择多了很多。


所以从服务者的角度来看,面对竞争越发激烈的现实,比起被动等待,更好的方式是主动出击。


不过主动出击不是主动去找案子,因为案子什么时候有你很难提前预判,需要你主动出击的是客户。过去律师是流量思维,盯着案子,现在律师应该有客户思维,比起抓案子,更重要的是抓客户。


——摘自文章做律师就是做客户》


律师的独特价值,才是客户最终选择你的理由



人不会无缘无故做出某种行为,尤其是要掏钱的时候。


所以与之对应的——当你要卖一个东西给客户,你一定要给他一个理由——你为什么要买我的东西。这个理由需要由你定义出来,并且提前让你的客户知道。


这就是品牌发挥作用的地方。所以我会说——


  • 品牌的核心是定义出客户选择你的理由

  • 营销的目的是为了让更多人知道选择理由

  • 产品的任务是为了让这个选择理由成立


那么,我们怎么去考虑、设计这个理由呢?我把它分为三块,它们分别是——


  • 确定大类

  • 确定独特价值

  • 确定一句话


——摘自文章《律师的独特价值,才是客户最终选择你的理由》

定位的目的不是『给自己选个方向』,而是为了『打造一个有差异的品牌』


 定位其实就是『定不同』——除非你做的业务,全世界只有你一个人能做,否则,你要么选择切入一个足够小的领域(领域越垂直,竞争者就越少),要么就需要定义清楚『都是做这类业务的律师,相比之下,你到底有什么对客户有意义的优势』。


我在过去的多篇文章里,都在反复强调『独特价值』对于品牌打造的重要性,背后的原因就在这里——很多时候,你的独特价值(也就是不同点),才是客户选择你的理由。

 ——摘自文章《律师考虑战略定位,要先想清楚这三个问题》

定位不是『对外喊一个口号』,还需要对内投入资源



定位是战略的核心内容,所谓战略,是指引你『做或不做』某些事情的重要依据。

 加上品牌本身的积累就需要时间,如果今天定位A,明天定位B,那么你的品牌注定很难形成。 所以我一直会推行这么一套方法—— 如果你想要打造一个标准的、规范的一体化团队,那么你至少需要做好这三件事: 
  • 定义清楚自己想要的品牌,拆解出关键要素(你对客户的独特价值)

  • 基于关键要素和独特价值,定义自己的服务内容,甚至升级成产品

  • 团队和组织,基于产品和品牌来挑选合适的人,建立对应的能力

 ——摘自文章《律师考虑战略定位,要先想清楚这三个问题》
定位不是『选一个方向,把自己定死』
 只要开始思考定位,我相信你就一定面临过类似的问题——
 
我把自己定位成股权律师,是不是别的业务就不能做了?
 

当然不是。


别忘了,定位的任务是『打造品牌』。如果你认为自己的资源、能力,在股权这个品类上能有机会脱颖而出,那么它就非常适合成为你对外打造品牌的『独特价值点』。


但这并不意味着你不能做别的业务。


如果你做的业务之间能够衔接在一起(比如常法和股权业务),那么这两个业务当然可以同时做。但是对外讲常法业务的品牌,你是没有竞争优势的,所以你选择了讲『股权』作为品牌而已。


——摘自文章律师考虑战略定位,要先想清楚这三个问题》

律师打造品牌,关键不在曝光量,而在差异度

 体现差异化,就要尽可能地面向客户表达清楚——  
有什么对客户有意义的东西,是只有你能,你会,或者你愿意,而别人不能,不会,或者不愿意提供的。
 围绕差异化,我做了一个『优势提炼表』。它们分别是—— 
  • 五重维度:地域、行业、业务、服务、结果
  • 四种特性:优势、专家、方法、青睐



基于以上维度提炼出的优势,才是律师应该反复对外强调的自己的差异价值。记住,你的独特优势,是客户最终选择你的理由。 ——摘自文章《律师打造品牌,关键不在曝光量,而在差异度》 



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来源 | 大鱼私享会

作者 | 大 鱼

编辑 | 四 月 
审核 |
郁 风



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