查看原文
其他

跳出企业直播行业同质化,「微赞」的长期主义和ToC思维

刘晓潼江倩君 36氪广东 2022-12-29

“愿意去做短期内看来无法产生收益的事情。”

文 | 刘晓潼

编辑 | 江倩君


2021年是元宇宙元年,自Facebook更名为“Meta”,元宇宙在市场掀起的热潮一阵接一阵,微软、三星、腾讯等科技公司开始布局元宇宙。根据彭博信息(Bloomberg Intelligence)估计到2024年,“元宇宙”市场规模可能增加至8000亿美元。


各行各业积极拥抱“元宇宙”,姿势各异。同为新兴产业,企业直播与元宇宙的结合又能碰撞出怎样的效果?「微赞」推出的“元宇宙数字人直播解决方案 ”交出了答案。


元宇宙中的企业直播


「微赞」创始人兼CEO周鹏鹏介绍,从本质上来看,元宇宙与企业直播的结合是对直播三大要素“人、货、场”中的场景、道具、样品、主播等传统模式进行3D虚拟化的改造升级。目前“元宇宙数字人直播解决方案 ”的两大核心是人物虚拟化和背景虚拟化。


人物虚拟化即虚拟主播。


用户通过「微赞」自研的导播软件“芯象”,利用手机摄像头捕捉面部数据,再传输到电脑端的“芯象导播”进行人物实时同步动作、画面包装等处理,便可实现虚拟人在线直播。 


微赞芯象导播软件界面

(图源:「微赞」)

主播对于直播的重要性毋庸置疑,主播过硬的业务能力也能为品牌形象和销量带来不少增益,如李佳琦、薇娅等头部主播创造过单场销售破亿的“现象级直播”。而另一面,囿于头部主播的高价出场费、腰尾部主播影响力不足等不固定因素,加上近期主播相关的负面消息不断,不少依靠主播带货拉动销量的品牌也因此受到较大影响。 

虚拟数字人微微

(图源:「微赞」)


而随着虚拟主播的应用,企业能获得更大的自主性,首先是能依照品牌风格调性对虚拟主播形象进行个性化定制,塑造企业在元宇宙的形象。其次,虚拟主播的“人设”可塑性强,同时能避免因舆论、私生活“翻车”所造成的品牌名誉危机。此外,这还能辅助解决企业“招人难、请人贵”的成本问题,也能避免由于真人主播的形象限制、人员流动性等因素影响直播稳定性的问题。若遇上真人难以出镜的特殊场景,虚拟主播也能随时随地响应。


第二个核心,背景虚拟化,体现在3D技术于直播领域中的应用。


与以往影视制作中常见的“绿幕技术”相似,背景虚拟化的实现则要通过位置设备追踪器与陀螺仪,拍摄过程实时变化场景,呈现趋于真实的3D直播效果。企业客户可通过高性价比的3D虚拟背景建模,完成场景的灵活切换,在“芯象”导播软件的辅助下轻松实现不同主题、不同背景、不同时空下的“元宇宙直播”。

虚拟导播背景

(图源:「微赞」)


长期主义的产品理念


实际上,「微赞」在元宇宙的布局不是近期才启动。周鹏鹏认为,关于元宇宙的技术、时间投入不 是一蹴而就,也不是花钱收购外部技术就能解决的。在2020年,「微赞」就开始投入对3D虚拟技术的研发,到了2021年元宇宙概念爆发,「微赞」凭借足够的技术储备,抢占市场先机。


这也体现了「微赞」一直贯彻的产品理念。周鹏鹏认为,「微赞」跟同行最大的差异,就是在产品上做长期投入,愿意去做短期内看来无法产生收益的东西。“当时看来,虚拟技术难以带来可观的、可持续的收益,因为是市场没有成熟,且需求不是很大,行业对这项技术不是特别认可,不确定是否能带来明确的收益。但我们觉得,这可以降低客户的使用门槛,提升用户效果,所以我们愿意去提前布局。这是一个心态的问题。”


遵循同样产品研发逻辑,「微赞」在2018年上线开播工具“芯象”、2017年推出直播商城功能以及包年收费的直播订阅套餐等。这些“提前起跑”的动作使「微赞」取得产品上的优势。“只要是用户需要的,最终一定会形成盈利的商业模式,这也是「微赞」一直坚持的产品开发理念。


无论ToB还是ToC,本质还是流量生意


“酒香也怕巷子深”,好的直播产品方案也需要精准推广与用户精细化运营。周鹏鹏认为,企业直播虽是ToB的生意,但用户心智是相似的,都会有审美疲劳。


因此,企业端获客也要借鉴ToC品牌的好玩、新奇方式,简单来说就是获得用户关注和认可。对于「微赞」而言,自身“引流获客”的方法论在于:从客户需求出发,对技术和商业模式不断地推陈出新。例如,针对数据安全的问题,「微赞」在PaaS层面以云端部署,加上多样化API、SDK,提供私有化部署服务,通过将技术容器化、功能组件化开发,满足客户数据安全和深度开发的诉求。此外,「微赞」从创立初期就开创了“微赞CEO大讲堂”“微赞大咖面对面”等内容栏目IP,一直注重与客户的交流,提升客户的认可度。


据艾瑞《2022年中国企业直播行业发展趋势研究报告》(下称:《报告》),在中国数字化进程背景下,技术发展与市场需求的双重驱动,使得中国企业直播市场进入稳中求进的深耕发展期,未来3年整体行业上下游市场规模将达百亿。而从根本上来看,企业直播SaaS还是“软科技”,企业不能凭单点技术便求长足发展,竞争力取决于综合效率。 


直播界面

(图源:「微赞」)


《报告》产业图谱显示,「微赞」连续4年居企业直播服务商的第一梯队。周鹏鹏坦言,「微赞」在起步初期,团队资源和背景都不占优势,随着对用户潜在需求的不断挖掘与满足,推出新产品并持续迭代,才能跳出行业发展中期出现的同质化问题。


他还指出,企业客户对直播产品质感要求不断提升,这驱动企业直播服务商不断迭代升级相关的技术和服务能力。企业直播的边界也将进一步拓展,打通了技术、产品、服务的每个环节而形成的综合能力,才能转化为市场竞争力。


去年10月「微赞」完成A+轮融资,投资方为前海母基金。周鹏鹏透露,目前「微赞」正开启新一轮融资计划,规模在1~2亿元,计划持续投入于新产品的开发、完善元宇宙系列产品,最终实现“人货场”的全虚拟化。





您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存