是梁静茹给你的勇气吗？线上走到线下3年打破1000家连锁店的神话！

品牌简介

润微（Realwill）是广州润微服装有限公司旗下品牌，润微是新生代推崇自然健康的内衣品牌，品牌设计源于大自然中的一切灵感闪现，并一路坚持天然里料与艺术结构设计，为女孩创造穿着上的自由与形体上的曲线绽放。2009年代理店铺进驻淘宝集市，2010年品牌入驻淘宝商城，2013年润微第一家专卖店正式运营，正式踏入O2O战略布局，2015年重点布局广州A级商圈以每季度新增1店的速度稳健扩张。2016-2019年，润微计划在核心繁华商圈开设1000家品牌连锁店。

消费者画像

➤价格亲民品类丰富吸引女性消费者

根据百度指数的人群属性来看，润微的潜在消费者主要分布在20-29岁以及30-39岁，占比分别为47%和41%，润微作为新生代推崇自然健康的内衣品牌，以文胸品类为中心发展，全面开发打底衣、保暖内衣、美腿袜、内裤、塑身衣、泳衣等六大副线品类，并且产品价格从几十到几百不等，但是多数产品价格比较亲民，对于20-39岁消费者而言可以根据自己的需求和经济能力选择适合自身的产品。从性别分布来看，女性占比远高于男性，为79%，用户说品牌体检师发现润微虽然有部分袜子、睡衣等男性产品，但是品类不多，润微可以适当增加男性产品品类或者情侣款产品，吸引更多消费者的关注和购买。

消费者来源

➤天猫商城是品牌主战场

根据数说故事的热门网站声量来看，润微在天猫商城的声量在15000左右，可见天猫商城是润微的销售主战场。用户说品牌体检师发现润微天猫旗舰店的各项动态评分均为4.8，与同行业相比都高于同行业平均评分，说明润微天猫旗舰店作为8年老店在描述相符、服务态度、物流服务的运营比较良好。润微天猫旗舰店销量最高的一款产品月销量达到11129，可见消费者对润微产品的关注度和购买度之高。

消费者态度

➤消费者对产品尺寸负评多

根据消费者的正面评价来看，很舒服、穿着很舒服、质量不错、质量很好等词云的声量较高，可见消费者对润微产品的舒适度和质量比较关注，评价也主要围绕这两个方面，并且消费者对润微产品的舒适性和质量有一定的认可度。

根据消费者的负面评价来看，偏小的声量最高，说明很多消费者对润微产品的尺寸满意度不高，消费者不能在线上购物时很好的把握产品尺寸，润微可以为消费者提供专业客服，给消费者提供相关参考建议，帮助消费者选择。

其次，在负面评价中还有不值这个价、不舒服等词云，润微可以多关注和收集消费者的负面评价，根据消费者的意见和反馈不断完善产品，提升品牌美誉度。

➤产品关注度高，质量受认可

根据数说故事话题总览声量来看，消费者对润微的产品关注度最高，从产品属性态度方面来看，消费者对润微产品是质量满意度较高。从消费者的具体评价中可以看到消费者对润微产品质量评价较多，认可度较高，润微应该继续保持产品的好质量，维护品牌在消费者中的口碑和形象，通过口碑传播促进品牌知名度的提升。其次，消费者对润微产品的尺寸、功能满意度较差，润微应该根据消费者的反馈不断进行研发，提高产品的功能性，满足消费者各种不同的需求。

小结

润微作为新生代推崇自然健康的内衣品牌，坚持天然里料与艺术结构设计，获得了一众消费者的关注和支持。2009年入驻淘宝市集至今，天猫旗舰店已经成为品牌重要的一个销售渠道，并且天猫旗舰店各方面运营都比较完善。润微产品的舒适性和质量受到消费者较多的关注和好评，但是消费者线上购物难以把握产品尺寸，润微还需要在尺寸方面给消费者提供更加详细的建议，帮助消费者进行选择。其次，润微应该对消费者的一些负面评价进行收集，根据反馈不断完善产品，维护品牌美誉度。

数据来源：数说故事、百度指数、新浪微博、天猫商城