致敬!年收入80亿!你真的小瞧了国货品牌双星!
双星集团成立于1921年,至今已经拥有91年发展历史的双星集团是民族工业的骄傲,是跨国界、跨行业、跨所有制的国际型企业集团,拥有5万名员工,140余家成员单位,资产总额60亿元,出口创汇1.7亿美元,年销售收入80亿元。双星专业运动鞋、双星旅游鞋、双星皮鞋和双星轮胎荣获"中国名牌",双星品牌价值492.94亿元。如今的双星鞋服,仍在品牌发展之路上砥砺前行。
品牌产品
➤天猫商城单品销量最高可达4.6万+
双星品牌产品价格亲民,辐射人群广泛,包含儿童、青少年、中老年人等。双星天猫官方旗舰店热销产品分别是双星老人鞋、儿童男女足球鞋、运动网面“一脚蹬”鞋等,单品总销量最高可达12万+。
消费者画像
➤双星关注人群集中于30-39岁,占比高达50%
通过2016年7月与2017年7月百度数据人群画像中双星潜在消费人群对比,可发现:
➀双星的主要搜索群体中,30-39岁年龄层增加了7%,目前占比达50%,29岁以下品牌关注者由32%降至23%,基于双星的定位。
➁在性别分布中,女性潜在消费者占比上升5%,但男性消费者还是主流, 双星时尚个性鞋款也受到了众多女性消费者青睐。
消费者来源
➤百度搜索指数整体呈下降趋势
对比分析2016年与2017年7月消费者对双星搜索量可得,2017年7月同期搜索平均值由858降至536,近一年消费者对双星的关注热度降低,品牌走势不佳。
➤天猫商城声量超一万
根据数说口碑数据显示,双星在天猫商城的声量最高,超过一万,其次是新浪微博、微信搜索,这两大平台中,消费者发声意愿不够,新媒体运营状况还有较大提升空间。
➤ 双星天猫旗舰店成交额达153万+
根据卖家网数据显示, 双星行业天猫官方旗舰店30天销售金额153万+。描述、服务物流等三项评分均为4.8,品牌天猫商城运营状况尚可。
➤微博微信平台运营亟待加强
双星官方微博粉丝数仅9049人,微博内容与产品造势、官网引流等无太大关联,双星微博运营难有成效。
双星官方微信公众号最近一次推文阅读数为789,双星微信指数在4万-14万之间浮动,其中2017年8月8日指数为56490,说明通过微信搜索了解双星的消费者数量较为庞大,同时消费者对国产双星品很支持,双星需抓住这部分消费者,着重加强双星官方微信公众号的运营。
消费者态度
➤消费者对双星满意度80+
根据数说口碑数据可知,消费者对双星整体很满意,满意度达80+,正面词云中,很舒服、质量很好、鞋子不错等是消费者评价最多的,但是部分消费者认为双星产品尺码有问题,时而出现磨脚等情况,这几个主要问题是品牌亟待解决的,品牌需正视并持续跟踪问题源头,提出有效解决措施。
➤产品材质待升级
产品各属性态度中,评价最高的是产品,评价最差的是材质,消费者认为品牌产品易开胶,面料有待提高等,评价中穿一次就发黄、刚穿就开胶等问题给品牌声誉带来了不佳影响。新鞋刚穿或许可存在磨合阶段,但双星也应持续优化产品的面料和鞋型,强化产品质量,给用户更好的产品使用体验。
总结
致敬91年民族品牌!双星以其高性价比以及经典鞋款在运动品牌行业占有一席之地。作为陪伴80后、90后成长经典国货品牌,想要遏止消费者不断流失的态势,除了加强品牌创新与品牌个性,培养品牌核心竞争力,双星急需优化新媒体平台运营体制,增强消费者粘性,为拓展品牌影响力助力,与此同时,双星产品脱胶等材质问题知得品牌关注。
数据来源:百度指数、新浪微博、天猫商城、微信