手不够剁!伊蒂之屋加入降价潮,降幅高达30%!
降价潮果真来临。2017年一月,爱茉莉太平洋携旗下雪花秀和大众品牌伊蒂之屋一起宣布加入降价,降幅高达30%。
去年10月1日起,我国化妆品进口环节消费税的调整正式开始实施。欧莱雅集团最快作出反应,当天宣称响应政策进行价格调整,2017年1月3日,爱茉莉太平洋中国向《化妆品财经在线》发初声明:从1月15日起,该集团旗下伊蒂之屋等四大品牌均将下调产品零售价。价格本就亲民的韩系品牌此次跟进降价,进一步巩固市场竞争力的决心明显,受到了消费者的广泛关注。
品牌背景
➤伊蒂之屋1985年创立,2013年进驻大陆备受关注
随着世界Korea-pop文化潮流的发展,成立于1985年的伊蒂之屋由最初的韩国国内彩妆品牌逐步成为深受世界各国少女们喜爱的Korea-Beauty No.1 彩妆品牌。2012年伊蒂之屋香港1号店开业时,超过2000位顾客排队等候入场,再次证明了其超高人气。2013年伊蒂之屋将进驻中国大陆,与中国的甜心公主们分享甜美彩妆游戏,一起玩美。目前在13个国家和地区拥有200家专卖店,作为韩国美容品牌扬名海外,传播着K-Beauty的魅力。
品牌产品
➤热销产品单品总销量达83万+
伊蒂之屋天猫官方旗舰店热销产品分别是双头眉笔、眼线笔以及修容棒、面膜等,总销量可达到83万+。
消费者画像
➤伊蒂之屋消费主力群体熟龄化
通过2016年6月与2017年6月百度数据人群画像中伊蒂之屋潜在消费人群对比,可发现:20-39岁潜在消费者一直是伊蒂之屋消费主力,只是2017年消费主力熟龄化,这也源于当前消费升级,越来越多的年轻消费者愿意选择定位更高的品牌护肤。用户说品牌体检师建议伊蒂之屋提升品牌定位,优化品牌形象的同时,抓住更多目标消费者。
消费者来源
➤天猫商城声量1.3万+,新浪微博声量减半
数说口碑数据显示, 2016年7-8月,消费者声量主要来自于新浪微博与天猫商城,其中新浪微博声量中,中负面评价占7成, 2017年6-7月消费者声量主要来自天猫商城,而新浪微博声量减半,中负面评价显著下降,说明伊蒂之屋品牌美誉度有所上升,但声量方面,品牌还需加强运营。此外,2017年热门网站中,淘宝网退出声量TOP5,近期伊蒂之屋产品降价,淘宝代购等渠道受到冲击。
➤天猫商城近30天销售额730万+
伊蒂之屋天猫旗舰店各项评分在4.8分以上,均高于行业水平或与同行业持平,说明伊蒂之屋官方旗舰店运营与客户服务得到了消费者的肯定。卖家网数据显示伊蒂之屋天猫旗舰店近30天销售量达14万+,销售额730万+,30天环比增幅52.47%,表明伊蒂之屋近期销售情况看好。
➤伊蒂之屋微博粉丝57万+
伊蒂之屋新浪微博官方微博粉丝量57万+,微博内容大都关于伊蒂之屋新品上市、代言人郑秀晶活动等,整体烘托出一种公主粉的氛围,秒杀一切少女心,从微博转发、评论、点赞数来看,伊蒂之屋还有较大上升空间。
另一方面由于美妆博主Pony也一直在强烈推荐伊蒂之屋(又名爱丽小屋)的高光修容棒,该产品成为风靡一时的网红产品,刚高考完的邻居小妹妹也知道化妆初学者必备爱丽小屋修容棒,KOL效应显著。
消费者态度
➤消费者对伊蒂之屋整体满意度升高
根据数说口碑数据可知,消费者对伊蒂之屋整体满意度有较大提升,从2016年7-8月的满意变为2017年6-7月很满意。对比这两个时间段的正负面评价可知:
1.正面词云中,正品是一直是消费者对伊蒂之屋品牌产品的首要诉求,并对此作出了首肯,同时2017年6-7月,颜色好看、自然、赠品很多等正面评价明显增多,说明消费者对伊蒂之屋的产品颜色、赠品方面更满意了。
2负面词云中,2016年不是正品等问题在2017年负面词云中变少很多,说明期间伊蒂之屋对产品货源进行了更加严格的把控。但2017年的颜色错等问题却更严重了,如买错颜色、颜色深、颜色浅等,用户说品牌体检师建议品牌对彩妆品类产品描述更加细致,采用上传买家秀鼓励政策,为潜在消费者提供参考。
➤产品用途遭到消费者差评
产品各属性中,评价最差的用途,消费者认为伊蒂之屋的产品太油了、容易脱妆、晕妆等,用户说品牌体检师建议伊蒂之屋持续加强产品功效,着重改善脱妆、晕妆问题。
总结
伊蒂之屋2013年进驻中国大陆便疯狂收割少女心,获得了一大批忠实粉丝,如今本就价格亲民的伊蒂之屋还依据进口消费税的下调降价,更是得到了一众消费者的倾心。在发展期间伊蒂之屋微博中负面评价显著减少,淘宝代购受到降价冲击,货源问题得到改善,但产品颜色、用途问题受到了消费者的疑议,用户说品牌体检师建议伊蒂之屋针对产品功效提出优化举措,为消费者提供更优质的够买体验。
数据来源:百度指数、新浪微博、天猫商城、卖家网