以简之名的简佰格该如何让品牌大放光彩?
ONBAG简•佰格,品牌诞生于2011年。是一个以简之名,追求创新的新兴时尚品牌。致力于为自信、美丽、时尚的女性提供精致包袋,打造极简精致品位。简佰格以她简约时尚的设计理念,屹立时尚之巅,为追求时尚,崇尚美丽,彰显个性的女性量身订做一款唯选的挚爱女包。
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产品介绍
简佰格产品给人的感觉辨识简洁中又带着对细节精准地把控力。
上面所示图片中的第一款产品是简佰格销量最好的一款产品,用户说从多个维度解读为何它能成为明星产品。
▣ 实用性强,空间分配完美
简佰格的这款背包有三层独立的口袋,可以满足消费者出门将东西分类放置的需求,且整体包包的版型不会让放了很多东西的背包看起来太臃肿。
▣ 质量佳,产品附加值给消费者惊喜
用户说依据消费者对产品的评价做出了如上的饼状图,发现:消费者主要觉得质量很好,且消费者评价中也说了这款产品的五金等细节也做得非常好。
同时关于包包的包装、客服的态度、快递等也受到了消费者的一致好评,用户说分析师认为这些产品附加值的体现也是让包包受到消费者喜爱的关键因素。
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消费者画像
▣ 潜在消费群体属于年轻群体
根据360指数显示:简佰格的消费者占比最大的是19-24岁的人群,整体偏向于年轻化。而从消费者爱好分布中也可以看出,简佰格的消费者是一群比较喜欢时尚、电影和明星的年轻人,其中也不乏一些时尚的辣妈。因此用户说分析师认为简佰格不论是设计还是宣传方式都更应该贴近年轻消费群体对产品的诉求,可以在背包上多加入一些可爱的元素,在宣传时也多蹭热门明星的热点新闻,增加品牌曝光度的同时,更容易受到年轻消费群体的关注。
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消费者来源
▣ 做好社会化媒体传播是关键
来源分布和热门网站显示:消费者声量最高集中在电商平台的天猫商城,而微博平台和微信平台的声量均很小,用户说分析师发现在微信平台简佰格主要是借助热点造势,而微博平台已经停更。用户说分析师认为目前简佰格主要是缺少一些与消费者互动的活动,例如:可以让消费者说出与简佰格的故事,利用口碑营销为品牌造势,从而为天猫商城引流,形成流量闭环。
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消费者态度
▣ 价格满意度需提升
消费者对简佰格评价最差的是价格感知,而在价格感知属性中消费者对价格的满意度呈现负数而比价的满意度为75,用户说分析师认为简佰格的价格体系还不够完善,需要进一步地优化。该如何让简佰格的定价体系更加成熟呢?
1. 对潜在消费群体进行更精准地定位,画出消费者个性化的画像;
2. 搭建更加成熟的会员体系,对不同购买次数和购买频次的消费者进行不同的分类,让老会员享受更多的优惠。
▣ 产品回头率高
简佰格的消费者回头率几乎接近100,由此可以充分证明简佰格的回购率很高,同时也说明简佰格对于老会员潜在消费需求的准确把握,对于产品不断更新迭代。
▣ 预售活动保证仓储存货充足
消费者在渠道属性话题方面对简佰格评价最高的是商品描述,评价最差的是物流。
但是用户说分析师发现平日的产品的物流的相关评价均不错,而主要的物流差评均来自于预售款产品,用户说分析师认为一方面要培训好客服人员,并对消费者做好心理建设,并对预售款产品做更直接的说明:预售款是厂家在大批量的将产品投放市场之前做的小批的销售,通过销售了解产品的市场受欢迎程度,据此决定下一步生产的数量等等,此时的产品款式最新颖,价格一般也比较低,但是数量有限,一般是很少淘得到的。另一方面在做预售款推广活动时,要和仓储和物流方面进行及时灵活的沟通,并保证将产品在预售时间内发出。
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结语
简佰格的产品简约中又加入了很多有心的小元素受到了消费者的认可,但是用户说分析师认为简佰格在社会化媒体的运维、定价体系的搭建和预售产品的物流方面都需改进优化,相信简约又不简单的简佰格在不断优化自身的同时会大放光彩。
数据来源:数说故事;360指数;天猫商城