时尚新锐Kizzme与Dilaks,谁在国内更有市场?
品牌介绍
Kizzme品牌创立于2009年,由国际国内一线箱包品牌代工厂联合发起。Kizzme秉承Less Is More的设计理念,以简洁流畅的线条、精致唯美的做工,通过可靠、及时、无微不至的服务及优质的产品获得顾客青睐。Kizzme作为以网络消费者为主要销售客户的新兴手袋品牌,在紧跟时尚潮流的基础上,Kizzme更强调产品的品质特性。
上海迪莱克丝皮具有限公司成立于1959年, 是一家极富创造新性时尚皮具公司。作为时尚皮具行业的前沿企业,迪莱克丝DILAKS从事设计开发、生产制造并销售新颖时尚的产品并提供优质专业的服务。DILAKS产品设计以人为本,融合了精致、个性化与时尚,成熟,优雅、知性、庄重。
消费者画像
▣简洁、高品质的产品吸引轻熟女性关注
▣Kizzme热销产品:
▣Dilaks热销产品:
根据百度指数的人群属性统计可以看到:
1.整体上对两个品牌关注的人群都集中在30-39岁,这主要源于两个品牌产品质量好、品质高以及设计上的简洁流畅。
2.相对来说,Kizzme紧跟潮流时尚,价格较低,因此有更多的20-29岁群体青睐该品牌产品。
3. Dilaks则主打成熟,优雅、知性、庄重风格,价位较Kizzme高,于是圈粉更多的40-49岁消费者。
在性别分布方面,两个品牌都是女性占优势。Dilaks之所以有很多的男性用户的关注,是因为该品牌辐射人群主要是30-49岁女性,该品牌产品的高品质与优雅风格也获得了男性用户的肯定,他们会买来送给自己的另一半或是妈妈。而Kizzme品牌包包则更适合20-39岁女性自主购买,价位相对较低,更换频率也相对高些。
消费者来源
▣天猫商城是主要来源
两个品牌热门网站声量最高的均是天猫商城,其次,Kizzme品牌消费者在新浪微博也略有发声;Dilaks则在微信平台收获不少声量。
▣两品牌天猫商城对比分析
两品牌天猫旗舰店在描述相符、服务态度、物流服务三方面评分相近,均高出行业水平47%以上,说明两品牌在天猫旗舰店的运营很好。
从关注量来看,Kizzme天猫旗舰店的粉丝数是27.4万,而Dilaks天猫旗舰店的粉丝数是6.6万,Kizzme是Dilaks的4倍有余。但Kizzme天猫商城声量却不如Dilaks,究其原因,用户说分析师认为Kizzme关注者忠诚度不够高,各方面讯息如:新媒体平台的推送与互动、天猫商城优惠活动以及其他新闻话题造势都没能足够吸引消费者去尝试产品。也有部分消费者购买后,认为该品牌产品较中庸,没有太过惊喜的体验,也没有想去评点之处。
消费者态度
▣两品牌总体评价都很满意
根据舆情态度看出,用户对Kizzme与Dilaks的评价相差无几,都比较满意。细究来说,Dilaks更胜一筹。从正面评价来看,两个品牌的质量都获得了用户认可,从天猫旗舰店的用户评价也可以体现。
从负面评价来看,有色差是两个品牌都存在的较大问题,这也是网上销售产品的一个通病:线上购物图片处理色差、图片缩放差别等。用户说分析师建议:两品牌对包包进行线上展示时设置相应参照物以提供颜色、尺寸参照,提升用户对产品的认知。
▣价格感知低亟待解决
这两个品牌的价格感知度均是话题各属性态度中评价最差的,其中Kizzme尤甚。但从价格来评判,Kizzme产品价格总体低于Dilaks,但Kizzme价格评分更低,这归咎于Dilaks产品的质量得到了更多的肯定,消费者总体对Dilaks产品性价比评价更好。用户说分析师认为,这两个品牌在价格策略上稍有差别,为提升品牌美誉度,两品牌均可以开展一些福利优惠活动以平衡消费者的心理价位,同时Kizzme需要加强产品质量,反思品牌主打的手工制造产品质量上的缺陷。
▣Kizzme需提升品牌知名度,Dilaks应优化产品功能
在产品各属性态度中,消费者对Kizzme评价最高的是包装,评价最差的是牌子;而对Dilaks评价最高的是牌子,评价最差的是功能。由此可以看出,Kizzme应该更加注重把控品牌的定位与宣传,而Dilaks应该更加注重产品的实用性。Kizzme因为没有具有辨识性的标志和设计力不强的劣势,同时品牌在新媒体平台运营不佳,导致品牌影响力薄弱。因此用户说分析师认为Kizzme应该提升产品设计创新能力,设计出不容易复制且辨识度更高的产品。而Dilaks则应结合用户口碑对产品实用性进行优化。
销售渠道
距今为止,Kizzme主攻线上销售,线下还没有开设门店。而Dilaks在全国已拥有400多家高端百货商场专柜,拥有较好的品牌形象。不管是Kizzme纯电商策略还是Dilaks的O2O发展,两者没有明确的优劣之分。Kizzme品牌设立时间较Dilaks晚,品牌影响力还不及Dilaks,发展纯电商也不失为一个好的规划。而Dilaks虽然也是一个新起之秀,但品牌合理的线下门店分布也为其线上发展强势助力,提供给了消费者更加便捷的接触渠道。
总结
主打简洁设计、高品质包包产品的Kizzme和Dilaks,通过为购物者们提供优质专业的服务,这两个品牌在天猫旗舰店销售上大展身手,成为业界的新起之秀。用户说分析师认为这两个品牌一个做纯电商,一个走O2O之路,各有特色特有弊都还有很大的发展空间。
Kizzme拥有更高的天猫旗舰店关注量,但是销量相对较少,销售渠道较为单一,不仅需要兼顾产品质量,还需加强品牌宣传,拓展新媒体平台运营业务,增加认知度。Dilaks在国内的认知度和销量更高,但产品实用性、价格感知度还有待提高。
数据来源:数说故事,百度指数,百度地图,天猫商城,新浪微博