百思图,靠发展速度一夜成名
2001年成立,第二年年销量就位列中国女鞋第六位,销售网络基本覆盖国内市场,第三年全年销售额突破三个亿,增长速度在业内传为佳话。这是怎样一个品牌,可以有如此之快的发展速度?跟随分析师一起走进百思图。
✦ 以经济能力高的消费者为主
通过百思图的人群画像可以看到,30-39岁的消费者对百思图最为关注,占比高达44%,其次20-29岁的消费者也有38%的比例。这是由于百思图的产品价格较高,冬款短靴折扣价格都要600左右,并且品牌的设计宗旨以高水平的设计,把高科技,高质量的生产品和优美的自然紧密联系起来。这就决定了品牌的潜在消费者会是一些经济能力较高的人群,对于产品的质量和款式都有一定的要求,更追求品质的消费者。
在性别分布方面,男性消费者的关注占有45%的比例。
主要原因有两个:
第一,百思图有男鞋系列,必定会一定的男性消费者;
第二,根据品牌的用户评价可以看到,很多男性消费者会购买产品给自己的女朋友或者妈妈,并且得到了一致好评,这也说明百思图的产品不仅让女性消费者喜欢,也得到了男性消费者的关注和认可。
✦ 电商平台声量高,微信运营好
✦ 电商平台声量高,天猫商城运营好
百思图的声量主要来自电商平台,其中以天猫商城最多。
❶ 由于现在鞋企集体疲弱,百丽集团也陷入关店潮,国内女鞋品牌纷纷转型寻求新的增长点,最主要的表现就不断在电商平台发力,百思图也不例外,所以大量的声量来自于电商平台。
❷ 百思图的天猫旗舰店已有超过11万的关注量,品牌对天猫商城的运营取得了不小的成效,但其他电商平台的声量平平,说明品牌还欠缺对其他网站的运营。
❸ 百思图在淘宝网也有不少的声量,是因为有些商城款式并未出现在百思图的天猫旗舰店中,而一些淘宝代购的价格较为便宜,有不少消费者会选择个人卖家进行代购。
✦ 品牌重视微信平台的运营
百思图的用户来自微信平台的声量排到第三名,说明有不少的用户是通过微信关注品牌的。
❶ 分析师关注百思图的公众号后发现品牌对其微信平台的运营非常好,首先购买品牌产品后,就可以注册成为会员,根据购物的累计金额可升级成为不同等级的会员,享受不等的折扣,并且积分可换购产品。这种方式可不断吸引顾客的再次购买,提升回头客的购买率。
❷ 百思图的微信平台设有在线资讯功能,点击后回复很快,方便用户提出对品牌或产品的疑问等,方便用户更加了解品牌产品,进行线上购物。当然也可查询附近门店前去购买,这些都让消费者有很好的前期服务体验。
❸ 百思图每次新品上市,都会有文章提示,让消费者及时了解最新款式,并有搭配推荐,吸引消费者的关注,提高购买兴趣。
✦ 产品最受关注,评价却最差
在所有话题中,用户最关注百思图的是产品,但是评价却最差。看用户对产品的具体评价,百思图的产品主要问题是尺码和磨脚的问题,看来百思图在鞋子的尺寸和质量上还要积极改善,可以在鞋码的描述上更加精准,并且尽量保证每个系列之间的尺码不要出现太多的偏差。另外鞋的质量一定要提高,产品的价格较高,舒适度却难以保证,这样很难留住顾客,严重影响品牌口碑。
✦ 渠道评价较差,服务还需提升
百思图的渠道评价较差,特别是用户对于品牌的服务提出了很多的负面评价,这些评价主要是来自淘宝网的个人卖家,百思图还需加强对网上渠道的管理,同时加强对官方旗舰店的宣传,提高服务质量,避免出现恶意卖家的差评,影响品牌口碑。现在微信端的服务质量那么好,电商平台还需继续努力。
✦ 线下专柜数量多,分布广泛
根据百度地图的显示,百思图的专柜遍布全国各大中小城市,总数达1500多家。在整个市场推广上,公司以“开设店中店”为基本经营方式,主要进驻各城市的大型购物中心或商场。在市场布局上则主要划分为东北、华北、华东、华南、西南及西北六大市场板块,着力发展区域代理,并依靠代理商全权代理的优势,充分发掘区域代理功效而拓展市场。并且利用百丽集团的强大支持,广大的销售渠道,品牌迅速发展。
百思图创立第二年年销量就位列中国女鞋第六位,销售网络基本覆盖国内市场,第三年全年销售额突破三个亿,增长速度在业内传为佳话。后来并入百里集团,依托集团强大的渠道支持,再次得到大力发展。用户说分析师认为百思图还需提高产品质量,提升品牌口碑,并加强对电商平台和新媒体平台的运营,增加品牌认知度,提高品牌形象。
数据来源:数说故事,百度指数,百度地图,天猫商城,微信