平价雪地靴之争？澳洲ZGR和淘品牌艾斯臣谁能更上一层楼？
如今的女鞋品牌众多，国内外品牌在中国市场的竞争激烈，伴随UGG在中国的火爆，其他雪地靴品牌在中国也呈现较好的发展态势，今天跟随用户说分析师一起了解两个平价雪地靴品牌ZGR和艾斯臣。
消费者来源
✎ 天猫商城是ZGR和艾斯臣的重要销售渠道
从热门网站的声量来看，ZGR和艾斯臣的声量主要来自于天猫商城，天猫商城是ZGR和艾斯臣的重要销售渠道，ZGR于2011年进入中国大陆市场强势进驻淘宝天猫，仅用5个月时间，就创造了10万双的销售神话，经过5年的发展，ZGR在消费者获得了不少的支持，连续三年成为天猫雪地靴类目的TOP3；而艾斯臣作为淘品牌，从2009年成立发展至今，在天猫旗舰店中的不少单品月销量都过万了，但是如今女鞋品牌竞争越来越激烈，艾斯臣今年跌出了天猫双十一TOP10，用户说分析师认为艾斯臣应该不断促进品牌推广，积极维系老顾客，加强创新，不要一味模仿，设计出更多款式的鞋子吸引不同需求的消费者关注。
✎ 社交媒体运营薄弱
从热门网站声量图可以看出，ZGR和艾斯臣的新浪微博、微信搜索等社交媒体的声量都非常低，如今社交媒体也是消费者发声和关注品牌信息的重要平台，用户说分析师发现ZGR的官方微博在2015年就停止运营也没有微信公众号，而艾斯臣的官方微博粉丝数量只有八千多，艾斯臣的微博和微信公众号虽然都维持一定的更新频率，但是微博粉丝互动性很低，而微信只有评论有奖的文章才会有较高的互动量，ZGR和艾斯臣应该充分利用互联网资源促进品牌的推广，了解时下消费者关注度的热点，将产品和品牌宣传与热点相结合，吸引消费者的关注，也可以找网红进行直播，进一步提升品牌知名度或者对靴子的生产过程进行直播，让消费者更加信赖品牌；其次，应该充分利用社交媒体为电商渠道引流，可以利用一些抽奖活动，等为品牌旗舰店引流，促进品牌推广。
消费者画像
✎ 男性市场值得开拓
从百度指数的人群属性来看，ZGR和艾斯臣的消费者主要都分布在20-29岁，原因是ZGR和艾斯臣的产品价格适中，款式包括了马丁靴、雪地靴、小白鞋等，可选择性较强，容易被年轻消费者所接受， ZGR和艾斯臣从注重雪地靴发展为全品类品牌，虽然能够为消费者提供更多的选择，但是在一定程度上不利于消费者加深对品牌的记忆，ZGR和艾斯臣应该注重创新，找到自身的特色产品，不断延展，不要一味模仿，要形成自己的品牌记忆。
在性别分布中，ZGR和艾斯臣都是男性占比高于女性，说明男性对于这两个品牌的关注度越来越高，男鞋市场有一定的潜力，用户说分析师认为虽然目前这两个品牌都有男鞋产品，但是款式还不够多，ZGR和艾斯臣应该加强男鞋产品的开发，研究消费者的需求，加强时尚设计，维系消费者粘性。
消费者态度
➀ 舆情态度
✎ 整体满意度几乎持平
从舆情态度来看，消费者对ZGR和艾斯臣的整体满意度都较高，从关键词云中可以看到质量、好评、色差等词，说明ZGR和艾斯臣的产品在一定程度上得到了消费者的认可和好评，但是仍然存在色差、尺码等问题需要不断完善来满足消费者的需求。
➁ 话题总览
✎ 产品质量和舒适性高，商品详情页尺码说明需优化位置
消费者最关注的就是ZGR和艾斯臣的产品，从正面评价来看，鞋子质量好、舒服是消费者好评的关键点，ZGR和艾斯臣的产品质量和舒适性已经得到了消费者一定的认可；但是从哪负面评价中可以看到偏大、磨脚等问题，但是用户说分析师发现ZGR和艾斯臣在商品详情页都给出了比较详细的尺码说明和皮鞋护理的小贴士，可以给消费者很好的参考，但是由于详情页内容、图片太多，容易被忽视，从而导致消费者尺码选择的骗差，用户说分析师认为ZGR和艾斯臣应该优化商品详情页内容的分布，将这些说明和小贴士放在消费者比较容易看到的位置，优化视觉感受，为消费者线上购物提供便利，提高品牌美誉度。
➂ 品牌属性
✎ 品牌认可度较高
从品牌属性态度来看，消费者对ZGR和艾斯臣这两个品牌的认可度是很高的，ZGR致力于打造舒适健康、休闲时尚的鞋子，ZGR钟情于创造，融合东西方文化精髓，选择优良牲畜加工纯天然皮料，带领大家体验极致的澳洲慢生活，而艾斯臣以符合中国人的人体工程学和个性的造型让女性消费者拥有一双时尚、舒适、高品质的鞋子为理念，两个品牌都受到了消费者的认可，应该继续保持，为消费者生产舒适高品质的鞋子。
➃ 渠道属性
✎ 大促期间的物流体系需不断完善
从渠道属性来看，消费者对ZGR和艾斯臣的物流评价都不是很满意，ZGR和艾斯臣应该完善物流体系，虽然大促期间物流速度无法保证，但是商家可以在发货环节不断优化，减少发错率，加快发货速度，尽量缩短消费者下单到收货的时间。
小结
作为平价雪地靴品牌，ZGR和艾斯臣目前的鞋类广泛，款式多样，吸引了不同消费者的关注，用户说分析师认为两个品牌的男性市场都有待开发，新媒体运营也需要加强，艾斯臣今年跌出来双十一top10，而ZGR连续三年成为雪地靴类目top3，艾斯臣需要不断加强推广，优化产品，在竞争保持自己的优势，ZGR也要时刻警惕，关注竞争对手的动态，完善产品把握先机，促进品牌的不断发展，同时两个品牌应该抓住自身特点，推广品牌的特色产品，在众多品牌中形成高辨识度，加深消费者对品牌的记忆。
数据来源：数说故事；百度指数；天猫商城