老牌鞋企大玩跨界转型,能否成为新动力,还有待检验!
品牌介绍
➤ 千百度
C.banner千百度创立于1995年,是美丽华实业公司旗下主打品牌之一,是一个致力于诠释优雅,舒适与浪漫的时尚价值品牌,关爱女性,创造高品质生活是千百度矢志不移的核心理念。
➤ 星期六
ST&SAT星期六女鞋创立于1993年,是由创立的时尚女鞋品牌。23年来凭着对国际潮流的敏锐触觉和对国内市场的深刻理解,引领着中国女鞋产业的时尚化,成为大众女性青睐的具有独特风格的时尚女鞋品牌。
人群属性
➤ 关注人群惊人相似,成熟女性是主力
C.banner千百度和ST&SAT星期六的产品价格相差不大,都定位于中高端市场,产品设计偏成熟,所以关注品牌的用户更多集中在20-39岁,她们的经济能力较强,并且随着年龄的增长,对产品品质也有了更高的要求。用户说分析师认为这样的人群定位注定了品牌的产品销量不会太高,因为根据人群特性,消费者的年龄越大,她们的购物频率会减少,一双质量好的鞋子,她们第二年甚至第三年都会拿出来继续穿。虽然她们对品牌的忠诚度高,但是购买频率却低,所以品牌要考虑将产品系列全面化,吸引更多年轻消费者,同时可以多研发新产品系列,吸引老顾客。
消费者态度
➤ 对C.banner千百度满意度更高
根据消费者的舆情态度可以看到,两个品牌都达到很满意的程度,但相较而言,对C.banner千百度的满意度更高一些。两个品牌的负面评价都集中在产品的尺码和质量上,用户说分析师认为还需在产品的设计和生产上多加改善,让尺码更加标准,产品设计更适合大众的脚型,增加舒适度。
在品牌的关键词云中,品牌名称都是用户搜索最多的词,说明品牌认知度还是很高的。其次词云中出现了大量关于折扣的词语,说明品牌产品原价较高,折扣是吸引消费者的重要因素,另外一方面也说明品牌库存存在一定的压力,不得不通过吸引力更大的促销及折扣,来降低存货水平,增加盈利。
➤ 品牌关注度低,需加强品牌竞争力
C.banner千百度和ST&SAT星期六都互相出现在对方的词云中,两个相似的品牌难免被消费者拿来比较,另外值得一提的是鞋王“百丽”也出现在了两个品牌的词云中。通过三个品牌的百度搜索指数对比看到,消费者对C.banner千百度和ST&SAT星期六的关注度远远少于对百丽的关注,另外近一个月两个品牌也没有任何的新闻消息,用户说分析师认为C.banner千百度和ST&SAT星期六要加强自身品牌的竞争力,在多个竞争对手中,要有自己的品牌辨识度,并要加强品牌宣传,制造品牌话题,吸引更多消费者的关注。
销售渠道
➤ 实体鞋业谋求转型,跨界成新宠
➤ 微信和电商平台成主战场
从两品牌的声量来源分布看,微信和电商平台是她们着重运营的。在目前实体业衰落的情况下,女鞋品牌们正在转变,如百丽、达芙妮等加码电商发展,从图中看到,ST&SAT星期六也紧随步伐,对品牌的天猫官方旗舰店运营较好,有较多的消费者在平台发声,这也说明对品牌的关注度较高。
C.banner千百度在这方面就有些跟不上节奏了,天猫商城的声量较低,说明品牌对平台的运营较差,另外天猫商城的产品价格没有较低的折扣,款式也没有与专柜同步上新,毫无优势吸引到消费者,品牌客户反而被淘宝网的个人代购争抢过去,若再不注重平台运营,品牌形象会慢慢减弱,竞争力也会下降。
➤ 销售渠道广,ST&SAT星期六物流和服务有待改善
根据用户对两品牌渠道的评价态度看到,C.banner千百度虽然电商声量低,但是在物流和服务上都做得不错,得到了消费者的认可。经过近21年的发展,C.banner千百度年生产能力达到600多万双,门店数量近2000家,营销网络覆盖整个中国大陆地区,产品还远销至美国、东欧、中东等国家和地区。
用户对ST&SAT星期六的评价较差一些,品牌的物流速度和客服的服务态度都有待提高,以获得更好的品牌口碑。而在销售渠道上,ST&SAT星期六将加大品牌集合店的开店投入,把一部分低效的百货商场门店调整为新兴渠道的品牌集合店,提升营销渠道质量。截至2015年12月31日,星期六品牌连锁店数为2044个,其中自营店1508个,分销店536个。
➤ 面对危机,玩起跨界转型
面对业绩的下滑,ST&SAT星期六也在不断尝试跨界转型。除了参股VR企业,其还计划成立时尚科技子公司,致力于社会化媒体整合服务和品牌IP及“网红”孵化。并拟把目前经营的鞋类业务逐步整合到相应的业务平台中,实现更专业的业务运营管理。公司目前已在上述产业投入数亿元,不过何时才能体现在业绩上,并没有具体的时间表。
C.banner千百度虽然电商平台运营较差,但是在实业跨界转型中却当起了领头羊,并取得了一定的进展。去年10月份,千百度集团宣布将以1亿英镑现金,收购有256年历史的英国老牌玩具连锁店Hamleys。今年10月中国首家Hamleys旗舰店在南京开幕,为全球最大型的 Hamleys 自营店铺。千百度表示,收购Hamleys是实施全球品牌策略和业务多元化的开端。
小结
面对危机,老牌鞋企C.banner千百度和ST&SAT星期六纷纷开始谋求多元化发展,来挽救不断下降的业绩。用户说分析师认为收购Hamleys这样的世界上老牌玩具店,对千百度的认知度会有进一步提升,并且从某种角度来说,购买C.banner千百度女鞋的消费者,也有可能是为孩子购买玩具的妈妈。而星期六则放弃实业,玩起目前较为火热的“时尚IP”、“网红经济”、“VR产业”等新兴概念,但是这些要想短时间内为企业业绩作出贡献,是较为困难的。我们只能期待品牌未来交出的成绩单,来检验她们的转型是否正确。
数据来源:数说故事,百度指数