爱意Aee :优雅女人之选的魅力秘密
爱意Aee为意大利注册品牌,中文名为爱意,是达芙妮集团下的一个女鞋品牌。AEE爱意由D'Angelo,Egiziaco,Esquilin三个具有悠久制鞋传统家族,各取起首字母命名而成。(中译“爱意”,隐含“欣赏意大利制品”之意)。自2004年进入中国以来,以其细致的设计和做工,逐渐在消费者心目中建立了精品女鞋的口碑。
产品设计
➤艺术般优雅的产品
爱意Aee女鞋悉心挑选质地细腻的小羊皮、小牛皮、伸缩性上佳的elastic皮料,令时尚的都会女郎所踏每一步皆雅致无比。由代代相传的皮革制品专家,一丝不苟地以手工精制而成,每双鞋均须150道手续;部份则由三个家族设计并移转技术。坚持以艺术工匠品质、时尚前沿设计和合理价格给予消费者。
消费者态度
➤30-39岁消费者为主,男女比例平衡
从百度指数的人群属性看出,爱意Aee潜在消费者的年龄段主要集中在30-39岁,占比达39%,原因如下:
第一,爱意Aee品牌鞋款风格多变,采用优质的牛羊皮料制鞋,专注细节与精巧的做工,紧跟前沿时尚,满足追求高端品质的消费者。
第二,爱意Aee价格定位于200-1000元不等,属于中高端的女鞋品牌,30-39岁年龄段的消费者注重生活品质,也有相符合的经济实力。
性别分布上,男女比例趋于平衡,主要是爱意Aee的休闲运动系列有男女通用款的乐福鞋,中性帅气系列的马丁靴,也获得男性消费者的喜爱。同时也说明男性消费者会了解爱意Aee女鞋,买来作为礼物送给女性朋友。
➤总体态度较好,尺码改善为重
从消费者态度来看,总体上满意度较好。用户负面评价中出现次数最多的是尺码不准,偏大、不合适、磨脚,电商平台渠道虽然给出了脚步测量示意图,但提示消费者的效果甚微,消费者还是普遍反映尺码不准的问题。爱意Aee首先应注重与消费者及时沟通,告知消费者穿前的步骤和保养方法。其次,官方在给出详细的尺码推荐表时,加强售前客服的培训,提供专业的客服解决消费者购买中尺寸选择的问题。
另外,包装简陋、恶心评价次数出现也较多,作为一个中高端的女鞋品牌,包装是一个品牌形象的集中反映。爱意Aee应美化包装外观和提升包装质量,以此来增加品牌产品的附加值,提升品牌在消费者心中的形象。
➤产品仍是关注重点,价格受好评
在所有话题中,消费者关注度最高的是产品,评价最高的是价格感知。爱意Aee作为一个追求品质的时尚女鞋品牌,在牛羊真皮制造的产品基础上,在同类产品中以实惠亲民的价格给予消费者,快速获取了国内女鞋市场份额,品牌认知度得到了很好的推广。但产品仍是关注重点,说明优化产品也应整装待发。
渠道
➤新浪微博转发量多,但运营许久未更新
爱意Aee新浪微博2015年期间转发量多,因其常常举行各类活动回馈粉丝,如购买新品赠送电影票,抽奖送明星代言人签名等,消费者积极转发来增加获奖的概率,使得品牌更加深入推广。另微博内容中常有最新产品简介,让消费者第一时间了解产品最新资讯。但官方微博数据许久未更新,截止最新的数据是去年中旬,导致粉丝数量仅有近5万人,品牌关注度等不到更好的延伸。爱意Aee应及时更新微博,优化运营内容,增加用户粘性。
➤电商平台销量低,加强线上渠道运营
爱意Aee电商渠道中,主要有天猫旗舰店和淘宝网,但销量普遍都低。因消费者更偏好以价格优势突出的淘宝网购买品牌产品,淘宝网销量高于天猫旗舰店。天猫官方旗舰店主打应季新品,部分款式仅在旗舰店出售,销量仍旧较低。在严格控制产品渠道的情况下,爱意Aee品牌应加强运营推广,以产品质量和品牌口碑来吸引新用户,适时举行线上优惠活动回馈会员, 增加产品销量。
经营策略
➤明星代言契合品牌,引领新一轮潮流
源于意大利的精致设计与高贵品质的爱意Aee女鞋,携手台湾文艺正能量优雅女神范玮琪,打造女鞋新纪元。AEE女鞋沿袭了一贯的高品质高档次,坚持走在流行的前端,用简约的线条和细致的工艺,造就了一双双在女生梦中会出现的高跟鞋。范玮琪自身的优雅知性气质契合品牌设计理念,拥有众多的粉丝基础下,使得品牌覆盖面受众更广,加深品牌认知度。
➤赞助环球小姐大赛,品牌形象更深入
由达芙妮集团旗下的中高端品牌AEE爱意精品鞋业全程赞助的环球小姐北京和上海赛区的总决赛,而在期间开设“Aee美丽课堂”,课堂上爱意鞋品专家分享了如何挑选适合自己的高跟鞋,高跟鞋如何搭配衣服,如何穿着和保养高跟鞋等内容,结束后特别将此课堂摄录成特辑,在各大社交网站上曝光。多方的媒体传播让品牌在消费者心中树立更多的良好形象。
地域分布
➤线下实体店较少,消费者体验有待提升
从爱意Aee全国线下体验店分布来看,数量较少,主要分布在北上广一二线城市,上海最为集中。爱意Aee品牌定位中高端时尚女鞋,因此北上广一线城市发展比较显著。但作为一个女鞋品牌的长期发展来看,线下实体店的体验是线上渠道不可替代的,因此爱意Aee有必要多增设线下实体店,满足消费者更多的体验。
小结
爱意Aee作为达芙妮集团旗下一个时尚女鞋品牌,在追求时尚高端品质时,为优雅女人注入时尚活力。就品牌的长远发展来看,用户说分析师建议,爱意Aee需要注重产品是否适应市场需求,提高品牌在消费者心中的形象。及时更新微博运营内容,吸引消费者注意力。另线上线下需要积极配合,增加产品销量。
数据来源:数说故事,百度指数