巴黎欧莱雅137亿美元的品牌总价值是如何炼成的？
根据今年最新的英国咨询公司Royalty Relief数据显示，巴黎欧莱雅（L'OREAL PARIS）连续三年在Brand Finance年度榜单中位列最具价值美妆品牌首位，品牌总价值为137亿美元，而这个数值也刷新了整个美妆行业的新纪录，品牌价值高出第二名的吉列品牌近一半。巴黎欧莱雅在今年天猫双十一美妆品类中也获得了第2名的战绩，这样的好成绩是怎么炼成的呢？
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品牌介绍
巴黎欧莱雅（L'OREAL PARIS）是欧莱雅集团里知名度最高、历史最悠久的大众化妆品品牌之一，创立于1907年，主要生产染发护发、彩妆及护肤产品，其出众的品质一直倍受全球爱美女性的青睐。巴黎欧莱雅拥有一流的药学试验室和皮肤学中心，还有遍布全球的研究测试中心，产品研发背景使其不断推出适应全球消费者不同需要的优质产品。
品牌定位：一个充满法兰西情怀的品牌。她来自于法国，是欧莱雅集团的创始品牌，价格定位中等偏上，包装、质地和感觉都是非常高档的。希望给消费者带来的是“触手可及的奢华”。 正是以这样精准的定位和强大的产品研发背景，巴黎欧莱雅在中国一直保持着优异的成绩，尤其在许多知识女性的心目中占有一席之地，传递着优雅、浪漫、考究的气质，也成为许多新富的惯用品牌。
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品牌产品
巴黎欧莱雅清润葡萄籽清洁保湿日夜呵护系列，产品所含葡萄籽精华，可深透肌肤，补水保湿，防止因空气污染物与肌肤接触，造成肌肤屏障受损及严重的肌肤问题。
巴黎欧莱雅明星抗皱系列，注入积雪草修护力，改善皱纹，重拾紧致，并融入基层提拉素科技，由内激活肌肤天然抗老化能力。
巴黎欧莱雅补水明星组合，内含植物蛋白精华和纯净SPA矿泉水，舒缓干燥，帮助肌肤恢复嫩滑柔软。
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营销策略
➤ 明星代言
今年，中国超模雎晓雯凭借自己独特的个性和身上无拘无束积极向上的精神，正式成为巴黎欧莱雅品牌最新的全球代言人，她将与Karlie Kloss，Barbara Palvin，Lara Stone， Natasha Poly，Liya Kebede，Doutzen Kroes，Luma Grothe等组成“超模梦之队”，共同传递巴黎欧莱雅“从指尖到发梢”的美。
今年8月，新生代独立女性张天爱正式加入巴黎欧莱雅明星梦之队，而在中国还有很多明星为其代言过，如巩俐、范冰冰、李嘉欣、张梓琳、李冰冰、李宇春、吴彦祖、潘玮柏等都是欧莱雅中国的形象代言人。
2016年8月19日，全球专业美发品牌巴黎欧莱雅沙龙专属于欧莱雅(中国)研发和创新中心，举行了品牌专业洗护系列——SERIOXYL芯基源系列新闻发布会。巴黎欧莱雅沙龙专属首位亚洲区代言人著名韩国影星尹恩惠也亲临发布会现场，与在座媒体嘉宾分享了她使用芯基源系列的心得，及日常护发的独家秘诀。
➤ 强调新品
欧莱雅集团一直对科研创新非常重视，每年把3.4%的营业额投入科研和新产品的开发。1997年进入中国后，欧莱雅集团更是根据亚洲女性的特点，开发适合中国女性的彩装和护肤品。2005年9月23日，欧莱雅集团在中国的第一个研发中心正式在上海开业，这是欧莱雅集团在全球的第14个研发中心，将专门从事中国原材料和配方方面的研究和开发。这无疑也表明了巴黎欧莱雅看好中国市场的未来。
➤ 亲民策略
在中国，无论是高档的时尚类杂志，各大城市最繁华商场，还是电商网站，各式时尚类活动，巴黎欧莱雅都能吸引人们的眼球，展示品牌所传达的时尚风情。在这种广泛宣传认知度很高的情况下，欧莱雅更前进了一步，以强调潜在消费者的“亲身体验”为推广策略的主线。在欧莱雅的中国网站上，有专门的评测中心，无论是上传照片体验自己上妆，还是皮肤问题自测，都比其它品牌多了一份消费者的互动参与。
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用户评价
➤ 电商和微博平台声量高
巴黎欧莱雅的用户声音在电商平台的最多，其次是微博平台的声量也相当多。其中新浪微博在所以网站中占有最高声量，巴黎欧莱雅的新浪官方微博拥有166多万的粉丝量，也足以说明其在中国的超高人气，并且每天都有微博发出，有着极高的曝光度，而最新品牌动态也都可以在微博看到。
天猫和京东商城的声量比例相差不大，品牌在两个网站均设有官方旗舰店，其中产品价格也相差不大，并且相对于商超专柜的售价会优惠很多，所以也是很多消费者选择在电商平台购买的原因。
➤ 用户评价很满意，产品和物流需改善
用户对巴黎欧莱雅的产品评价基本维持在一个不错的程度，而礼品小，效果一般，物流慢是用户反映最多的问题，说明用户对巴黎欧莱雅的产品和物流方面并不满意。虽然巴黎欧莱雅很早就进入中国市场，依靠合适品牌定位比和强大的营销手段在中国占据了很大一部分市场，但随着现在本土护肤品品牌的崛起，巴黎欧莱雅若想继续扩展市场，必须要改善产品的功效，提高性价比，让用户有更好的使用体验。
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用户关注话题
在所有话题中，用户最关注巴黎欧莱雅的是产品问题，但也是评价最差的话题，其中效果差是用户反映最突出的问题。看来欧莱雅还是要在产品研发上多下功夫，提高产品功效，不能一味只追求高利润，而忽视了产品口碑。
用户对巴黎欧莱雅评价最高的是价格感知，其产品根据系列不同，定价也不相同，但整体来说，系列产品的价格都在其目标人群的消费承受范围之内。而这也得益于巴黎欧莱雅的品牌定位，公司希望给消费者带来的是“触手可及的奢华”，产品价格定位中等偏上，但包装、质地和感觉是高档的。
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人群属性
根据百度指数的数据，可以看到巴黎欧莱雅的主要消费群体是20-29岁这个年龄层，占到了42%的比例，其次是30-39岁。巴黎欧莱雅在欧莱雅集团中属于三线品牌，其产品定价相对于其他国际品牌来说，是较低的，这也是能吸引二三十岁尚未有很高消费能力的群体去购买的原因。
在男女比例方面，可以看到男性消费者要比女性消费者的比例更多，这主要得益于巴黎欧莱雅产品的细分，品牌有专门为男性消费者定制的多个产品系列，这一点要比其他品牌做的都好，也是能吸引男性消费者的重要因素。
结语：
巴黎欧莱雅是欧莱雅集团的一个开山品牌之一。巴黎欧莱雅向注重自身形象的人们提供真正领先前沿和品质超群的产品。将对创新、功效、风格及卓越体验的执著完美地凝结在“你值得拥有”的理念当中。而现在强大的科研和技术投入则对品牌的核心价值提供了很好的支持，也让我们有理由期待更好的巴黎欧莱雅。
数据来源：数说故事，百度指数