到底谁才是自然护肤第一品牌？
提到自然护肤品牌，恐怕很多人会想到来自法国的欧舒丹，不过不要忘记澳大利亚的自然护肤品牌茱莉蔻，这个被誉称地球上最精纯的护肤品，在自然护肤这一领域也占有重要一席之地，两个品牌也往往被消费者拿来比较，下面跟随用户说分析师一起来了解一下她们吧。
欧舒丹（L'OCCITANE），公司成立于1976年，创办人为奥利维埃·博桑（OlivierBaussan），他希望建立一家保留并弘扬家乡普罗旺斯传统的公司。品牌致力于为顾客提供优质天然的面部、身体护理、香氛及家居产品，充分展现法国幸福生活精髓的天然植物护肤品牌，传述着普罗旺斯这片宽厚大地的气息与文化。品牌源于法国南部风景秀丽、纯美浪漫的幸福小镇普罗旺斯。
茱莉蔻JURLIQUE是由生化学家 Jurgen Klein 和他的妻子 Ulrike Knew 于1985年创建的纯天然护肤品牌，它或许是世界上唯一一家从植物的种植到产品研发生产一条龙的纯天然护肤品生产企业，产品中95%以上的原料都来自澳大利亚南部的阿德莱德山冈的 Mylor 活机农场种植的植物，被誉称地球上最精纯的护肤品。
➤欧舒丹
欧舒丹是一个根植普罗旺斯传统的品牌，一直强调独特法式生活的艺术。公司的根基由始至终，深植于产自法国南部、非洲和地中海沿岸地区的优质产品。欧舒丹希望“透过提供独特的个人护理及家居产品，成为提倡地中海式舒适安康感觉的国际模范”，并以“舒适愉悦”、“真实纯净”及“关怀尊重”等为企业理念。
➤茱莉蔻
为确保制成的护肤品品质优良，茱莉蔻所采用的植物源料均在全无污染的环境中种植，绝不使用化学肥料、杀虫剂、除草剂。 茱莉蔻利用纯有机种植法，在一片极具生命力，不受化学污染的土壤里培植所需植物。产品的制造方法采用了流传千年的“SPAGYRIC”分离技术，然后经过净化提炼及再聚合的技术（生化精质萃取技术），辅以现代化的生产技术及实验研究仪器，提炼最有效且极具生命力的植物精华。
➤欧舒丹
SPA L'OCCITANE致力于为顾客研制最天然及优质的面部及身体护理服务，让你感受愉悦、天然纯净的呵护。带给您大自然恬静的闲息，焕发身心，洗涤心灵和呵护身体的宁静空间。除香港和法国巴黎开设的SPA L'OCCITANE旗舰店可享受水疗服务外，也可在中国与欧舒丹合作的酒店伙伴享受L'OCCITANE各种水疗护理、身体及面部疗程。
全国首家L’OCCITANE欧舒丹品牌SPA，由L’OCCITANE欧舒丹品牌与皇家驿栈精品文化创意酒店品牌联手打造，作为品牌旗舰店的The Emperor SPA by L’OCCITANE，于2014年4月3日在北京前门商业区盛大开幕。
➤ 茱莉蔻
茱莉蔻全球首间旗舰店于2015年在成都正式开业，同时这家门店也是该品牌在全球最大的概念店，以售卖纯天然护肤产品为主，消费者在走入旗舰店后能闻到沁人馨香的植物香薰气息。2016年茱莉蔻旗舰店增加了SPA功能，在原有基础上增加了茱莉蔻品牌SPA馆，同时这也是全球首家Jurlique Nature's SPA。
全新揭幕的茱莉蔻 Jurlique Nature's SPA位于该旗舰店的3楼，采用前店后院的设计，店内共设有7个包间，配备独立的卫浴设施，为消费者提供身体、脸部及手足护理。SPA馆的设立使旗舰店拥有更加丰富的体验功能，不再局限于化妆品门店，从品牌运营的角度来看，这样的品牌概念店更能深入人心。
从上图可以看到，欧舒丹的整体声量要多于茱莉蔻，但是用户对两个品牌的评价都不错，绝大部分都是正面评价。而两个品牌的最高声量都出现在淘宝网，虽然茱莉蔻于2013年9月进驻天猫商城，欧舒丹在2014年12月也进驻天猫商城，但是声量并不高，主要是因为产品价格太高，而在天猫商城的价格与专柜价格一样，折扣活动幅度不大，没有价格优势，导致并没能吸引到消费者，而淘宝网中的海外代购以较低的价格吸引了不少消费者，所以淘宝网的声量较高。
在热门网站分布图中显示，欧舒丹在京东商城也有不少的声量，而茱莉蔻在京东的声量很少，这是因为在京东商城设有欧舒丹专区，上面的产品价格比淘宝商城的要低一些，自然也吸引了不少消费者的关注，但是茱莉蔻并没有品牌专区，只在全球购中有品牌产品，所以声量较少。茱莉蔻可以考虑线上销售的多线发展，在更多的线上平台上销售，吸引更多的消费者。
在所有话题中，用户对欧舒丹和茱莉蔻最关注的都是产品问题。而两个品牌的产品都是采用天然原料，最大的优势就在于凸显天然特色的产品构成，这也是吸引消费者的重要因素。欧舒丹和茱莉蔻的产品价格相差不大，都属于高端自然护肤品牌，不但有脸部护肤产品，还有很多身体护肤和护发等产品，产品系列非常全面，可以满足不同用户的需求。
在所有话题中，欧舒丹相对于茱莉蔻来说，其品牌，产品和渠道都有优势，但价格感知还有提升的空间。欧舒丹在2016财年（2015年4月1日-2016年3月31日）的净销售额增长8.9%至12.827亿欧元，而中国成为增长最快的地区。并首次进入2016年全球百大奢侈品公司，排名第37位。这些数字无不说明欧舒丹在近几年的快速发展趋势，而在如今经济不景气的大环境下，还能保持这样的增持速度，欧舒丹被很多业内人士看好其未来发展前景。
2014年在澳大利亚茱莉蔻成为销售额第一的护肤品牌。这代表了品牌的历史探索、承诺、追求和努力得到了认可，还代表着自然护肤品牌在市场中的地位。不过茱莉蔻自2008年被美国私募基金 JH Partner 收购以来，业绩虽有所增长，但一直未能实现盈利，2015年销售额8400万美元，亏损60万美元。日本护肤品巨头宝丽奥蜜思集团Pola Orbis今年9月宣布以3亿美元收购茱莉蔻，该收购是Pola Orbis大规模拓展海外市场的重要战略之一，可以帮助扩大在澳洲、新西兰及东南亚市场的份额。茱莉蔻在被收购之后，可以依靠Pola Orbis的销售渠道增加销售，改善目前亏损的状态，让品牌持续发展下去。
在渠道话题中，相对于茱莉蔻来说，欧舒丹的服务，货源，物流都优于茱莉蔻。具体看用户的有关评价，可以发现欧舒丹的负面评价主要是物流慢，品牌要积极改善物流问题。而茱莉蔻在服务和物流方面的评价都较低，还需提高服务质量，并改善物流问题，让消费者有更好的购物体验，更快的拿到产品。
欧舒丹和茱莉蔻的消费人群分布相差不大，都主要集中在30-39岁和20-29岁这两个年龄段，并且女性用户要占大多数，比例均在60%以上。欧舒丹和茱莉蔻都属于高端品牌，其产品价格都较高，19岁以下的消费者的经济能力较低，对于这两个品牌产品的价格并不是特别容易接受，相反30-39岁和20-29岁这两个年龄段有了一定的消费能力，并且更加注重生活品质，重视对于皮肤和身体的保养，所以成为欧舒丹和茱莉蔻的消费主力。
结语：
欧舒丹和茱莉蔻之所以能作为高端品牌畅销全球，关键是自然，这是两个品牌最主要的特色，同时也是消费者最为看重的地方。所以欧舒丹和茱莉蔻要坚持自己的品牌特色，同时扩大销售范围，加强线上和线下营销相结合，并加强品牌的宣传，相信未来在中国市场会占有很重要的一席之地。
数据来源：数说故事，百度指数