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看太平鸟走入“融时代”

用户说了 2022-04-29



从传统时尚服饰品牌向新时尚转型的路上,太平鸟已经经历了21个年头,近年来,太平鸟在探索与互联网结合的方式上显得越来越娴熟。未来的太平鸟将致力于全渠道的打造,线上线下同款同价同步发售,让基于真实消费者数据形成的营销方案,帮助实现新产品渗透率的提升。同时,后台供应链解决方案帮助实现最佳交付体验,最短交付路径和最优库存管理。

太平鸟风尚20周年媒体发布现场,创始人张江平表示,“太平鸟要在未来5年里,创造零售额200亿元,全国门店数6000家。力争10年内成为中档休闲服饰国内市场No.1。”



 太平鸟女装搜索指数大增



需求图谱中,与太平鸟相关性最强的是太平鸟女装,超过了太平鸟男装,说明太平鸟女装在市场上也存在着潜在威力,再看看百度指数中的整体搜索趋势,最近30天太平鸟女装的搜索量一直高于男装,说明太平鸟的新用户量也在持续上升,太平鸟女装可以趁热打铁,把高搜索量变成高成交量。随着6.18活动的退热,搜索指数出现了一个下跌,而6月25日的品牌团和6月26日的年中大促活动,搜索趋势又突增。

 


回头顾客100%支持太平鸟

Ps:左图中纵轴代表客户量,右图中纵轴代表用户的正负情感数

左图中回头率较低,而右图中回头的顾客态度100%积极,那多说明太平鸟品牌的在顾客心中的认可度较高,这一优势是很多其他品牌所没有的,出现这一现象的原因:
一,太平鸟是中国传统时尚企业,一路走来凭借其男装质量,服务,款式进入国内前三积聚了良好的声誉
二,太平鸟积极寻找互联网时代的发展出路,坚守零售商的本质工作,增强用户服务,以及全渠道打通措施,使用户得到极致体验。据悉6.18活动期间太平鸟首次尝试人,货,场的全渠道的模式,为今年的双十一备战。
此外,太平鸟在增加回头量方面潜力巨大,应找准原因着力解决。当前的快时尚潮流使得“虚拟电商平台”显得落后,上世纪末,太平鸟实行虚拟运营,将产品的生产、物流、销售等大部分非核心外包出去,对于产品在线上线下的销售情况能够得到及时反馈吗?以及产品质量能够控制吗?而相比全方位自己经营的ZARA,其拥有全透明化的数据,更能全面掌握产品的信息。当然,ZARA是面向全球的品牌,如若太平鸟有此计划,可以从业务方面加以调整。

用户更关注性价比



上图中,太平鸟话题属性态度负面情感最高的是价格感知,这在目前宏观经济不景气的大环境下是否会影响太平鸟的效益以及市场占比,这需要综合考虑。而且消费者也更加重视性价比,由于零售商的库存处理需求,折扣百货、折扣超市店这类生态蓬勃发展。太平鸟作为以零售为导向的多品牌时尚服饰企业,若要刺激消费驱动,必然也要提供低价质优的产品,以扩大业态成长空间。 

找准问题促发展



负面评价中关键词是贵、买大了、偏小,说明太平鸟服装的商品描述不够清晰或者太平鸟对消费者的调查不够,官网中对商品的描述可以更加细致,或者通过微信、微博等平台增加与粉丝的互动,使得粉丝更加了解自己,同时收集粉丝对产品的意见,坚持“以人为本”的文化色彩,才会获得更多的支持。 据悉太平鸟为了培育和增强粉丝粘性,6.18活动太平鸟不再标榜“不止五折”,“低价”这样的概念,而是把这场年中促当成了自己培育和增强粉丝粘性的一大节日,从6月17日傍晚开始,太平鸟旗下的太平鸟男装、女装、乐町和MATERIAL GIRL在淘宝直播,引发近万粉丝围观,率先拉开了“直播+电商”的序幕。看来太平鸟已经在跟随时代的步伐,加紧布局线上品牌的销售。

 


女装客户群偏向成熟型女性



百度搜索中,太平鸟女装人群的年龄分布偏于成熟型,主要分布在30-39岁之间,这个年龄段的女性有一定的经济实力,而且更加注重服装的品质、设计、品牌,太平鸟女装若要增强这部分人群的忠实度,在产品设计方面结合她们的特点,相信会有新的突破。


数据来源:数说故事;百度指数


微信:用户说了微博:用户说了NetVoices


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