正面开撕?范丞丞代言春雨,范冰冰拿下JAYJUN,谁是带货王？
面膜分析第一弹
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品牌简介
JAYJUN
2014年终，JAYJUNCOSMETIC 株式会社在韩国首尔成立，与整形外科及皮肤科医疗团队，化妆品研究开发专家们一起， 提出了“Responsible for Beauty（为美丽负责）”的口号。
2015年，JAYJUN推出黑色水光面膜，植物干细胞面膜、VITA SNOW雪花提亮面膜等产品。
2016年7月，JAYJUN股份上市，同年8月，品牌天猫海外旗舰店正式上线。
BABY焕白新生面膜在在线平台中的销售量达到425万张，进口品牌面膜中达成最多销售量。
papa recipe
2012年，医学硕士金翰均为患有肌肤问题的女儿研发创立papa recipe品牌，2013年推出春雨系列，并开拓中国市场，2014年，推出春雨蜂蜜面膜，2016年，papa recipe线下旗舰店开业，进驻中国屈臣氏，春雨蜂蜜面膜累计销售超过1亿张。
2017年，papa recipe进驻天猫开设海外旗舰店，2017双十一当天销量突破500万。
产品介绍
JAYJUN新生焕白面膜三部曲
含大量保湿焕白成分，帮助深层滋养肌肤，重焕嫩白精致
JAYJUN黑色水光面膜三部曲
含有透明质酸钠、三甲铵乙内酯、 β-葡聚糖、胶原因子等高保湿成分，对干燥粗糙的肌肤有效，使肌肤光滑湿润。并含有烟酰胺和腺苷成分，找回肌肤弹力和亮泽。
JAYJUN植物干细胞紧致面膜
含人参干细胞精华，给肌肤集中供应水分和营养，帮助重塑精致年轻肌肤。这款面膜是二部曲，第一步精华，第二步面膜。
通过防霾效果测试，补水修护，防御雾霾。
JAYJUN团队研发出高新卓效成分——依克多因，能在高温、缺水、强紫外线的极端环境下保护细胞不受损。
所有肤质可用，包括孕妇和敏感肌，小分子成分，深层渗透补水保湿，增强肌肤弹力，修复肌肤健康。
春雨黑蜂胶面膜
泥炭素，有效吸附有害物质，抑制黑色素沉着，深层清洁肌肤，黑卢卡蜂蜜蜂胶，杀菌镇静、沁润保湿、淡化色斑。
含有蜂胶、蜂王浆、蜂蜜提取物，高效保湿，营养水润。
小结：JAYJUN和春雨的面膜价格基本持平，热销产品价格大多为13-15元/片，功效主要为补水保湿、镇静修复。
其中JAYJUN的三部曲面膜不同种类含有不同的步骤，区别于一般贴片式面膜，JAYJUN的另一款舒缓面膜通过防霾测试三部防霾，功能特殊也受到一定的关注。
春雨面膜含有品牌专利：黄金复合天然防腐剂，春雨杜绝一切损害肌肤的成分，专利成分可在延长面膜保质期同时滋养肌肤。采用植物纤维面膜布，比合成膜布更轻盈、服帖，提高精华液的吸收力，将营养直送肌底，持久滋养。并且春雨所有面膜都适合敏感肌使用。
销售渠道
代购在一定程度上挤兑官方销售渠道
JAYJUN和春雨均为韩国品牌，进入中国线上首选销售渠道都选择了天猫国际。JAYJUN2016年开设天猫海外旗舰店，春雨2017年开设天猫海外旗舰店。
JAYJUN代购占比高达60.25%，网店占比27.33%。线上以代购、淘宝、京东为主，线下以屈臣氏为主。
从消费者提及购买渠道来看，春雨网店占比38.97%，代购占比31.89%，个人护理用品店占比17.18%。线上渠道中代购、淘宝、小红书、天猫、京东占比较高，线下以屈臣氏为主。
根据淘宝不同店铺产品价格，JAYJUN和春雨官方海外旗舰店的价格均高于代购店铺、天猫国际直营等店铺，差价在40-50元左右，部分消费者会选择价格更低的店铺购买。相比之下，JAYJUN代购渠道占比更高。
另一方面，仍然有不少消费者对天猫旗舰店真假持怀疑态度，从而转向信任的代购渠道。两个品牌均需加强品牌旗舰店的推广，消除消费者的顾虑。
小结：虽然JAYJUN和春雨均入驻了天猫国际，由于官方售价和其他网店之间40、50元的差价，加上如今国内日韩香港代购的大量发展，有不少消费者愿意选择非官方旗舰店购买产品。
消费者画像
春雨的热议人群更年轻
对比JAYJUN和春雨的数据量，可以发现春雨面膜的声量几乎是JAYJUN面膜的10倍，意味着在新浪微博中春雨面膜的提及度高于JAYJUN面膜。
新浪微博中，JAYJUN的热议用户以90后和85后为主，而春雨热议用户为95后和90后，并且春雨的声量也远高于JAYJUN。春雨启用新出道小鲜肉范丞丞作为品牌代言人受到诸多关注和讨论，范丞丞的粉丝主要集中在12-34岁的女性。
JAYJUN目前的代言人有韩国明星朴海镇和崔泰俊，新晋中国区代言人范冰冰，从图表中可以看到朴海镇的粉丝主要分布在19-50岁，整个年龄群比范丞丞粉丝年龄大,范冰冰的粉丝主要分布在12-34岁，年龄群分布与范丞丞相似，男性占比较高。整体趋势上，范丞丞的声量也远高于朴海镇和范冰冰，近段时间，受出道、参加跑男一系列原因影响，范丞丞的最高声量达到3120k。
JAYJUN的代言人在韩国具有一定的人气，但是对国内消费者而言关注度不高。4月13日，官方微博宣布大中华区品牌代言人即将登场，有人猜是最近在小红书多次推荐JAYJUN面膜的带货女王范冰冰，也有人猜是JAYJUN赞助的电影《21克拉》女主迪丽热巴。
5月8日，JAYJUN官宣范冰冰成为品牌代言人。所以范爷之前多次推荐JAYJUN产品是因为要当代言人了吗？这下，春雨和JAYJUN的面膜之争就演变成了范冰冰和弟弟范丞丞的带货力之争了。
（JAYJUN）
（春雨）
消费者提及产品功效中，JAYJUN和春雨的首要功效均是补水保湿，意味着补水保湿是消费者的最大诉求和认可功效，其次是美白和修复舒缓。
小结：从热议人群来看，春雨的粉丝更加年轻化，加上新晋代言人的影响，品牌在微博的互动率也较高。而JAYJUN的热议人群在数量上低于春雨，年龄层相比偏大，JAYJUN目前的代言人在国内活跃度和知名度不高，品牌曝光率也有待进一步提升。
消费者评价
JAYJUN整体满意度高于春雨
整体满意度方面，消费者对JAYJUN的满意度为91，高于春雨的72，可见JAYJUN的面膜在整体口碑方面优于春雨。
JAYJUN产品特点受热议，春雨代言人引发高关注
关键词云中，JAYJUN声量较高的是精华、效果、韩国、皮肤、三部曲等与产品特色、效果相关的词。而春雨提及度最高的就是品牌名，其次是品牌新晋代言人范丞丞。
由于JAYJUN捷俊的中文英文名称都相对绕口，消费者更容易记住品牌独特的三部曲面膜，表明JAYJUN产品很火，但是复杂绕口的品牌名不利于品牌口碑传播。春雨近来邀请了因综艺偶像练习生大火的范丞丞作为品牌代言人，吸引了大量的关注。
正面评价中，均能明显看到JAYJUN、春雨的正品词云，说明消费者对于线上购买的两个品牌面膜产品的货源评价最多，而且具有一定的认可度。其次，两个品牌面膜产品的补水效果、味道好闻、价格便宜等也都得到了好评。
JAYJUN京东渠道假货问题
JAYJUN负面评价中，包装吐槽、外包装细碎、包装简陋是声量最高的三个词云，用户说品牌体检师发现，这些负面评价均来源于京东JAYJUN海外自营旗舰店。
根据店铺中的评价，除包装简陋外，还有很多消费者反映不是正品，使用后出现脸疼、过敏等症状。JAYJUN需要加强销售渠道的管控，了解京东渠道的问题所在并解决，维护品牌美誉度和口碑。
春雨不是正品占比高
春雨的负面评价中最明显的词云为不是正品，除此之外，还存在香精太重、过敏、刺痛、包装简陋等问题。
根据消费者评价来源，负面评价主要来自京东全球购美妆自营区，还有一些来自品牌天猫海外旗舰店，消费者怀疑品牌真假混着卖，虽然春雨官方提供了PAPARECIPE Q软件验证产品真伪，但是仍然有消费者验证为正品后还存在怀疑态度，不利于品牌忠诚度的维系。
小结：JAYJUN和春雨正品面膜使用效果良好，相比较而言，JAYJUN的整体满意度更高。但是两个品牌都需要加强销售渠道的管控，特别是加强对京东自营渠道货源的追溯，注意打假，维护品牌形象和口碑。春雨品牌官方海外旗舰店也需要加强管理。
营销活动
春雨在3月29日官宣范丞丞成为春雨面膜代言人，官宣微博转发量达到18万。
官宣后的3月30日，品牌海外旗舰店的销量有了大幅度增长，达到近一个月的峰值，从晒单中可以看到购买产品的很多都是冲着范丞丞来的，代言人的影响力和流量转化也是相当可观的。
由中国阿里巴巴集团旗下的购物网站天猫举办的国际品牌颁奖典礼中JAYJUN一举斩获" 2017年度亿元商家奖项 "、 "2017年度美妆类目TOP商家奖"、"2017年度战略合作商家奖"三项大奖，成为天猫2017-2018年度大满贯唯一获得者。
范冰冰小红书推荐引关注，成为新晋代言人
在品牌官宣代言人之前，范冰冰就多次在小红书推荐JAYJUN的面膜，消费者也纷纷种草，并在小红书等平台发表使用感受。
从旗舰店销量来看，2月2日范冰冰首次在小红书提及JAYJUN面膜，2月3日销量有小幅度上升，4月15日，范冰冰再次提及JAYJUN面膜，5月8日，官宣成为代言人，然而这两个时间点均没有出现销量大幅度的上升。
JAYJUN代购占比60.25%，结合小红书上诸多粉丝的使用反馈，可以看出，范冰冰有一定的带货能力，但是消费者会选择代购渠道购买，品牌旗舰店有待进一步加强推广。
总结
➤产品：JAYJUN面膜产品以三部曲出名，产品三步的使用方法以及水光功效记忆度较强，近期推广的修复舒缓面膜有防霾功效受到关注。春雨面膜以蜂蜜为主要原料，含有品牌专利，适合各种肤质使用。
➤人群：受代言人的影响，春雨近期微博互动较多，粉丝年龄偏年轻。JAYJUN的粉丝群体相对偏大，范冰冰新晋代言JAYJUN，两个品牌消费者功效诉求排名均为补水保湿、美白、修护舒缓。
➤渠道：虽然JAYJUN和春雨都入驻天猫国际，由于和代购店铺的差价以及消费者对于旗舰店的怀疑添堵，使得部分消费者流向代购渠道。
➤营销：春雨新晋代言人范丞丞目前处在关注中心，官宣后品牌销量有了一定提升，在一定程度上证明了代言人的影响力。JAYJUN大中华区代言人范冰冰上任时间短，韩国代言人对国内消费者的影响较低。
数据来源：百度指数、微指数 、搜狗指数、天猫商城、京东商城、数说口碑、数说立方等。