YES!IC这么厉害？听说是“彩妆界的苹果”？

2018年，“莫兰迪”色系，因为《延禧攻略》而大火了一把。“莫兰迪色”就是高级灰，画面平和自然，舒缓雅致，有一种静态的和谐美，简单来说就是“性冷淡”风格。

延禧攻略

8月16日，玛丽黛佳在内部代理商会议上发布了全新的彩妆品牌YES!IC。YES!IC是创元集团推出的第二个战略品牌。莫兰迪色系的外观，简约舒服的包装使得YES!IC的产品还未上市就被比喻成“彩妆界的苹果”。高颜值的商品本身就最好的广告，无需多言，只需要一个眼神的确认，便牢牢拴住了消费者的心。

所以，YES!IC是中看不中用的“花瓶”吗？

品牌主张大声说，反复说

YES!IC主张去掉浮夸的装饰，打破功能的界限，保留本真的吸引。

YES!IC的目标客户为95、00后的年轻消费者。他们对审美要求更高，更喜欢有品质、有质感的东西，不一定外表张扬但他们只选择和自己内心很亲近的物件。从YES!IC的妆容概念图中也能看出，YES!IC简约、真实、个性的品牌形象。

妆容概念图

虽说YES!IC在10月1日全国首发，不过自8月公布开始，YES!IC就开始有讨论度了，用户的讨论声量总体呈上涨趋势。YES!IC的热议用户同时提及质感、真实、舒服等词的占总体声量的50%左右。说明YES!IC对于品牌理念的传播点被用户了解并传播。

良好的品牌理念能吸引消费者，并且建立品牌忠诚度，进而创造品牌与市场优势地位。YES!IC对品牌形象的建立与品牌理念的传播可以让用户快速接受、记住品牌，拉近品牌与用户之间的距离。

产品始于“颜值”，但要忠于“品质”

YES!IC追求最真实与舒服的美。产品的包装除了色调设计美观大方、简单舒服外，包装的设计也是精挑细选的。所有有距离的棱角都被磨平，将产品缩小15%以契合亚洲女性手的尺寸；包装材质选择弹性漆，使产品没有塑料、廉价感。观察到现如今快节奏生活的女性用手指快速上眼影，推出“立体”眼影，方便取粉。

用户对YES!IC产品的“颜值”充分肯定，对眼影产品的颜色、质地给予好评。

特别是客服细心的服务得到用户的好评，他们售前为不知道眼影色的用户提供试色图片，解决售后物流丢件、坏件的补发、赔偿等问题。客服礼貌温柔真的非常帮品牌圈粉！

另外，YES!IC的小样给得很足这一点也受到好评，而且因这些小样而“种草”产品情况也频频出现。

不过，YES!IC产品也不是十全十美的，天猫旗舰店负评的占比约为3.5%，全网的负面评价占比为1%。

一些用户也反映眼影飞粉、不持久、粉质涩，颜色“鬼打墙”、珠光色太多及包装容易沾色等问题。对于眼影不持久的问题，YES!IC可以考虑推出对应的眼影打底产品，改进眼影成分、质地等从根源上解决这个问题当然更好。“真正哑光的就一个”的评论出现在YES!IC干玫瑰眼影盘中，亚洲女性单眼皮、内双、肿泡眼的比例较高，对哑光眼影的需求比欧美彩妆用户要多，品牌可以考虑推出全哑光大地色的眼影盘、单颗哑光眼影等迎合用户需求。

不过，就算YES!IC包装是“独树一帜”，但还是有用户对产品包装的吐槽。眼影小小一颗，外包装太大了浪费，眼影“突出”的设计不科学，开关眼影盒的时候会刮坏眼影等。

对于品牌来讲，随着消费者审美需求的不断提高，商品的美学表达和美学设计会是一个未来发展的趋势。从产品设计环节就赋予商品“高颜值”的特质，使得产品本身就极具话题性和传播力，“颜值+”或许可以幻化出无限可能。

体检师有分析过产品包装的文章哦，详细阅读点击这里哟~

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目前来看，YES!IC的产品赢得大部分消费者的满意，小样的赠送增加产品好感度，也能拉动其他产品的销量。但是用户对产品颜色、质地、包装等细节有一些不满。品牌服务也是品牌文化理念的一部分，优秀的客服也能增加品牌的亲和力，拉近用户与品牌的距离。

渠道线上全覆盖，线下要醒目

YES!IC推出后，率先在微信小程序开设微店售卖。随后，12月8日在小红书上开设品牌店铺，最近，12月24日天猫旗舰店开张。短短半个月时间，店铺最高销量已超过1000。YES!IC除了线上渠道外，线下的实体店也值得一聊。

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专柜的柜台是长这个样子的

白色的柜台除了契合产品“性冷淡”的风格外，更突出彩妆的颜色，还比黑色的柜台更醒目。柜台设有巨大台灯和“变妆魔镜”，可以让入店的用户体验明亮、充满科技感的试妆环境。另外，柜台还提供卸妆棉、棉签等辅助工具，方便用户试用，还有3种手机充电线，非常贴心地为试妆的用户提供全面的服务。

线下专柜

但是，官网、官博并没有总结发布线下店铺具体地址，分布在哪些城市的哪些地方。这使得消费者无法快捷方便的查询到线下店铺的地址，也无法立即体验线下产品及服务。

对比2017-2018年全网各渠道声量占比，线上占比增速2.5%，线下占比增速达20.98%，而代购渠道占比增速为-22.67%。自新零售概念提出后，线上服务和线下体验及现代物流深度融合才能产生新零售模式。线下渠道和线上服务越来越被企业、品牌所重视。

现在线上、线下全渠道覆盖的新零售是红红火火。线上渠道覆盖广、影响力大，不受地域限制，方便消费者购买；而线下渠道可以有效提升YES!IC的门店彩妆氛围，还可以加强链接核心消费者、吸引更多的“路人粉”，线上线下同时进行为品牌扩大知名度。但是YES!IC还需优化官网，更新线上线下门店信息方便用户查询。

小红书是“种草机”，其他渠道也不能落

YES!IC的官方渠道除了官微、官博外，还入驻小红书开设官方账号和店铺，官方账号更新、分享产品妆容教程等方便用户“种草”，用户“种完草”就能立刻下单。

小红书上还有用户、KOL发布的相关笔记，用户分享使用体验、试色、化妆教程等。其中，有前段时间因美貌喜提热搜的章若楠分享的眼影试色，播放量超过93万次，点赞超过7000。天猫旗舰店也有不少用户反映是从小红书“种草”而来。

作为玛丽黛佳的姊妹品牌“出道”，玛丽黛佳作为“大姐”并没有怎么为YES!IC“提携提携”，仅发布一条微博宣传了YES!IC并设置转发抽奖活动，不过只有188个转发、167条评论。

官方微博的粉丝只有2万多，微博70条。不过微博10月16日才发布第一条微博，这条微博下有9条评论，2次转发，15个赞。从评论中可以看出用户对品牌的期待。

百度搜索中的相关搜索显示，用户对品牌的购买渠道和官网链接较为关注。但是YES!IC的官方没有提供完全的信息。对于品牌故事等信息并没有详细说明，唯一能打开的是微信购买链接，没有提供除了微信外的其他线上渠道，线下渠道的更新也不完善。

YES!IC是个上市不久的新品牌，未来还有很长很长的路要走。品牌要在消费者的记忆中刻下印象，需要提高品牌意识和知名度。高颜值只是一块敲门砖而已，它能轻易叩开消费者的心扉，却无法促成消费者决策行动，真正能促使消费者行动的是高颜值背后匹配的匠心精神和超高品质。也就是说能不能成功留住“死忠粉”还得靠产品说话，包装细节还需根据用户需求改进、优化。好产品留下好口碑，提高品牌的忠诚度。品牌要想年轻化，就得真正地与年轻人为伍，从年轻人的兴趣标签、触媒习惯、购买行为等角度不断进行分析，这条品牌焕新之路才会越走越宽敞。

那用户需要的是什么产品？什么地方还需要改进？想要真正做出“美妆界的苹果”还需要YES!IC多多关注用户的需要，优化产品、运营等满足他们的需要。

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