谁的年度爱用品里没有一盘CANMAKE眼影呢

南瓜色、梅子色、大地色……这些网红眼影色号你剁手了哪个？

买完是不是喜滋滋的自以为是时尚弄潮er？

想多了，这些不过是CANMAKE玩剩下的套路。

CANMAKE往期分析回顾：

2018年CANMAKE天猫海外旗舰店的总业绩中，眼影品类的销售情况位列第二，销量占比16.53%，销售额占比16.65%。

两款常规五色眼影盘涵盖了珠光和哑光两种风格，试色测评遍布社交网站。但只看试色未免过于单一，用户使用后的反馈更具参考性。

使用反馈

经过统计CANMAKE两款眼影盘共计数千条评价，“颜色好看”在评价中出现的平均频率为19.30%，是用户最为关心的问题；其次便是眼影的显色度问题，平均提及频率为12.50%。

被赞颜色好看的不只是最火的大地色盘、红棕调眼影盘，也有一些比如紫色系、蓝色系、绿色系等一般较少人尝试的小众色，得到用户的评价不是想象中的“死亡色”，而是“很清透”。把看起来很俗的颜色做到清透日常十分考验显色度的问题。

在有关“显色度”的评价中，完美雕刻五色眼影（以下简称珠光盘）被认为“显色度较好”的比例略高，而哑光幻变五色眼影（以下简称哑光盘）则是“显色度较弱”的评价居多。

眼影的显色度问题总体上分成两大阵营，日系VS欧美，前者追求的眼妆效果是自然日常，偏好淡妆；后者追求的则是艳丽深邃，偏好浓妆。

CANMAKE作为日系代表走得自然也是清淡路线，受众明确，适合新手练习化妆技巧或是妆容低调的上班族。

少数用户对显色度弱感到不满，但更多用户在评价显色度不好的同时还会伴随着“不用担心手重化成像被打了”、“淡淡的适合日常/上班”、“适合新手”等言论，反而很喜欢。

评价中被提及的第三大关键词就是“新手”。平均有9.90%的用户是作为新手来选购，其中购买哑光盘的偏多。眼影初学者可能会面临不会颜色搭配、下手没轻重化成家暴妆、技巧不对显肿等问题。

Canmake的五色盘恰好解决了这些顾虑，从哑光珠光的选择比例也不难看出，新手更愿意从哑光色开始学习。

而对于“是否显肿”的问题，珠光色的评价态度较为中立，哑光色“不显肿”的评价明显更多。粉质和是否飞粉的问题哑光盘表现优于珠光盘。

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另外，哑光色有0.60%的用户提到03号色是CHANEL268平价替代，两者配色相似度极高，显色度略有差别。

关于平价替代的问题之前在12月国妆榜解读中有单独介绍过，这是平价/小众彩妆非常好用的宣传卖点。

用户定位精准

回顾各大网站和KOL给CANMAKE贴上的标签，“平价”、“日系”、“彩妆”、“学生党福音”最多。

而CANMAKE的用户标签中，“打折/优惠信息”的比例最高，占比13.51%，“美妆/化妆”占比12.61%，“日本文化”占比8.11%，“学生党”占比2.70%。无论是兴趣爱好还是价格取向，关联到的用户群体特征与品牌定位高度匹配。

缺乏危机意识

CANMAKE在国内专柜极少，早期因为频频登上日本COSME榜单而被国内KOL广泛推荐，权威榜单人气口碑的双重保证加上易于接受的价格及配色，顺利打开中国市场。

然而随着国妆的崛起，CANMAKE“平价”的优势被削弱。2018年，在彩妆整体声量上升22.96%的情况下，CANMAKE品牌声量却下降4.54%，全年销售额7425.47万元，不及国货彩妆双11一天的销售额。国货彩妆声量变动趋势与彩妆一致，上升148.15%。

与翻着花样营销的国妆品牌相比，“砍妹”毫无危机意识。两个官方微博中，粉丝数较多的是海外旗舰店即品牌国内经销商的官方微博，品牌直属的微博粉丝仅32736个粉丝。

两个官微唯一的共同点就是运营效果差，互动惨淡。成立以来发布的微博内容没有任何区别，不仅没有创新性，连“随大流”的基本操作都没有做到。除非专门搜索“CANMAKE”，否则不会通过搜索任何热门美妆类关键词发现官博的存在。

用户画像与品牌定位相匹配不代表品牌或者是经销商对用户足够了解。CANMAKE是典型的“用户主动靠近”而不是“主动拉拢用户”的品牌。这一策略并不适用于如今百花齐放的彩妆市场，没有哪个品牌、哪个产品不可取代。

缺乏创造爆款微博能力的运营者严重阻碍了受众群体的扩大，对于巩固固有用户也没有明显帮助。当产品及价格不再是优势，营销显得尤为重要。及时掌握品牌的用户画像、转变营销方式以适应当下市场才不至于被市场淘汰。

用户说会员：2999元/年

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