看看一个外贸新人怎么度过菜鸟期
刚毕业生那会， 也就是大四下学期， 来到公司实习。
在公司呆了一个半月的时间，来了之后就让我们去车间先学习学习， 光在车间里干活就差不多一个月吧， 干的就是普通工人的工作。我本来在学校就辅修了双专业， 再加上当时5月份公务员考试成绩公布进面试了， 5月中旬就从公司请了一个半月假回学校了， 后来公务员面试没有通过， 3个女生一个男生， 最后男生以绝对优势成功上岸，有点失落， 毕竟精心准备了。没办法， 7月份正式毕业后就回公司了。
回到公司之后， 就准备正了八经做业务。公司除了工厂 ，在其他两个地区也有办公室， 其他老业务都是在青岛那边的办公室，平时上不上班都无所谓，没人管，只要是出单就可以。工厂这边做业务的只剩下一个业务经理， 还有一个比我早一年毕业的小姑娘。来了之后给了我一个公司邮箱， 和中国制造的账号， 教了我一下怎么操作， 简单介绍了公司的产品， 这就完了。
平时我就在办公室电脑前一坐一整天， 只能自己摸索， 基本上就是自己从0开始， 业务经理也不管我， 那个小姑娘也属于那种比较有心眼的。和我一起来的小伙子， 他是被招来做计划调度的， 他的领导就天天教他怎么做怎么做， 我就天天没人管， 开始的时候也是心里不平衡， 完全就是放任我自身自灭的节奏啊， 后来自己也逐渐的习惯了。
其实出了校门之后才发现， 没有人有义务去教你怎么做， 能乐意管的人你都应该感谢他。
找客户
一开始真的是不知道该怎么操作， 就在某平台上传产品， 到现在为止，这个平台上一个单都没有成过， 我们公司还是做得会员， 买了关键词之类的。。。再就是在搜索引擎上搜搜关键词找找邮箱，逛逛论坛什么的， 整个7月也没有什么效果， 8月份老板就开始找我谈话了，说我同事来了一个多月就出单了，你也得抓紧啊，怎么地怎么地的，那一阵简直是心里压力很大， 每天都不敢让自己闲着，想着再坚持一段时间，如果没有出单， 我也不好意思待着公司里了。后来我无意中看到了国外某个网站， 就注册了账号，发了些产品，当时是可以查看免费询盘的，就是这个免费询盘，让我联系到了我现在的客户。
从免费询盘里找到了有个俄罗斯客户。就跟他联系了，联系了一段时间之后， 客户在8月26号给我发了合同（俄罗斯人合作都要先签订合作合同的）， 说要尝试着跟我合作一下， 之后就下了一个柜子的订单。我们的货属于重货， 一个柜子货值也就8万-10万左右。还没有出货， 客户又下了一个柜子 。其实这个货每个柜子我只提到了200块左右， 因为当时价格是经理给我核算的， 为了能让我拿下客户， 价格报的不高，又是做的CIF，海运费上涨了一些， 最后我每个柜子提成就很少。
10月份这两个柜子出货后，客户又下了3个柜子。就是这3个柜子的货出问题了：因为我们是做镜子行业， 需要采购玻璃进行生产， 而玻璃的生产商基本上处于垄断状态， 大的供应商就那么几家， 其他小的供应商不敢用， 玻璃一旦有问题， 我们做出来镜子基本没法用。可能是我命不好， 当时我们色玻（就是我这个客户需要货的原材料）的供应商因为环保问题把在淄博的产线停了， 后续说是转移到河北去做，但可能得17年上半年才能做。当时听到这个消息简直了， 那我拿什么给客户交货。
好在我们的采购是比较负责任的， 一直在找别的可靠的供应商， 后来找到了威海一家可以做。威海这家属于中等水平吧， 没有我们之间的供应商做的大， 也比其他一些小作坊强， 而且价格要稍微低一点。从威海这家把我三个柜子的原片拉回来之后， 噩梦开始了：3个柜子的货有两个柜子有划伤， 每一片都有， 好在是在边边角角上， 还能凑合着用，第三个柜子镜面不平， 完全没法用。鬼知道我当时是什么心情啊， 想死的心都有好了。
好不容易联系的客户就这么出问题，集装箱都提过来， 都准备明天装货了。但也不能去怪生产和采购，确实和他们也没关系。当时老板就跟我说， 要不就跟客户说说情况， 先不给他发货了， 这些货发过去也是麻烦。我一个从来没遇见过这种事情的小白， 完全就属于傻眼状态，后来采购告诉我，已经找玻璃厂那边， 看看处理情况， 但是根据以前的经验， 玻璃厂通常只是赔偿一部分货款就作罢， 让他们再次换货我们不能确定他们的货是不是就没有问题， 他们也不愿意， 建议我把稍微好点的两个柜子先发出去。老板听说3个柜子都不发要产生很多费用， 也说是先发两个出去。后来这票货就只发了两个柜子。好在客户收到货后也没有投诉， 算是保住了这个客户。事实证明当时发了2个柜给客户是正确的选择， 因为到现在， 都快过去一年了， 威海这家玻璃厂也没有给我们解决这个问题， 也没有赔偿什么的， 采购每次找他们就是各种推诿。小玻璃厂果真是靠不住。
到年末， 这个客户跟我说要离职， 不过还会从事玻璃行业。当时还有点伤心，经理还告诉我， 好事啊， 一个客户变两个。确实，现在是一个客户变成了两个。 第二年这两个客户陆续的给我下订单， 虽然不是那种深加工的货， 可以让我每个柜子提很多， 但至少保证了我每个月都有货出。这期间又通过别的渠道联系了一个新加坡客户， 这个客户也是很好， 之前在新加坡一个名头很大的玻璃厂做外贸， 本来是让他们公司采购部都和我联系了， 准备要过来看我们工厂了， 后来因为他们公司战略调整， 把外贸部卖掉了，就带着他的同事去了另外一家玻璃厂， 这事就搁浅了。
后来也是巧合， 这个客户稳定了后又在寻找一下供应商给他们的客户供货， 附近一家其他工厂带客户过来看我们工厂， 来了之后发现这个客户正是我之前联系的新加坡客户。客户看了我们工厂非常满意， 回去之后也一直联系我， 来年3月份带他们老板过来参观了， 决定以后把他们公司的美国市场给我们做。但是这个客户毕竟是换了公司， 他之前的那些客户都是大客户， 对货和 账期等都有一定的要求， 对他来说把这些客户拉回来也需要一定的时间和能力， 到现在为止只下了2个柜子的试订单， 但这个客户潜力很大。还有一个美国客户， 是别的外贸公司带来看厂，客户可能发现工厂不对， 回去后就联系到了我。现在也只出了两个柜子，正在做着。
其实从免费询盘里还联系到一个美国客户， 很好的一个老头， 去年开始联系， 来年3月份开始走货， 现在一个月一个柜子， 无奈经理说是他联系这个客户好多年了， 虽然客户从没下过单，但是是他先联系的， 不让我做了。我心里当时就日了狗， 联系这么多年没下单也算是你的客户？后来想着经理也一直在帮我， 来了客户帮我接待， 跟客户谈判什么的， 开始我不会报价， 给我算价格什么的, 安慰自己就算了吧，虽然这个客户挺好的，利润也不错， 不算也没办法。
收获
大体估计了一下， 从刚开始7月份回来正式的开始做业务， 到第二年已经是做了100万的销售额左右了， 经理给我定的第三年的销售额是200万， 第二年没有任务，当时就想着看看能不能作出200万来吧。然后就觉得有点不知道怎么做了， 加上谈了好几年的男朋友分手的原因， 也不想上班， 上班老玩荣耀， 看视频什么的，在这里码码字， 总结一下上半年的得与失， 也算是给自己打打气吧， 下半年继续努力，维护好现在的客户， 再开发个一两个客户， 毕竟其他的都靠不住， 自己挣钱才是最实在的。
联系到的这几个客户几乎有一半是这个国外平台上联系到的， 不过后来免费询盘不给看了，有点可惜。有了自己的亲身体验，后面寻思着做会员，公司层面可能不会考虑把这个平台做成会员，我就想自己做，但是现在还考虑，如果我做了会员，后面我换别的行业了，是不是还可以用什么的。看了好多人后面出来自己soho或者开公司， 我自我感觉我也没有那么大的魄力，所以毕竟拿自己的钱给公司做宣传， 心里还是有点没底。
真正自己做外贸的人才能了解到做外贸的不容易， 没有客户时心里的煎熬，丢了客户心里的难过。订单下了后续的采购生产出货是业务员没办法控制的问题， 只能选择相信你的生产部门， 好在我待着工厂， 有问题了解的还直接一点， 我们公司的老业务都在家或在青岛享天伦之乐去了，每个月轻轻松松拿个几万块，上不上班也没有人管， 生活过的美滋滋的，好羡慕。希望以后我的订单可以更多一点。额， 英语还是要多练练， 感觉自己大学的英语都喂了狗， 辅修英语毛用没有， 来了客户话都说不利索， 现在工厂做业务的只剩我自己了， 连经理都回青岛了， 以后来客户等都需要自己接待。
啰里啰嗦说了好多， 从没给跟别人说过自己业务做得有多不易， 渐渐的学会该自己一个人承担的就一个人承担， 渐渐学会出现问题第一反应是怎么去解决， 而不是抱怨或者追究责任，以后希望自己更成熟吧。