院长之声丨建设坚韧、协同、可持续、可扩展的ZIBS

Building an Organization of Strength, Synergy, 

Sustainability and Scalability

建设坚韧、协同、可持续、

可扩展的ZIBS

首先，我很高兴和骄傲为大家介绍ZIBS新的领导团队，特别是我们的新成员。同时，也向领导团队的大部分成员表示热烈祝贺：年轻的你们已经在ZIBS这一非凡的组织中承担起了重要的角色和职责！

我们的管理架构

与之前一致，本次调整的目的在于不断完善并巩固ZIBS的组织架构。学院自成立之初以来，每季度都会开展一次组织与架构优化，这次也不例外。

由于可能存在多重汇报路径，或许有同事认为矩阵式组织架构有些费解。但积极的一面在于，你能够得到多一份的支持与指导（根据我的经验）；它还会促使你开展横向和纵向的思考，学会与整个ZIBS生态内的同事共事。矩阵式结构并非我们独创，它已经在众多公共和私营部门机构中得到了广泛应用。我诚挚建议大家认识并最大化地发挥它的积极作用。

我们在ZIBS是如何做决策的？也许很多人会好奇这一点。我们每周一上午9点召开领导小组例会，每个团队领导会在1分钟内与大家同步最新工作进展，会议文件与纪要会以中英文记录下来用以查阅。欢迎每一位ZIBS成员参加领导小组例会——大家可以自愿参加（并非必须）。当然，正式领导小组成员必须参加。另外，我会在每周一上午10点主持院长办公会议，围绕学院重要事务展开讨论与决策，会议通常持续半个小时。

我们的绩效文化

在ZIBS，我们相信有投入才有产出。

我想强调的是，作为ZIBS的一员，你并非像流水线工人一样，工作贡献和产出非常直接、简单，几乎100%可以量化。你在ZIBS（和大多数其他组织）的贡献通常不能完全量化。虽然我们在持续优化绩效评估流程并提供有竞争力的薪酬，但完成单项任务就立即获得经济回报的模式并不适用于我们。

如果你的表现较差，不要因为没有被注意到而沾沾自喜，那一天早晚会来；如果你的表现出色，也不要为还没有得到立即奖励而感到困扰，那一天早晚也会来，并且肯定会来。评估以及奖惩是基于岗位职责的整体表现而定，总会随着时间的推移而到来。

我们的角色和职责

在ZIBS，你们各自拥有不同的头衔。ZIBS的头衔是一种荣誉，我们对头衔的给予十分谨慎。这些头衔不仅是荣誉，也代表着你在ZIBS所扮演的角色；更重要的是，它们意味着我们将更清晰地定义职责和责任。无论是学术主任还是全球合作经理，都需要很好地履行职责。

作为ZIBS的一员，相信我们的传统大家都再熟悉不过：ZIBS不是一个能够坐享其成的地方，我们是一家创业型组织！没有什么是理所当然的，所有人都必须通过实干去赢得一切，赢得尊重和奖励，获得工资、奖金以及晋升的机会。这也是我一直以来和大家分享的理念。请允许我再次重申：有作为才有地位。

我们的职业发展

在ZIBS，我们尊重多元化。无论你拥有怎样的背景、处于人生的哪个阶段、在ZIBS担任何种职位、签署何种合同关系，我们都将你平等地视为ZIBS大家庭的一员。无论追求怎样的职业发展道路，我们希望每个人都能以ZIBS的最高标准要求自己。

部分同事的岗位进行了内部调动，因为他们在寻找更适合自己职业规划和发展的职位。把合适的人放在正确的位置对每个机构都有益处，在ZIBS，我们也鼓励适当的内部流动。

然而，内部流动应当以ZIBS的更高利益为目标，这一点想必大家都认同。我们绝不希望内部调动的原因是为了追求更轻松的职位或更宽松的绩效标准。在ZIBS，没有躺平或养老的职位，我们绝不鼓励逃避绩效压力的投机取巧式的内部流动。作为拥护并重视透明性的组织，这种投机性行为必然会被剔除。

我们的绩效考核

我们将进一步完善绩效考核流程，致力于为大家提供更为直观且坦诚的反馈——我们相信这样对于个人以及整个ZIBS都最具价值。我们的基本信念是，这样的绩效考核不仅符合员工个人与职业发展的最大利益，也符合ZIBS作为一个组织致力于寻求自身的可持续发展和为社会贡献更大力量的最大利益。

因此，虽然有时反馈可能过于直接，但我们无意让任何人感到尴尬或不快。即使真有这种情况发生，也请记住：对事不对人。在理想的情况下，“尴尬”是不存在的；但生活是艰难的，也不是最优的。在这种次优情况下，我们都不得不面临一些尴尬。让我们正视问题，坦诚相待，从而在内部解决问题，避免或尽量减少ZIBS作为一个机构面临尴尬的机会！

你可能是我的学生、校友、同乡，或是经共同好友推荐，或是我们私交不错……这些都是我非常重视的很好的非正式的联系。然而，当涉及绩效评估和人事决策时，这些非正式的联系不应当也不会干扰我们对于同事的判断。这既是ZIBS的原则，也是我们做出的承诺。未来，我们还会继续践行。

我们的发展阶段

从0到1，ZIBS经历了近5年的成长，目前正处于发展的关键阶段。必须承认，我们可持续发展的基础尚不稳固，我们的学生虽然整体对ZIBS（及其潜力）表示赞赏，但对于学习体验如某些课程或职业发展咨询并非完全满意。我们的组织架构和运营是动态变化的，但还不够成熟鲁棒（robust）支持可扩展增长。我们的职工勤奋努力、在学术性机构能力堪称一流，但对于一个真正的全球性机构而言，他们的经验和效率仍需提升。我们的教师队伍尽职尽责、极具多元化，但规模有限，经验不足，专业结构还没有完全同步我们的目标：致力于打造来自中国的科创型全球化商学院。

虽然我们在不断提高自我意识，但仍可能忽视那些迫切需要改善的问题。无论是作为团队还是个人，我们都有理由庆祝当前的成就，但需注意，不要为历史成绩所累，更不能让它阻碍未来的发展。过去的璀璨成绩并不能保证未来的成功和职业发展，因为快速发展的ZIBS将不断迎来更高的绩效标准。

我们的组织目标

我们一直致力于将ZIBS建设成为拥有如下特点的组织：

1

坚韧性：ZIBS是一个有韧性和鲁棒性的组织，不受内外部意外事件干扰。

2

协同性：ZIBS比我们所有部分的总和更大，基于我们的协作文化和协同能力。

3

可持续性：ZIBS通过对我们基础设施（包括有形和无形）的持续投资，能够保证我们在未来的持续成长。

4

可扩展性：ZIBS完全有能力在合适机会出现时复制和扩大规模及业务。

在一个多元化、快节奏、日新月异的世界，你是否准备好拥抱不确定、引领未来？如上所述，随着我们组织架构的持续完善，ZIBS的坚韧性、协同性、可持续性和可扩展性将继续提升，从而更好地应对不断变化的世界和未来。相信今天的努力会让我们的明天距离我们的使命更近一步：改变世界，引领未来。

你们的同事，

贲圣林

本文内容选自2023年5月29日ZIBS生态例会总结发言，会上宣布了新的组织架构和领导团队。

（原文为英文，翻译：李嵩皎）

编辑｜李嵩皎

责编｜陈槭丽莎

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