会客厅丨刘嘉：你与真爱的距离，只差一个AI？

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南京大学软件学院副教授刘嘉曾作为半城读书会客厅嘉宾，在永慕庐发表了题为【人工智能与爱情】的主题讲演。今天让我们一起回顾那场讲演的文稿。

去感受刘嘉教授幽默且富有睿智语言，以及他眼中AI时代下未来的爱情。

——MISS半城

你与真爱的距离，只差一个AI？

半城编辑部

数字婚介，这种新的求爱方式已成为越来越多人的选择。正因为如此，我们可以越来越多地通过数字化的方法来考察“沟通是什么”，“爱情是什么”。

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AI理解的爱情第一要素是共性？不，是颜值！

事实上，人们很早就开始通过数字化的方式把人进行划分然后匹配，来寻找何谓爱情。最古老的数字化爱情是印度婆罗门教的档案，当时的有钱人都到婆罗门教将孩子的档案拿出来，寻找匹配的个人档案。印度教强调，数字化爱情中最重要的一点就是共性，这也是人工智能研究中的第一要素。

何谓共性？

美国有一个网站叫OKCupid，它是由几个数学家构建的美国最大的婚恋网站。这个网站分析了两个人开始聊天的原因。他们发现的第一个规律就是门当户对。

网站中的门当户对并不完全是传统意义上的阶层地位匹配。哪些因素最容易让大家匹配到一起？排名第二的是音乐。如果两个人拥有同一位喜爱的歌手，那么最终在一起的概率是其他没有这个共性人群的4倍。排名第三的是宗教，第四是收入，第五是地理位置，最后是家庭背景。

然而，这一切都不重要，最重要的是颜值。

我们常说，技术允许用户有多肤浅，那么用户就会多肤浅。技术在不断进步，而人性从未改变过。2013年1月15日，OKCupid做了一个实验。这天被定义为“盲目的爱情日”，网站上每位用户的照片都被删除。他们发现，当天网站的所有指数都下降了，用户一下子就不活跃了。由此可见颜值有多么重要。

当然，还有其他有趣的事发生：

● 用户对于陌生人发来的第一条信息回复率提高了44%。

在看脸的时代，没有照片让大家有了想象的空间。

● 用户之间的谈话内容更有深度。

没有照片后，大家都开始从肤浅的电影购物聊到了哲学、历史、人生这些看起来颇有深度的话题。

● 用户之间的联系信息（电话号码、邮件地址）交换得更加频繁更加速度。

没有照片，大家想要交换联系方式的心情更迫切了。

简单地说，OKCupid在这七小时内的聊天是更有深度，效果更好的。

下午四点，网站恢复了用户的照片信息。于是，2200名正在聊天的用户莫名其妙地终止了对话，前七个小时收到的良好效果完全消失。实际上，照片恢复后网站收效还不如正常时期，这就好比在派对正high的时候突然把房间灯打开。

因此，网站得出结论，匹配度的第一要素是颜值。同时，照片恢复以后深入聊天的可能性降低，聊天的欲望减低，人们再也不愿意跟那些长得不美的人聊天了。

2
一张照片，胜过千言万语

OKCupid 最早的系统给了用户资料两个可以打分的项目：“性格”和“外表”。这是非常理工科的思维。

OKCupid最初的思考是，一个人可能长得很古典美，同时性格很酷，而他们想通过评分系统来让用户认识到这一点。但诚如他们后来所言：“在当时比我们的网页 bug 更多的，就只有我们团队对人性的了解。”

通过OKCupid的数据中可以看出，每一个点代表一名用户，在一名用户得到超过25次评分后，“性格”和“外表”之间的差距不超过0.5分——92%的样本都是这样，而评分越高，两者之间的差距越小，所以上述的比例在高分用户中甚至能达到100%。

简言之，在用户中，“性格”与“外表”就是一回事，而这也很容易想通：下面这位网站用户，性格的分值高达99%。

顺便提一句，她的个人档案中，一个字的介绍都没有——这女的长得这么辣，还那么有个性，简直太酷了啊，必须马上追求之！

当放弃这两项参数，直接用一个分值来替换时，他们进行了一个小实验来验证之前的猜测——用户真的只看照片。好奇的数学家们选取了一小批用户作为样本，在一半的时间里隐藏用户的文字描述，这样就产生了两组对不同个人资料的评分，一种是有照片也有文字信息的，另一组则只有照片，下图就是两种评分的对比。同样地，每一个点代表一名用户：

所以上图的中心思想就是，一张照片胜过千言万语，对自己真实的描述，其实没什么价值。

数学家们顺便还研究了一下什么照片最受人欢迎。当然，露是不受欢迎的。最好是45度角俯拍。科学研究表明，这个角度可以拍出最好看的轮廓，同时该露的也顺便露了一点。另一种受欢迎的情况是保持神秘感，没有一张个人照片。这样的人，通常能和人聊很深沉的话题。

3

关于三观一致，不过是“这么巧，我也是这么认为的”

OKCupid的用户还需要回答问题，以提高遇见三观一致的人的可能性，用户也可以自己设置。于是，出现了许多神奇的问题——“你谋杀过人吗？”，也有普通的：“你和前任的分手理由？”“你谈过几个对象？”，以及常识性的：“地球真的比太阳大吗？”还有政治性的问题，例如：“你认为同性婚姻是有罪的吗？”如果场景换到中国，可能要问个严肃的问题了：“豆花，你吃咸的还是甜的？”

网站在配对时最注重的三个部分是：性取向、兴趣和底线。第一个可以理解，取向不同怎么聊。至于第二个，我想说，在现实生活中，共同兴趣的影响并没有那么大，影响大的也不是贫富差距，而是价值观。一个东西，究竟值多少钱？你是愿意报1999的云南购物旅游团还是5999的云南自由行团？在人均500的餐厅吃饭，你是更注重菜品本身，还是服务和环境？这，才是三观一致的本质，价值观是最重要的。

我们不能去评判价值观的好坏，只能以此来区分——让合适的人在一起。这也是婚恋网站最重要的工作：尽管推荐的人不一定适合你，但不适合你的一定被筛走了。

讲演现场

4
共性+沟通+压力=科学的爱情
然而，只有共性并不代表着爱情就一定能够继续，科学的爱情还需要两个重要的因素：合作模式和压力测试。

2008年MIT专门出了一本书《诚实的信号：它们如何塑造我们的世界》，把聊天过程中人类释放的好感信号分成四种：影响、模仿、活动、连贯性。影响是言语方面，人会模仿抱有好感的对象的说话方式；模仿则是动作方面，模仿对方的动作；活动是本身的反常变化，比如本来沉默寡言的郭靖，遇到黄蓉，一天讲了十年那么多的话，就是因为好感而产生的活动。连贯性是说话的自信心和连续性。

除了信号，人在沟通中扮演的角色也很重要。角色可分为四种：协作者、领导者、探索者、积极聆听者。协作者通常表现出在意对方的需求的样子；领导者不需赘述；探索者的思路比较跳脱、会经常脱离出谈话语境；积极聆听者，顾名思义，我对我老婆就是这样的。在爱情中，如果是两人是协作者和积极聆听者，聊天将很愉快，如果是领导者和探索者，那可没法聊了。人工智能只要能分析出两者发出的好感信号以及扮演的角色，就能预测出聊天的趋势。

刘嘉教授在讲演现场

人工智能在做的另一件事就是分析人的情绪。在人类语言里，能感受到对方情绪的波动被称为情商高，感受到波动并予以回应则是情商很高，人工智能在帮我们做这件事，来提高婚姻信幸福度。

假设一个场景，老婆在做饭，突然喊你，“快来看，有只好漂亮的鸟！”你应该做的是走到厨房陪她看，然后表示，“宝贝你辛苦了，我和你一起做饭吧。”但实际上大部分反应是：“来看鸟呀！”“哦。”更糟糕的是这样：“来看鸟呀！”“看什么看，饭怎么还没好。”那完蛋了。

所以，我们需要人工智能。当老婆喊出这句话时，你的手环震动了起来，同时传出一个低沉的声音：“陪她去看鸟。”好，婚姻生活被拯救了。

除了这些静态技能，人工智能还能动起来。AI能够通过压力测试，来模拟人在遭遇意外状况时展现出的反应，两人在这方面的匹配度也很重要。压力测试可以通过题目呈现，再由数据分析，让相同的人相遇，进而谈一场科学的恋爱，AI甚至可以分析出可能出现的矛盾并予以解决方法。

5
AI下未来的爱情究竟是什么？

这般发展下去，AI可以从手环、终端、VR中跳脱出来，成为实体，和人类谈恋爱。

我很喜欢电影《Her》，这讲的不只是人类和AI的爱情，而是爱情本身，关于灵与肉能否分开。如果和AI谈恋爱，最开始当然是享受的，AI温存体贴，了解你的一切，但AI也会不停发展，当TA完全了解你后，TA会继续爱你吗？TA，真的有爱情吗？而且，AI如果能跟你谈恋爱，那么，作为一个程序，TA必定还在和成千上百的人谈恋爱，这种对传统恋爱观的颠覆，你能接受吗？

不是唯一的爱还是爱吗？究竟什么是爱？说到底，许多时候我们只是激素的奴隶。苯基乙胺决定一见钟情，多巴胺决定爱的上瘾，内啡肽决定天长地久，肾上腺决定出不出手，自尊心决定谁先开口，最后寿命和现实决定谁先离开谁先走。我们总是过高的估计意志的作用而低估身体的作用。

我们爱是因为激素，不爱是因为激素下降，身体对情绪的影响是巨大的。如果多巴胺能注射，以后可能出现爱情医院，感觉不爱了，来一针多巴胺。

现场读者聚精会神

AI在发展，从让我们更好地去爱，到模拟爱，再到未来的取代爱，解决了一个又一个的技术问题，却永远无法回答我们：什么是爱。那些快乐了又痛苦的、那些得到了又失去的、那些深陷泥沼又柳暗花明的，那些无法阻挡又无以为继的——这些，才是我们想体会的爱。没有过去的伤痛，如何体会现在爱的快乐。科学把爱定义为苯基乙胺和多巴胺的分泌，但其实爱是这样一种存在：让我们变成更好的自己。

在爱的过程中，我们不断遇见自己，这之中迸发出来的灵感与创造，才是我们爱的理由。

永慕庐论坛半城大话第六期

或许，你生来就是为了体验疯狂的：疯狂地打破常规，疯狂地认为事事皆有可能，疯狂地认为你有天赋之权去尝试……和AI谈一场恋爱，你做好准备了么？——主持人范丽甍

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