独家丨抖音多位内容负责人将转岗做 VR ;蜜雪冰城国际化进展;美团“快买优”设职能中台;盒马邻里多方面压缩成本
本期关注企业:字节跳动、蜜雪冰城、美团、盒马。
抖音多位内容负责人将转岗至 VR 业务
一体机 Pico 2022 年销售目标超百万台
《晚点 LatePost》获悉,继西瓜视频负责人任利锋之后,抖音综艺负责人宋秉华、抖音娱乐总监吴作敏即将转岗至 VR(虚拟现实)产品 Pico,这也表明字节跳动将开始加大在 VR 内容领域的投入。
多位知情人士透露,截至 2021 年,Pico 系列产品一共售出 50 万台左右,2022 年团队的销售目标在百万台左右。相比之下,Meta 于 2020 年上市的 VR 一体机 Oculus Quest 2 至今已售出超 1000 万台。
另据了解,Pico 团队的总人数已经从 2021 年 9 月的 200 人上升至 300 余人,这也是字节跳动除飞书、电商外即将进行大规模扩招的业务。
Pico 是一家诞生于 2015 年的 VR 一体机厂商,创始人周宏伟曾在中国电声行业头部企业歌尔声学工作超过 10 年。2021 年 9 月,Pico 被字节跳动以数十亿的价格收购,目前业务负责人仍为周宏伟。
根据市场调查机构 IDC 报告,2021 年 Pico 在国内市场份额超过 50%,排名第一。跟随其后的是大朋 VR、爱奇艺 VR 与 HTC VIVE。
独立发展时期,Pico 因为资源有限,将发展重点放在了硬件和技术开发上,市场推广与内容生态的建设有比较明显的缺失。一位接近该业务的人士称,Pico 目前吸引的内容供给方大概在 500 家左右,Oculus 则是 Pico 的 10 倍以上,其中还有多款全球知名的 IP。
被收购后,Pico 获得了更多来自字节扶持,其中包括大量的市场曝光,以及拥有了足够的资金来解决内容适配成本高,以及针对内容生产方进行补贴的问题。“现在内容引入的增速实现了翻倍。” 上述接近 Pico 的人士说。
字节跳动试图借助 VR 寻找下一代娱乐、内容场景,但它面临的挑战并不少。国内的 VR 市场和硬件体验距离成熟还有很长的阶段,前期需要巨大投入。即便是 Meta 也难以在这个业务上保证正向的现金流,它旗下的 Meta Reality Labs 部门连续三年净亏损超 200 亿美元。
此外,VR 硬件的普及很大程度上需要强内容来推动,这并不是字节跳动的强项。据了解,包括腾讯、索尼在内的多家头部游戏和内容公司也正在加大相关领域的投入。“VR 硬件的技术天花板并没有那么高,差距没有想象中难补,拥有强大的内容生态才可以走得更远。” 一位 VR 行业的资深从业者说。(高洪浩)
蜜雪冰城国际化进展
新进新加坡和马来西亚
东南亚是海外扩张重点
《晚点 LatePost》独家获悉,蜜雪冰城已经正式进入了新加坡和马来西亚两个东南亚国家,2 月 26 日,蜜雪冰城在新加坡和马来西亚柔佛州新山市开设了当地的第一家门店。
在这两个国家,蜜雪冰城依然主打 “平价实惠” 的策略。《晚点 LatePost》拿到的菜单显示,在新加坡门店,一个冰淇凌售价 1 新加坡元(约合人民币 4.66 元);在马来西亚门店,一个冰淇凌售价为 1.6 马来西亚令吉(约合人民币 2.41 元),但在目前的开店促销中则被降价至 1 马来西亚令吉(约合人民币 1.51 元)销售。大多数产品售价都在 15 元人民币以内。
马来西亚和新加坡的人均 GDP 均高于中国。在国际货币基金组织对 2021 年全球各国人均 GDP 的预测中,新加坡和马来西亚的数字分别是中国的约 5.42 倍和约 1.5 倍。蜜雪冰城用当地货币 1 元的价格销售冰淇凌,有当地华人消费者感觉 “物价回到十年前”。
国际化是蜜雪冰城确定的长期战略之一。从 2018 年在越南开设首家海外门店以来,蜜雪冰城已经进入了越南、印尼、新加坡、菲律宾和马来西亚五个东南亚国家。
东南亚市场是蜜雪冰城海外扩张的重点,因为蜜雪冰城认为 “热带地区的消费者更需要冰淇淋和茶饮”,并且 “当地社会形态、经济情况和国内三四线近似”。
东南亚也是蜜雪冰城的重要原料供给地之一。蜜雪冰城从东南亚进口了百香果、芒果和椰子等多种热带水果。据《晚点 LatePost》了解,蜜雪冰城之所以在海南建厂,部分原因也是希望能在海南工厂就近处理进口原料。
目前,蜜雪冰城在东南亚各国还没有开放单店加盟,其门店主要是由华人大加盟商开设经营,因为 “这样最有利于探索本地化”。
按照国内的模式,蜜雪冰城后续大概率将在各国建设冷链运输系统,在一些重要市场(如印尼)可能会开办本地工厂,实现本地化采购。(段旭)
美团三个事业部设立统一职能中台
涉及优选、买菜、快驴业务
《晚点 LatePost》独家获悉,上周,美团优选、买菜和快驴三个事业部设立了统一的职能中台,包括人力、财务和公共事务等。人力资源方面,由美团优选人力资源负责人刘东伟统筹管理;财务方面,三个事业部成立了一个班委共同管理;公共事务方面,由美团副总裁任奎统一负责。
设立职能中台符合三个业务发展的需要。三个部门的职能线统一共用,可以加强沟通协同,减少不必要的资源重复浪费,降低成本。
处于探索期的美团快驴和买菜,在 2021 年都经历了从扩张到收缩。2022 年,它们降本增效的步伐没有停止。1 月快驴关停了 6 个城市的服务,包括业务的起点城市石家庄;美团买菜在年初暂停了苏州开城计划,收缩了前置仓规模。美团优选依然是公司坚定投入的业务,内部强调 2022 年要 “高质量增长”。
据了解,春节前后,美团优选、买菜和快驴的大仓开始规划整合,目前仍处于前期试验和论证阶段。一位美团人士解释,“合” 仅仅是基础设施的整合,三个业务的经营发展仍是各自独立的,“类似一个机场内有各个航空公司”。这样做的好处是三个业务能共用仓库的部分功能,从而提高效率,降低成本。
2022 年 1 月 29 日,美团宣布高级副总裁陈亮将逐步从业务线脱离,转而辅助 CEO 王兴做战略和组织管理研究。原本由陈亮统筹管理的美团优选、买菜和快驴业务都将陆续汇报给美团副总裁郭万怀。
此后,有关这三个事业部后续调整的各种版本传闻在内部流传。一位美团人士说,一种说法是三个业务会在业务层面进行整合。
《晚点 LatePost》了解到的是,2 月下旬,美团内部讨论后认为美团优选、买菜和快驴三个业务在短期内不会有重合交集。三个业务都将持续、长期投入,同时会保持独立发展。包括人力资源、财务、公共事务等在内的部分公共组织能力可以复用,但传闻中业务层面的合并没有发生,也不会发生。(马可欣)
盒马邻里扩张放缓
将从多方面优化成本
《晚点 LatePost》独家获悉,盒马旗下盒马邻里从多个方面优化成本,2021 年底关闭了广州、深圳、苏州三个城市,目前在全国 7 个城市设有自提店。
盒马邻里负责人从龚也(花名:满汉)换成了胡大雷(花名:班和),胡大雷曾就职于京东,是盒马早期员工,在 2020 年底加入社区团购创业公司同程生活,同程生活在 2021 年 7 月宣布破产,2021 年底胡回到阿里,龚也转向负责盒马邻里产品。
就在去年 5 月盒马邻里上线时,CEO 侯毅看重的还是增长、复购、留存这三个指标,并指出 2022 年都不会追求盈利。
当时侯毅预期北京和上海最早在 2021 年 10 月就能实现全面盈利。一位盒马邻里人士说,上海这样的一线城市至少在今年年中才能实现盈利。目前,上海已经开始试点配送到家服务,商品不满 39 元需 6 元配送费。
不仅仅是盒马邻里,在 2022 年 1 月的内部信中,侯毅称盒马整体的目标是从现在的单店盈利,提升为全面盈利,暂时 “勒紧裤腰带”。
盒马邻里的模式是用户前一天在盒马 App 上下单,次日八点后在盒马邻里店内自提。自提模式和多多买菜、美团优选等社区团购类似,但盒马邻里店铺有专人负责分拣和顾店,店面不直接售卖商品,平台需承担店租与人员工资;而社区团购自提点则多为夫妻老婆店,平台仅需向店主支付商品佣金。
2021 年 7 月接受《晚点 LatePost》采访时,盒马 CEO 侯毅说,盒马邻里让人兴奋的原因是,第一次看到盒马从服务城市消费者扩展到服务全国消费者的机会,盒马邻里也是盒马未来十年最重要的战略。
多位接近盒马邻里的人士称,接下来盒马邻里将从多个方面压缩成本、细化经营。目前盒马邻里开设了超过 1500 个自提店,近期对位置不在社区进出口这类人流密集点、经营状况不佳的店面更换了店址。
在店面经营上,盒马邻里正细化经营规则,比如顾客超时没有提取的商品将全款退货、顾客下单后即使平台已经开始分拣运输也可以退货等服务都已经取消。
目前盒马邻里客单价约为 50 元,远高于社区团购 10 元左右的客单价,但全国件日单量仅在 50 万件单左右,头部社区团购平台的日件单量峰值已经达到约 4000 万。(陈晶)
晚点团队出品
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