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张乐:城市周边微度假产品与健康养老产业的融合 | 博闻集

博鳌君 博鳌文创院 2022-07-08


世界卫生组织预测,到2050年,中国将有35%的人口超过60岁,将成为世界上老龄化最严重的国家,我们如何让他们在生活中享有更多便利,怎样在空间规划和生产消费中给他们更多的尊重和便捷,这是我们面对美好生活未来需要思考的问题。


本文为MCM国际集团中国区总裁张乐老师在2020博鳌文创周上演讲,内容有删减调整。




01
时代之变 

在新时代,为中国人民谋幸福上升到了“初心和使命”的战略高度,美好生活成为新时代的主旋律。美好的生活来自于我们所有人,来自我们内心最圆满的那一个瞬间。

面对未来人口老龄化日益严重的趋势,和国家提出的旅游、文化、健康、体育、养老五大幸福产业,个人心愿和家国情怀再升华,形成产业化,而产业需求有什么?


随着消费升级,高净值人群对康养需求越来越大,为专业和品质服务付费的意愿日益提高。愿意为康养买单的人群,对康养服务的要求和标准相对较高。这意味着,除了目前的社区养老(为社区老年人构建地下活动空间等等),中高端养老社区的未来发展空间非常巨大。
 

在养老问题上,自身的生活品质和对年迈父母的照顾、陪伴如何达到平衡,是高净值人群的困扰,也是康养未来非常好的市场机遇。超过7成的主力高净值人群偏好“一站式”综合服务方案。那么,我们该如何构建呢?


02
战略变革 

美国峡谷农场
如何理解银发经济呢?银发是人生的一个时间段,银发经济是面向在这个时间段的人群,提供更多机遇。在青年、中年、老年(银发)的不同时间段,你最内在的感受在哪里,生活品质的提升方向就在哪里。


美国峡谷农场项目意味着一种健康生活新方式的引领。这个项目分布在美国的亚利桑那州、马萨诸塞州和佛罗里达州。项目里的度假区板块,如健康社区、俱乐部等产品,可以反哺市场。从银发经济一、二、三产融合切入,如何才能有好的产品输出呢?那就是将其打造成一个具有品牌可持续价值的产品,比如它的自有品牌、烹饪书籍、甚至一个养老社区同名IP的护肤品、保健品等等,由此形成可持续的健康产业链,以度假村为基础,营造健康生活的社区和自有康养品牌,开发自有落地养生产品,形成闭环。


康养对应着银发经济的定义,但是康养的概念可以延伸到许多有活力或者市场体验性产品的适老化改善。因此,不要把康养项目的目标人群局限在老年群体,康养是吸引不同人群更有活力地选择更适合他们的运动习惯和生活方式。

峡谷项目包含健康养生、健康生活方式,甚至有传统中医或西方疗法,因此成为“美国第一养生基地”。在这里,你可以进行健康护理,可以运动健身,也可以居住度假——作为远离工作生活的三个月假期。项目并不单单面向中老年客群,还开设青少年项目,包括体能、探险、户外、健康等方面。它没有对年龄的限定,而是蕴含深度康养业态的内在运营逻辑和力量。

韩国济州汉拿医院
第二个案例和医院相关。韩国济州汉拿医院,坐落于环境优美的汉拿山,有一流的健康中心、酒店、花园,配合专业技术,使这里变成“健康中心+酒店+医院”,把将康医疗、短期度假与星级服务完善的酒店有机结合,形成针对亚健康人群的聚焦业态。


03
践行之路 

银发经济是让个人身体焕发更多能量的产业。我的爷爷奶奶六七十岁的时候,当时是需要得到照顾的老人;而现在,我的爸妈七十岁了,还非常有活力,可以做很多事情。那么,随着医疗条件不断地完善和发展,老有所为可能会变成比服用养生药更好的一副“药”。

下面和大家分享的京津鲁能领秀城项目(鲁能集团现更名为中国绿发投资集团,简称“中国绿发”),打造以“老有所乐、老有所养、老有所居、老有所学、老有所为”为理念的健康产业,让老人焕发出更多价值。


幸福产业升级包括不同的计划。这个项目里,我们为不同的高净值人群提供他们关注的健康养老、子女教育等配套服务。从第二居所人群、商务人群的需求,再到引领市场的极高净值人群的需求,项目均提供相应服务,对客户的定位非常具有针对性。项目地距北京城区一个半小时车程,交通便利。
 
作为MCM集团精心打造的微度假产品,京津鲁能领秀城项目的文化层面,不只是银发经济,还包括教育、康养、运动、休闲度假等等。银发经济是项目链条上的一颗大珍珠,对整个项目起到支撑作用,展示了更美好生活。

整个项目聚合世界顶尖的健康管理资源,打造家、身、心、灵的共同成长空间与康养休闲目的地。同时针对不同客群设置多重业态,比如面向旅居客群的短期休闲健康主题。项目正与同仁堂推进合作,在中医康养的医、康、养、食、宿、旅等方面进行深度融合,包括居家康养、度假康养,以及依托鲁能集团在海南各大区域的旅居康养。


设计康养项目时,要针对目标人群来设置业态,根据未来需求制定建筑品类。项目植入国际商务休闲度假中心业态,为各种大型会议提供辅助服务。康养业态也可以为会议等提供完善配套。这是一个系统,是整体的康养和文旅结合,不是单一产业。

在这里,康养业态融入花卉博览、有机农业、亲子农庄项目等。银发人群渴望亲近大自然,希望过上有自己的一块地、亲自耕种的晚年生活。同时,在京津冀区域,亲子农场也是很好的业态。


下图是MCM集团战略合作的美国体验式农场的现场照片。农场没有豪华设施,更多的是简单的木棚。节庆活动期间,平时工作的拖拉机拉着小朋友在农场游览,也有教授孩子作物知识的大讲堂,家长们也可以带着孩子去地里采摘。对于一家人来说,这里是全家共度美好假日的场所,一个承载欢乐的空间。


很多年轻业态的加入会让老人们更有活力。项目里的老年人志愿者团队,甚至比全职员工接待客户更认真。老有所为是康养项目中的闪光点。康养度假配套,无论是家庭健康管理、企业健康管理,还是专业人士培训,都来自于业主、社群的最终需求。


通过两个国外案例以及MCM集团国内案例的分享,可以得出“康养是一个系统”的结论。康养业态服务不同年龄段的不同客群后,形成的综合产业才是一个可循环的产业闭环。

MCM集团有很多文旅业态,康养是其中板块之一。户外休闲板块在生活美学区域有天幕和帐篷的场景营造,这样的户外休闲方式,不仅年轻人喜欢,康养社区的老年人也愿意主动参与。

银发经济,不要局限字面上的定义,我们更希望它是一个闭环的、更美好生活体验的产业经济,为银发人群带来更多活力体验。这是MCM集团作为文旅行业的一员,为银发经济、为未来中国老龄化社会做出的微薄贡献。谢谢大家!

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*图片来源于演讲者
文章较原演讲有删减补充
经演讲者审核发布

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